Калуга

+7 (4842)
22-27-29
57-50-40

Москва

+7 (495)
223-46-65

Основные направления

Отдых в России на море: туры в Сочи, Анапу, Геленджик, Туапсе. Отдых в Крыму. Экскурсионные туры в Санкт-Петербург. Отдых в Карелии. Отдых в Белоруссии. Автобусные туры на море. Экскурсионные автобусные туры.

г. Москва, Ленинский просп,
109, ТЦ «Рио», 5 этаж
Троилинский переулок д.3, оф. 401
г. Калуга, ул. Кирова д. 39 торговый центр "Европейский", 4 этаж

БЫСТРЫЙ ПОИСК ТУРОВ

БЫСТРЫЙ ПОИСК АВИАБИЛЕТОВ



ПОИСК ТУРА ЗАРУБЕЖ

Официальный партнер Travelata.ru в Калуге.

Мы работаем под брендом TUI - европейский туроператор №1

Участник семинаров

РАССЫЛКА ТУРНОВОСТЕЙ

Электронная почта
подписаться отписаться
 
 
 
Анастасия

  Добрый день. Хотим поблагодарить Вашу турфирму за прекрасную экскурсию в Ростов Великий. Особая благодарность сопровождающей Дарье за профессионализм, отзывчивость, позитив. Экскурсионная программа очень насыщенная, все экскурсоводы - профессионалы своего дела. Спасибо большое! Обязательно продолжим путешествовать с Вами!
14.08.2017



Надежда

  Большая благодарность турфирме за увлекательную поездку в Ростов Великий, огромное спасибо нашей сопровождающей Даше, доброй, отзывчивой, прекрасной девушке, водителю Павлу, поездка была прекрасной и надолго запомнится, С уважение Надежда, До новых встреч
14.08.2017



Екатерина

  Спасибо турфирме Факел за потрясающую поездку в Санкт-Петербург! Ездили 05.08-10.08.2017. Все остались довольны. Огромное спасибо сопровождающей Марине Николаевне. Очень отзывчивый человек, всё подробно рассказывала, объясняла. Программа экскурсий потрясающая, интересная. Брали дополнительные экскурсии по рекам и каналам Невы на теплоходе и ночную автобусную экскурсию - не пожалели. Гид в Санкт-Петербурге Ирина Петровна очень интересно и доступно рассказывала историю города. Гостиница Нептун очень комфортабельная. Ещё раз огромное спасибо за прекрасный отпуск в Санкт- Петербурге!
11.08.2017



Елена

  Здравствуйте. Ездили с сыном на экскурсию автобусным туром в Пятигорск и Кисловодк, с 03.08 по 07.08.2017. Получили море позитива. Спасибо большое вашей фирме за эти незабываемые дни. Все очень хорошо и четко организовано, поэтому в поездки будем ездить теперь только от этой фирмы. Особую благодарность хотим выразить сопровождающей Татьяне и водителям Павлу и Андрею, за их профессионализм и просто как замечательным людям. Ещё раз огромное спасибо всей фирме. До свидания. С уважением, Елена и Никита.
08.08.2017



Шевченко Сергей

  Доброго времени суток! Ездил с туристической компанией "Факел" в Санкт-Петербург («Гранд тур в Санкт-Петербург» 29.07.2017-04.052017). Особую благодарность хочу выразить Наталье, менеджер г. Калуга, вопрос о поездке решался за два дня до отправления, мест уже не было, но Наталья (замечательная девушка) помогла решить все вопросы. Низкий поклон)) Экскурсионная программа насыщенная и интересная. Хочу поблагодарить водителей, сопровождающую Людмилу и экскурсовода Елену. Давно мечтал попасть в Санкт-Петербург - мечта осуществилась!!! Всем огромное спасибо!
06.08.2017



Елена

  31.07.2017 вернулись из тура Калуга-Казань, сразу хочется сказать спасибо организаторам за прекрасную и запоминающуюся поездку. Особую благодарность нашей сопровождающей - яркой и неутомимой Ольге Анатольевне, с ней каждое утро доброе, все понятно и без лишних слов. Терпения ей и энергии еще на многие годы. Водители автобуса 717 - вообще пример для всех водителей, не осталось человека в нашем автобусе, кто бы не восхитился их выдержанностью и внимательностью, с такими не страшно ехать и на тысячи километров!!!!
01.08.2017



Алла Викторовна

  Я отдыхала в Крыму с 9-13.06.2017 по экскурсионному туру "Великолепие Русской Ривьеры". Осталась очень довольна и экскурсионной программой и сопровождающей Еленой(Ее уже знала, т.к ездила с ней в 2016 году в Карелию в экскурсионный тур). Так же хотела бы сказать огромное спасибо менеджерам Инне и Наталье. Всегда помогут выбрать тур расскажут о достоинствах и "подводных камнях". Хотелось бы, чтобы тур в Крым был подлиннее, хотя бы на 2 дня ( на море). Огромное спасибо Вашей фирме и ее сотрудникам. 25.07.2017
25.07.2017



Александр

  Огромное спасибо Оксане Шарковой за профессионализм внимание и доброе отношение при организации тура по Калуге для нашей группы из Тулы. На все-все-все, даже самые маленькие наши запросы находилось мгновенно решение. Отдельно хочется поблагодарить за теплый прием и интересные экскурсии Ольгу Ивановну - прекрасного чуткого человека, она очаровала всю нашу группу, разговоров хватило еще на неделю. Большое спасибо за вкусный обед в приличном кафе. Команда "Факела" сделала все для того чтобы нам захотелось приехать в Калугу еще раз. Мы влюбились в Ваш город и любим Вас, поэтому приедем еще обязательно!!!
21.06.2017



Андрей и Наталия (город Тула)

  Хотим выразить благодарность туристической фирме "Факел" за организацию обзорной экскурсии по Калуге (17.06.17). Отдельное спасибо нашему экскурсоводу Ольге Ивановне внимательной, отзывчивой, профессионалу своего дела. Она любит свою работу и город это чувствуется в каждом ее слове. Обязательно приедем еще.
20.06.2017



Екатерина

  09/06/17 ездили в Крым. Дорога оказалось очень дальней. Со всеми остановками в туалет, в кафе и опять в туалет время в пути составило 34 часа до гостиницы в Ялте. и 29 часов обратно из Севастополя до Калуги. (Брали доп. экскурсию в Севастополь). Не понравилось когда мы проезжали через/мимо городов сопровождающий никогда не говорила нам где мы едем, а ведь было интересно. Гостиница Крымская, бассейн, хороший завтрак и ужин. Номер не понравился. Очень тесный, розетки только две. одна из них занята холодильником. Экскурсии интересные, ласточкино гнездо только со смотровой площадки которая в 400 метрах от замка. В итоге в Крыму пробыли всего ничего. Все экскурсии быстрее-быстрее, так как в программу не укладывались. Ехали дольше. В общем смешанные чувства.
14.06.2017



Татьяна

  Спасибо большое сопровождающей Ольге Ивановне за поездку в Беларусь с 9.06 по 13.06.2017. Чуткая,отзывчивая,позитивная. Любящая свою работу.
13.06.2017



Андрей+Елена

  Здравствуйте, уважаемые путешественники и путешественницы! Весной этого года мы с моей девушкой ездили в Адыгею. Честно сказать, уроки географии в школе были очень давно, поэтому я смутно представлял, где находится этот край. Просто хотелось уехать куда-нибудь, вырваться из рутины, сменить обстановку и точку сборки, а сестра моей девушки посоветовала Адыгею-мол, ее клиенты, которые объездили весь мир и которым есть что с чем сравнить, были там и приехали в полном восторге. В отличие от моей девушки, я все еще был настроен скептически, но когда узнал, что сама руководитель российского отдела(прошу прощения, если не точно назвал должность) Оксана Шаркова, несмотря на загруженность, всегда старается ездить туда и будет с нами, то сразу успокоился и мне тоже захотелось поехать. К моему большому удивлению, мест туда осталось всего 2, и они были рядышком: как раз для нас двоих. Адыгея-страна на юге России, за Кранодарским краем. Там необыкновенная природа, очень много мест силы, тепло. В горах такая мощная энергетика, что есть и спать вообще почти не хочется. Это величественное великолепие нужно созерцать, этим нужно дышать, это нужно впитывать. Ни фотографии, ни видео, ни даже рассказы полностью не передадут всех тех незабываемых впечатлений, которые подарила нам Адыгея.Эх, еще бы хотя бы недельку там побыть, особенно в Гуамке! Пару слов об оргмоментах. Мы любим комфорт и качественное обслуживание. Все это было предоставлено фирмой на высшем уровне в формате данной поездки. Начну с нашей милой сопровождающей Оксаны Шарковой. Мы ей были очень довольны. Позвольте мне уточнить: она не хамло, не мешала, не грубила, не истерила, не кричала, была внимательна ко всем просьбам всех туристов, очень доброжелательная и приветливая. Ее как бы не было, но она была всегда рядом и к ней всегда можно было обратиться. Видно, что работа для нее больше чем работа, доставляет удовольствие, и это передалось всей нашей группе. Резюмируя, Оксана- супер! Водители (насколько я помню, их имена Александр и Валерий Иванович)-пять баллов! Вежливые, порядочные. Останавливали часто, так что проблем с туалетом вообще не было. Автобус чистый. А за внеплановые остановки на смотровых площадках в последний день и терпеливое ожидание всех желающих, хотящих купить адыгейский сыр, отдельное спасибо! Женя (как ее называли Женечка)- местный гид. Тоже супер! Рассказывала интересно! Гостиница на уровне, у нас был вид на горы! Вечером нравилось купаться в термальной теплой водичке и бегать в сауну. Также понравился очень вкусный шашлык, который приготовила повар женщина в столовой. Недорого и очень вкусно. Мы вкуснее не ели! Кстати, в Адыгеи мы вообще дорогих цен не встречали, поэтому даже не торговались. Обязательно покатайтесь на лошадках (если смотреть на ущелье, нужно вправо чуть пройти, там увидите, как они пасутся). Катание целый час прямо в горы на смотровую площадку! Про джипы: мы поехали на комфортабельной иномарке с крытым верхом, а не на уазиках, и были очень довольны. Местный милый небольшой рынок, джипы и лошади прямо за гостиницей. Про товары: Рекомендую местную дичку, а также самодельный коньяк (я брал в Гуамке на рынке у дедушки, который немного глуховат), а вообще продается везде, у всех разный, нужно пробовать. Купите местные сборы чая. А когда будете на экскурсии в пещерах высоко в горах, попробуйте местную горячую медовуху. И еще: у адыгов есть вспененный (белый) мед с разными орешками. Мы взяли высоко в горах, также как и сидр напротив входа в пещеру у симпатичной девушки.. Нужно было брать больше!=) Вообще, берите все, что нравится, и так много, как хочется=) И конечно же сыр! Вкусный (где самый вкусный покажет Женечка). Все у них натуральное, свежее. И еще: помимо природной красоты в Адыгеи нас поразил высокий уровень грамотности населения (по сравнению с Калугой даже очень высокий), приветливость и доброжелательность местных, отсутствие в них подозрительности и такая милая неспешность, которой так не хватает в оживленных городах. А еще адыгейцы очень чтут ВОВ, георгиевские ленточки мы видели довольно часто. Так много еще хочется сказать, но отзыв и так большой. Поездка была великолепная! Счастья всем!
22.05.2017



Павел

  Спасибо за массу позитива и адреналина на весенних каникулах в туре "Загадочная Адыгея". За 3 дня удалось побывать и над землей, на вершине, на высоте почти 2000 м, и под землей, в красивейшей Азишской пещере, увидеть водопады Руфабго и Хаджохскую Теснину, посетить Свято-Михайловский-Афонский монастырь.. Вообще, в плане красот природы Адыгея оказалась одним из самых интересных мест, где нам удалось побывать. Кто предпочитает более-менее активный отдых хождению по музеям в городах - посетить обязательно! И не забудьте прокатиться по горам с местными ребятами на УАЗике - адреналина хватит на год вперед. Из пожеланий только одно - в таких поездках хотелось бы больше экскурсионных дней! Хотя бы 5.. Ну и 2 в дороге. Спасибо.
15.05.2017



Татьяна Дементьева

  Хочется сказать большое спасибо турфирме "Факел" за наш прекрасный отдых с 04.05.17 по 09.05.17 по программе "Кавказский экспресс". Замечательная программа, не утомительно, познавательно. Благодаря гиду Юрию Ивановичу в Сочи и сопровождающей Наталье, удалось посмотреть, даже больше, чем было запланировано программой. Отлично провели день в Абхазии с гидом "Платана" Жанной. Огромное спасибо нашим водителям за выдержку и безопасное вождение! Семья Дементьевых, Ивантеевка, МО.
14.05.2017



Елена, Анастасия

  Благодарим "Факел" за автобусный тур в Адыгею с 6 по 10 мая 2017. Природа Адыгеи очаровывает, завораживает и вызывает эмоции, которые невозможно выразить словами и передать через фотографии. Спасибо внимательной, доброжелательной сопровождающей Оксане, экскурсоводу Жене за интересные экскурсии, Огаю Игорю Петровичу за увлекательный рассказ в музее "Сад камней", водителям Валерию Ивановичу и Александру. Желаем успехов и процветания вашей фирме и надеемся на скорую встречу с вами.
12.05.2017



Семья Беловых

  Всем добрый день!Надо сказать,с Факелом мы путешествовали впервые. Тур "Сочи+Абхазия" 04.05-09.05.17. И такого чудесного путешествия я не помню уже давно.Все было организовано и выполнено на самом высоком уровне. От и до. Невозможно не отметить работу водителей,которые обеспечили наше путешествие максимальным комфортом, ну, а гид, Ларионова Наталья-удивительный,чуткий,внимательный и большой души человек. Она просто сделала наше путешествие! Спасибо за все)) и до новых встреч)
10.05.2017



Олеся

  Здравствуйте! Хочу поблагодарить турфирму Факел и лично сопровождающую Инну за организованный тур в Сочи с 4 по 8 марта 2017 года. Всё было потрясающе! Море впечатлений! Отдельное спасибо водителям, двум Сергеям! Дорога была лёгкой и быстрой. Инна, большое спасибо за велосипед! Спасибо всей команде за профессионализм, чуткость и внимание! Успехов и процветания!
20.03.2017



Станислав

  Хочу поделиться впечатлениями о Новогодней поездке в Великий Устюг с 30.12 по 02.01. Сначала хочу выразить огромную благодарность нашим водителям, это водители с большой буквы, сейчас таких мало. Отдельное спасибо нашей сопровождающей. Которая делала всё чтобы у всех нас было хорошее новогоднее настроение и решала мелкие проблемки. Сам Великий Устюг маленький и уютный городок, с населением чуть более 30.000 чел. В кафе, в которых мы ели еда вкусная и порции большие. Сам Новый год встречали на вотчине Деда Мороза, это было незабываемо. Везде какие-то выступления, шикарно выглядел дворец Деда Мороза и его ёлка. Посмотрели выступление президента Путина, а после него был потрясающий салют, который устроил Дед Мороз, он длился 10-15 мин. Утром вернулись в вотчину Деда Мороза, увидели всю территорию при дневном свете, это словами не описать, это надо видеть самим. Встретились с главным Российским Дедом Морозом, посмотрели его дворец внутри. Детям подарили Новогодние подарки (сладости). Подарок отличный, сладостей много и разных. Этот подарок можно сравнить с подарком Кремлевской ёлки. Спасибо Факелу за эту новогоднюю сказку.
17.01.2017



Анна

  Отдыхала с дочерьми 17 и 8 лет. Тур "Рождественские истории (Сочи+Абхазия)" с 03.01.17 - 08.01.17. Автобусный тур 6 дней/ 5 ночей. Не смотря на длительный переезд, тур очень понравился. Дети перенесли дорогу спокойно. Очень внимательная ко всем гид Гончарова Инна. Профессионалы - водители: Юрий и Борис. Удобный и чистый автобус. Переезды без задержек.Всё вовремя. Гостевой дом "Юнона" имеет очень удобное расположение, действительно, вблизи Олимпийского парка.Питание (завтрак + ужин) по программе. Вообщем, всё, что входило в стоимость тура:транспортное обслуживание, проживание по программе,экскурсионное обслуживание,услуги гида-экскурсовода - выполнено на отлично. Каникулы удались!!! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Собираемся с Вами в Адыгею. Волкова Анна.г.Москва
17.01.2017



Андрей

  Не могу не отметить профессионализм менеджера Березенковой Наталии при организации тура 02.01.2017 в Казань! Хочу поблагодарить Фирму, водителей Владимира и Александра, сопровождающую Евгению и всех участников тура за понимание и за то, что ВСЕ ОТЛИЧНО ПОЛУЧИЛОСЬ!
13.01.2017



Олеся

  Всем доброго времени суток!Хочу выразить огромную благодарность и признательность людям которые организовали этот тур, мы просто попали в сказочный сон из зимы в лето и к сожалению обратно, очень не хотелось уезжать, зная что нас ожидают дома 30-ти градусные морозы. Дорога конечно утомляет, но позитивные эмоции полученные в поездке перекрыли этот момент.Спасибо нашему гиду Инночке, она переживала за всех, очень приятный и замечательный человечек. Конечно же спасибо нашим Водилам с большой буквы Юрий и Борис. Гостевой дом "Юнона" тоже на высоте, в целом все понравилось, в будующем планируем ездить от этой фирмы и рекомендовать своим знакомым.
10.01.2017



Ольга

  Отдыхали с 3 по 8 января 2017 Сочи-Абхазия. Замечательный тур. Прекрасно провели время своей компанией. Хотим выразить благодарность водителям (имен не помню, к сожалению, автобус скания 868) за безопасное путешествие. Отдельное спасибо нашему сопровождающему Инночке - знающий свое дело и замечательный добрейшей души человек! Гостевой дом "Юнона" порадовал своим гостеприимством и месторасположением. Новогодние праздники удались! СПАСИБО!
10.01.2017



Надежда

  Хотим всей семьей поблагодарить Вас за "Кавказсский экспресс"(Сочи-Абхазия)!Попали в эту СКАЗКУ с 3 по 8 ноября 2016г. Огромное спасибо нашим водителям Сергеям за их мастерство,отзывчивость и профессионализм! Хозяйкам гостевого дома "Юнона",за то, что три дня были как дома! За гостеприимство, уют и вкусную кухню(два рецепта взяли на заметку)! Найти слова,чтобы поблагодарить нашего экскурсовода Инну очень трудно...она просто СУПЕР!!!Профессиональный,добрый и просто прекрасный человек!!! Все дни нашего путешествия мы были одной большой и дружной семьей,в этом тоже заслуга нашей Инны. Вспоминаем, живем мечтой и строим планы на будущие поездки с нашей командой из Факела! Спасибо Вам!
10.11.2016



Вера

  Спасибо турфирме Факел за море положительных эмоций! за столь интересные экскурсии! Отдых удался на славу! мы и не представляли,что Адыгея такая красивая! нам очень повезло с экскурсоводом Оксаной! она нам много чего рассказала интересного, поддерживала наши обсуждения. так же спасибо водителям Валерию Ивановичу и Александру! ехали аккуратно, поэтому поездка прошла с комфортом!с удовольствием поедем еще! группа из Тулы.07.11.2016
07.11.2016



Владимир

  От имени участников Тур К7 "Сокровища Татарстана 08.09.16 - 12.09.16 Мы можем сказать следующее; Ваша компания набирает отличных специалистов! Гид из Казани Роза Анваровна потрясла нас отличным знанием своего города. Много получили новых знаний И бытовых и религиозных И сопровождающий гид Марина Николаевна! Это супер! Время прошло в поездке незаметно.И познавательно и с юмором! Водители автобуса КИНЛОНГ 346 40RU тоже душевные Поездки прошли без проишествий. Не приходилось их ждать или разыскивать А сравнивать мы можем Уже неоднократно пользовались Вашими услугами Были в Ленинграде Минске и др Большое спасибо! Думаем вскоре снова куда-нибудь собиремся Дворецкий Владимир Николаевич и Дворецкая Екатерина Сергеевна Зеленоград 14.09.2016г
16.09.2016



Вера Леонидовна

  С 25 по 29 августа ездили в Санкт-Петербург. Очень понравилось, все было организовано на высшем уровне, нигде не стояли в очередях, сопровождающая Анжелика Владимировна очень доброжелательная,внимательная. Спасибо ей огромное.Мы получили большое удовольствие от поездки.
08.09.2016



Лариса и Елена

  Хочется выразить восхищение профессионализмом команды, с которой мы ехали на отдых в Зеленый попугай. Нашими водителями были Сергей и Александр, сопровождающей - Яна. Водители четко соблюдают ПДД, а Яна - милая и внимательная девушка, с которой мы ездим от вашей фирмы не первый год, чутко реагировала на наши просьбы и давала исчерпывающие ответы на наши вопросы!!! Молодцы
27.08.2016



Лариса и Елена

  Хочу выразить благодарность за профессиональный подход к доставке нас, отдыхающих на отдых. Мы отдыхали в гостинице Зеленый попугай в Адлере. Туда и обратно нас везли водители Сергей и Александр и сопровождающая Яна. С такой командой профессионалов дорога прошла незаметно. Водители соблюдают ПДД, а Яна - милая и позитивная девушка, с которой мы путешествуем уже не первый год, любезно отвечала на все наши вопросы и была чутка к просьбам. С такими ребятами хочется путешествовать еще и еще!
27.08.2016



Евгения

  Хочу выразить огромную благодарность водителям, отвечающим за нашу жизнь и безопасность!!! Настоящим профессионалам!! Сергею и Александру, автобус 868..молодцы ребята, ехали с ними 11 августа 2016 года и 21 августа 2016 года в Джемете, все чётко и отлажено сработано,внимательность и отзыв на любую просьбу мы очень оценили!!!отличное вождение в любых условиях!!! И очень благодарим Елену которая нас сопровождала!!! Тоже очень дружелюбная и отзывчивая!!! Спасибо вам!!!
24.08.2016



Рыжовы. г.Кондрово

  Автобусный тур "Жемчужины земли Псковской" 12.08.2016-15.08.2016. Успех любой поездки зависит от людей. Нам крупно повезло - нашим гидом-экскурсоводом была Стерлядкина Светлана Анатольевна! Это эрудированный интеллигентный и очень доброжелательный специалист. Чувствуется, что человек очень любит свое дело, стремится не только познакомить нас с историческим материалом, но и передать нам светлые чувства от увиденного и услышанного. Большое спасибо и всего ей доброго!
17.08.2016



Максим

  Ездили в Дивноморское. Все понравилось, ехали с сопровождающей Еленой и водителями Алексеем и Александром на автобусе skania 857, благодарю вас за слаженный коллектив, дружелюбную атмосферу, позитивный настрой, за помощь и внимание в любой ситуации. Ребята молодцы, четко соблюдают ПДД. Если будет возможность - поеду еще раз.
09.08.2016



Елена

  Хочу выразить огромную благодарность турфирме и особенно водителям, отвечающим за нашу жизнь и безопастность!!! Настоящим профессионалам!! Алексею и Александру, молодцы ребята, ехали с ними 28июля 2016 года в санаторий Факел, все чётко и отлажено сработано,внимательность и отзыв на любую просьбу мы очень оценили!!! И очень благодарим Елену которая нас сопровождала!!! Тоже очень дружелюбная и отзывчивая!!! Спасибо вам!!!
30.07.2016



Елена

  Здравствуйте! Хотела оставить тоже хороший отзыв, 28.07.16 ехали на автобусе Скания с ребятами водителями Алексеем и Александром. Номер автобуса 857. Хочу поблагодарить их за внимательность, отзывчивость и отличное вождение в любых условиях!!! Молодцы!!!(я сама водитель, и знаю как иногда нелегко) отличная команда профессионалов !!! Приехали вовремя и быстро, даже не устали!! Хотелось бы вернуться 07.09.16 тоже с ними! И спасибо сопровождающей Елене, за хорошее отношение и внимание к любой просьбе!! Очень милая и приятная !! Рада, что у нас была такая команда!!! Ребята, спасибо вам!!!
30.07.2016



Анипко Ольга

  Хотим выразить благодарность турфирме "Факел" за организацию поездки в Санкт-Петербург с 21 по 25 июля. Огромное спасибо нашей сопровождающей Марине Николаевне, которая была очень внимательная, доброжелательная, отзывчивая. Отдельное спасибо нашему экскурсоводу Наталье Николаевне - рассказала очень много интересного. Большое спасибо водителям. Поездка очень понравилась! Спасибо!
29.07.2016



Лидия

  Казань!!! И этим всё сказано. Ездила в июле на 3 дня: очень интересный город и окрестности. Для тех, кто не был- очень советую. Но три дня мало: лучше 5. Плюсы: красоты Волги, Казанского Кремля, древнего поселения Болгар и мечетей рядом с православными церквями. Великолепная природа и невероятное смешение стилей в архитектуре города. Гостиница "Татарстан" в центре для непривередливых туристов: питание диетическое, достаточно разнообразный шведский стол, в номерах чисто. Минусы: тяжеловата ночь в автобусе (для выносливых путешественников), нет кондиционеров в номерах, но это мелочи по сравнению с положительными эмоциями от поездки. В последний день была Раифа (мужской монастырь), Храм Всех Религий (впечатление пряничного домика из сказки, с учётом, что строили его 20 лет ), и Свияжск ( "...град на острове стоИт"- тоже сказка- вид на Волжские просторы с высоты птичьего полёта, ну, может быть, немножечко пониже) но всё равно дух захватывает!!! Спасибо за массу впечатлений и замечательное путешествие нашей сопровождающей Наталии, водителям - Константину и Сергею Ивановичу.
27.07.2016



Федотова и Березкина из г.Наро-Фоминск

  Хотим выразить благодарность турфирме "Факел" за великолепную организацию поездки в Санкт-Петербург с 21 по 25 июля. Огромное спасибо нашей сопровождающей Анжелике Владимировне. Поражает профессионализм, душевность, забота, терпение и очень внимательное отношение к туристам. Большое спасибо водителям Александру и Андрею. Поездка очень понравилась, все было на высшем уровне! Так держать!
25.07.2016



Светлана

  Ездили в Адлер с 10 по 21 июля от турфирмы Факел жили в гостевом доме Юнона очень все понравилось гостеприимные хозяева море столовые магазины все в шаговой доступности.Несмотря на то что номер освобождался в 9.00 нам разрешили побыть до 16.00.Единственный недостаток это пробки по дороге туда назад дорога была быстрее водители Сергей и Александр профессионалы.Отдельное спасибо сопровождающей Янне ни одну просьбу не оставила без внимания.
22.07.2016



Сиротина О.Н. (Турист С-Петербург)

  Спасибо руководству компании и сотрудникам за понимание, отзывчивость и высококвалифицированный менеджмент.
14.07.2016



Андрей

  Мы в начале июля 2016 г. ездили с семьёй в Казань. На автобусе. Экскурсия супер! Повезло с погодой. Было все дни ясно, но не очень пекло. В Казани – очень много, чего есть посмотреть. В городе есть много мест для туристов: Кремль, церкви, необычные места, на фоне которых можно сделать классные снимки. Мы ездили с детьми. Особенно понравился казанский аквапарк Ривьера. Провели там весь второй день. По цене он примерно в 2 раза дешевле «Ква-ква» парка в Москве. Ещё очень понравился необычный кукольный театр и площадь перед ним с необычными экспозициями, на фоне которых получились классные снимки. Отель был скромный, зато в самом центре города. По вечерам мы сами гуляли по центру Казани. Рядом была пешеходная улица им. Баумана. На ней много недорогих ресторанчиков и магазинчиков. Везде есть указатели, во многих местах на 3-х языках: на русском, на английском и на татарском. Передвижение по городу: лучше пользоваться такси, оно там очень дешёвое. Есть метро – одна ветка. Поезда ходят с интервалом 10-15 мин. Но спуститься нужно обязательно, метро очень красивое с мозаикой на стенах. В последний день мы ездили на экскурсию на остров Свияжск. Там много исторических зданий 15-го века, есть местные кафе с татарской кухней, пекут хлеб в печи на дровах, можно покататься на лошадях, купить местную засушенную рыбу и много чего ещё. Когда мы ехали в Казань, то думали что это один из городов типа "Золотое кольцо России". Но оказалось, что город очень современный, отстроен и отремонтирован после проходивших в нём спортивных событий. И, пожалуй, за одну экскурсию всё не осмотреть. Волга, кстати там очень чистая. В центре Казани есть пляж, на котором можно позагорать и искупаться в Волге.
12.07.2016



Анастасия

  Ездили в Санкт-Петербург 30.06.16-04.07.16. Очень понравилось! Замечательная сопровождающая Анжелика Владимировна. Понравилось, то что не нужно было постоянно думать а что будет, когда приедем? А когда? А что? Нам все объяснили и разжевали, т.е., мы просто отдыхали и ни о чем не беспокоились. Очень хорошие водители и автобус в хорошем состоянии (в плане все чистенько, во время все убрано). Был прекрасный гид, приятно было её слушать. В общем море впечатлений и удовольствия! Спасибо огромное!
05.07.2016



Татьяна Валентиновна

  Выражаю огромную благодарность за отлично организованную экскурсию по маршруту Карелию. с 16.06 по 20.06. с экскурсоводом ЕЛЕНА. Очень удобный автобус. Спасибо Вам большое, желаю больших успехов, хороших туристов и дальнейшего процветания.
23.06.2016



Елена

  С 16 по 20 июня 2016 посетила Карелию. Необыкновенные впечатления- прекрасная природа, удивительные исторические места!!! Хорошее проживание и питание. Тур организован продуманно и замечательно. Отдельное спасибо Елене Дмитриевне за интересные рассказы в пути всего следования, человек знает и любит свое дело. Спасибо и водителям Сергею и Алексею за помощь , отзывчивость и профессионализм.
22.06.2016



Евгения

  Адыгея (10-14 июня) Спасибо за отлично организованный тур! Отдохнули очень здорово. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение.Обязательно буду всем советовать отдых с тур-фирмой "Факел".
22.06.2016



Постоянный клиент Факела

  Адыгея. С 10 по 14 июня состоялась премьера маршрута. Спасибо, что создали этот тур. Очень советую коллегам -туристам. И хотя это физически очень-очень затратно ( постоянные подъемы и спуски) это того стоит. Те, кто уже был в Карпатах, Карелии, Абхазии ничего нового не увидят. Однако, чтобы знать весь ассортимент того, что есть в природе, поехать стоит. Тем более , что дорога очень удобная, проживание комфортное. А для тех, кто впервые окажется в такого рода поездках, где горы, ущелья, теснины, водопады, пещеры, увиденное будет полным восторгом!
21.06.2016



Светлана Богданова

  Сегодня с сыном вернулись из поездки в Санкт-Петербург,это была наша первая поездка в этот удивительный город. Хочу поблагодарить нашу сопровождающую Анжелику Владимировну и водителей. На протяжении всей поездки мы были окружены её вниманием, заботой.Всё было спланировано чётко, мы ни разу не опоздали, экскурсии были очень интересные. Водители были доброжелательные,большие профессионалы,довозили нас быстро и комфортно. Спасибо вам за вашу работу!
14.06.2016



Юлия

  Большое спасибо за отличную поездку на майские праздники в Сочи-Абхазию! До сих пор под приятным впечатлением, очень много положительных эмоций! Спасибо Инночке за отличную организацию, доброту, отзывчивость и позитив! :) Спасибо хозяюшкам из гостевого дома Юнона! Все было очень душевно, вкусно и гостиприимно! Ребята - водители: Сергей и Александр - выше всяких похвал! Спасибо! :) С удовольствием поеду от данной турфирмы и в другие поездки! ;)
24.05.2016



Андрей

  Присоединяюсь к отзыву Оксаны и Сергея. Поездка отличная, программа хорошо продумана, выбраны самые интересные места для посещения. Также отдельное спасибо Инне и водителям, организация и транспорт на высшем уровне. Есть одно пожелание. Добавить свободный день, в том году он был в программе, но видимо сейчас не сезон и тур был бы дороже :)
13.05.2016



Оксана и Сергей

  Огромное СПАСИБО!!!турфирме Факел за отличную поездку в Сочи на майские праздники!!!особенно сопровождающей ИННЕ и водителям!!!!все было просто СУПЕР!!!внимательные доброжелательные и просто замечательные люди!!!с нетерпением будем ждать следующей поездки!!!
12.05.2016



Андрей

  Ездили в Сочи/Абхазию на Мартовские праздники. Канатная дорога на Красной поляне, парк Ривьера, Дендрарий, поездка в ГАГРЫ, Пицунду, Новоафонские пещеры, монастырь и многое-многое другое... Все очень понравилось!!! Огромное спасибо Инне Гончаровой за организацию программы данного тура. Только благодаря её профессионализму и силе убеждения (да-да!!) согласились поехать на микроавтобусе Mercedes-Benz Sprinter (сидения в нем опускались и отодвигались в сторону, есть кондиционер, телевизор, дополнительное освещение над каждым креслом и вместимое багажное отделение). Все таки сутки ехать! ("Это не шутки...в Сочи на "маршрутке"...). Плюсы поездки на микроавтобусе малым составом: маневренность, быстрота на санитарных остановках, во время перекусов; больше времени было для фото/видеосъемки (15 человек фотографируются или 50); быстро прошли границу с Абхазией из-за мобильности группы (туда - за 20 минут, обратно - за 40 минут). Единственный минус микроавтобуса: обзорный вид из окон сужен из-за низкой посадки и размеров окна. На большом автобусе было бы лучше видно. Но у нас было много времени все осмотреть и остановиться, где захотим. Только положительные эмоции и очень теплые воспоминания. Отдельное спасибо: 1. Двум Сергеям - водителям. Виражи на серпантине прошли незаметно! 2. принимающая сторона не подкачала - гостевой дом "Юнона" чистый и уютный, питание достойное, экскурсоводы - знатоки своего дела. p.s.1. Поездка на 33 водопада по реке на ГАЗе запомниться на долго!!! :) p.s.2. Инна, очень ждем фото, они пока так и не дошли до нас :) С-п-а-с-и-б-о!!!
10.03.2016



СВЕТЛАНА

  Добрый день, хочу выразить огромную благодарность туркомпании "Факел" за поездку в СОЧИ на мартовские праздники! Особенно хочется поблагодарить экскурсовода-Гончарову Инну, отдых удался, все было просто великолепно, спасибо принимающей стороне гостинному дому "Юнона" Светлане и Елене, все было на высшем уровне. Будем ждать новых интересных маршрутов. Спасибо большое за предоставленный отдых!
10.03.2016



ЗЕМФИРА И МАТТИАС

  здравствуйте ездили в Питер и билеты на поезд и прекрасный мини отель Классик и экскурсии всё подготовила Инна Гончарова. Мы второй раз обращаемся к ней по поводу поездки и всегда на высшем уровне Мы остались очень довольны Были три незабываемых дня в следующий раз обратимся только к ней большое СПАСИБО
03.02.2016



Светлана

  Добрый день, ездили на праздниках в Великий Устюг (05.01.16-08.01.16). Хотелось бы выразить благодарность нашей сопровождающей Олесе, за внимательность и отзывчивость, за умение организовывать нас, туристов. Все было очень интересно, действительно как в сказке побывали. Так же хотелось сказать спасибо водителям за то, что не смотря на дорожные условия и плохую дорогу, быстро доставили нас до места. Единственный минус - это гид в Великом Устюге, не понятно за чем она нам была нужна, ничего не рассказывала, постоянно спешила. Вообщем спасибо фирме "Факел" за такую интересную поездку. Желаю процветания и успеха. И побольше таких сопровождающих как была у нас.
10.01.2016



Наталья

  Здравствуйте,вчера вернулась с отдыха из Адлера,масса впечатлений и все положительные.Хотелось бы сказать спасибо тур фирме Факел за их организацию и сопровождение.Проживание у Томы было великолепное.Особую благодарность хотелось бы выразить фирме Регион 40 за уютный и супер комфортабельный автобус Скания (857),а так же огромное спасибо водителям Саше и Серёге за их профессионализм,доброжелательность и понимание к пассажирам. 27.08.2015.
28.08.2015



Оксана

  Только что вернулись из автобусной поездки в Казань, понравилось все! Экскурсии и гостиница на высшем уровне.Большое спасибо Наталье и экскурсоводу Татьяне Федоровне.
26.08.2015



Людмила

  Ездили с 8 августа по 14 августа в Санкт-Петербург.Большое спасибо сопровождающий Людмиле Павловне и водителю Владимиру Ивановичу.Очень внимательные и отзывчивые люди.
19.08.2015



Виктория

  Ездили в Питер в августе,очень общительная сопровождающая Людмила ,всегда расскажет как пройти до какого-либо музея или дворца,сколько будет стоить посещение,в какое время работает,в общем,очень она всем понравилась. И отдельное спасибо водителям,доводили персонально до океанариума. Водителями очень были рады,аккуратно возили,не ругались.
18.08.2015



Ольга

  Сегодня вернулись из автобусного тура в Адлер. Масса впечатлений и все положительные.Хочется отметить профессионализм команды туроператора. Сопрвождающая на маршруте Яна была очень внимательна и корректна. А водители Александр и Сергей - мастера своего дела. Хочется сказать им всем СПАСИБО!
17.08.2015



Станислав

  Ездили в Тур "Сочи Олимпийский". Впечатлений масса Сам Сочи становится все лучше и краше, к Олимпиаде было сделано много и это бросается в глаза. А Олимпийские сооружение это незабываемое, огорчило одно, когда там были пошел дождь. Так же в этот тур входил один день в Абхазии. Поездка была супер, описать это невозможно, это надо видеть. Когда ехали в Абхазию настроение немного подпортила наша любимая Российская таможня, мы ее проходили больше трех часов. Экскурсовод со стороны Абхазии так все интересно и подробно рассказывала что слушали ее с открытыми ртами. Но есть минусы. Это наш отель, хотя он новый(строили к Олимпиаде) он желает быть лучшего. В номерах почти нет розеток(подзарядку некуда подключить). Двери открываются ключами, некоторые замки заедает, невозможно попасть в номер или выйти из него. В рекламе самого отеля и в карточке гостя написано что есть собственный пляж, но его нет, там только общественный, на котором ставят лежаки с символикой отеля. Хотелось бы выразить благодарность нашему сопровождающему Инне, за то, что она нас организовывала. А отдельное огромное спасибо и благодарность нашим водителям. Они молодые, но уже профессионалы с большой буквы, сейчас таких мало.
07.05.2015



Земфира и Маттиас

  Ездили в Карелию, очень повезло нам с Инной - нашей сопровождающей. Спокойная выдержанная, тем самым и весь наш коллектив был спокоен и дружелюбен. Хорошая гостиница, питание домашнее, программа просто улётная! Нам, наверное, ещё и повезло, что в нашем коллективе не было скандальных и ноющих. Даже детки вели себя тихо, хотя дорога была неблизкая. Планируем на весну и на лето выезд и путёвки будем брать именно в этой турфирме. СПАСИБО.
11.01.2015



Очарованные Казанью

  Мы ездили в Казань на новогодние праздники. Все единодушно в восторге от поездки! Давно собирались посмотреть этот город, и вот увидели все своими глазами! Переживали, что ехать так далеко и долго, но стоит все выдержать , чтобы увидеть все это великолепие своими глазами. Замечательная сопровождающая Наталия помогала нам все время и спутники по туру подобрались замечательные! Боялись за погоду - зима все-таки, и с погодой нам повезло! Легкий мороз, искрящийся снег - настоящее Рождество. Казань просто поразила и красотой и гостеприимством. Отель "Биляр" новый, шикарный, хорошая кухня. Ну и, конечно, огромное спасибо гиду из Казани Розе Марсельевне. Она нас очаровала своими экскурсиями по городу, в женский монастырь, ночной прогулкой, рассказала, что посмотреть в свободное время. Так хотелось еще на пару дней остаться в Казани. Ждём новых маршрутов в Казань, обязательно поедем!
10.01.2015



Валентина

  Хочу выразить вашей фирме огромную благодарность за организацию нашего новогоднего пребывания в Казани. Благодарим менеджера, который организовал этот тур за новый современный автобус, насыщенную программу, шикарный отель, профессионального сопровождающего Михаила Ивановича. Все прошло просто великолепно, мы полны впечатлений, сложилась очень теплая атмосфера в нашей небольшой группе. Особенно хотим поблагодарить казанского экскурсовода Розу Марсельевну за внимательное отношение и высочайший профессионализм. Все влюбились в Казань и очень хочется туда вернуться еще раз! Желаем успехов и процветания вашей фирме.
10.01.2015



Светлана и Сергей

  Путешествовали в Санкт-Петербург 2.01.2015-6.01.2015.Очень понравилось.Выражаем благодарность сопровождающей Кузиной Людмиле и водителям Андрею и Вячеславу.Вы настоящие профессионалы своего дела.
06.01.2015



Ваучек Теодор

  Хочу выразить благодарность турфирме "Факел" за великолепную организацию тура в Казань на ноябрьские празники 31.10.14 . Только положительные эмоции и восторг. Отель RELITA великолепный, очень вкусно кормили, насыщенная экскурсионная программа с прекрасной Розой. Казанскому экскурсоводу Розе Ивановой отдельная благодарность за душевную теплоту, максимальное внимание к нам. Хочу выразить огромную признательность сопровождавшему группу Михаилу Ивановичу Орлову. Уезжали очарованные Казанью. Будем всем рекомендовать поездку в Казань с вашей фирмой и желаем всему вашему коллективу успехов. 04.11.14
04.11.2014



Людмила

  Ездили на море в посёлок Джемете под Анапой с 02.08.2014 по 12.08.2014 от вашей фирмы, всё очень понравилось-водители Николай и Алексей настоящие профессионалы своего дела, сопровождающие Наталья и Елена Ромашова контролировали поездку туда и обратно, давая чёткие пояснения для туристов, в общем- всё замечательно. Только расстроил один обидный факт- в современном автобусе с кондиционером очень неудобные тесные сиденья, даже ребёнку сложно, не говоря про взрослых, тяжело сидеть скукоженным сутки и более, не зная, куда деть ноги, разве только на голову соседу, только он вряд ли обрадуется такой перспективе! Ещё не менее удивителен факт, что из 42 человек туристов никто не возмутился и все терпели, а были люди не хрупкого телосложения. Очень надеюсь, что в следующую поездку будет другой автобус (марку не запомнила, увы)... Ведь есть с чем сравнить- на экукурсиях в Анапе было два разных автобуса и никакой тесноты- и ноги вытянуть, и кресло откинуть, при этом не падая к сзади сидящему на колени.Всем сотрудникам фирмы "Факел" желаю здоровья, счастья и процветания!Спасибо!
14.08.2014



Саша

  Хочу выразить благодарность турфирме "Факел" за великолепную организацию тура в Казань. От многих друзей и знакомых слышали, что поездка в Казань впечатляет и решили проверить так ли это. Ожидания были оправданы. Только положительные эмоции и восторг. Отель в самом центре города, отель великолепный, очень вкусно кормили, насыщенная экскурсионная программа с прекрасной Розой. Казанскому экскурсоводу Розе Ивановой отдельная благодарность за душевную теплоту, максимальное внимание к нам. Уезжали очарованные Казанью. Будем всем рекомендовать поездку в Казань с вашей фирмой и желаем всему вашему коллективу успехов.
11.08.2014



Ирина

  Путешествовали с турфирмой"Факел" с 25.07.14 по 04.08.14 в Санкт-Петербург.Хочется сказать огромное спасибо нашей сопровождающей Кузиной Людмиле Эдуардовне,за очень внимательное и профессиональное отношение,на протяжении всего маршрута постоянно чувствовалась ее забота о каждом туристе,все мероприятия были отлично распланированны и мы всегда и везде успевали вовремя,Людмила очень чуткий и внимательный человек,СПАСИБО ей огромное от нас дочкой.Очень бы хотелось поблагодарить водителей автобуса "Ванхул" 373 Сергея и Олега,СПАСИБО Вам огромное!!!25 августа,отправляемся с фирмой "Факел" в Геленджик,очень надеемся,что отдых пройдет также замечательно!!!!
07.08.2014



Сергей

  Хочу поблагодарить сотрудников фирмы за их профессионализм, который был проявлен в поездках в Петербург (31.05.14) и в Казань (07.07.14). Хорошо организованные поездки, высокий уровень обслуживания в гостиницах, интереснейшие и увлекательные экскурсии, внимательное отношение, доброжелательность. Так держать!!!
07.08.2014



Елена

  Спасибо огромное за Масленицу в ЭТНОМИРе. Прекрасно отдохнули, повеселились и обязательно поедем еще. сегодня разбирали зимние фото, решили написать отзыв)
07.08.2014



Людмила

  Поездка в Карелию 19-23 июня была просто сказкой, есть маленькие претензии к принимающей стороне, и сопровождающей, но на общем фоне даже говорить об этом не хочется. Водителям Анатолию и Алексею большое спасибо.
27.07.2014



Татьяна ,г.Калуга

  Хочу поблагодарить Наташу,сопровождавшую нашу группу на маршруте "Удиви,меня Казань".Вежливое,доброжелательное общение,видела каждого туриста,внимательно относилась к возникавшим проблемам. Не было не только негативных моментов,но и даже намёков на это.Все дни только улыбки,шутки и позитив! Огромное спасибо Наташе и водителям !
22.07.2014



Аля

  Спасибо за прекрасный тур в Казань! Великолепный город, очень комфортный отель в самом центре Казани - даже не ожидали такого шикарного размещения! Очень вкусно кормили и в отеле и в кафе города- попробовали многие блюда татарской кухни. Развлекательная программа с танцами и песнями в татарской деревне зарядила хорошим настроением надолго! Сопровождающая Наталья была очень-очень внимательной и милой. И особая благодарность казанскому экскурсоводу Розе Марселевне -профессиональный экскурсовод, прекрасный, позитивный человек с хорошим чувством юмора,обширными знаниями истории, религии и архитектуры. Обязательно вернемся в Казань еще раз! И теперь знаем с какой турфирмой! "Факел" - только с вами!
21.07.2014



Оксана

  Добрый день. Посетили Карелию с 19-23 июня 2014г.Все очень понравилось.Большое спасибо Елене ,Анжелике водителям Анатолию и Алексею.
26.06.2014



свк

  Ездили в Питер с "Факелом",с10-16июня 2014.Все очень понравилось.Поездка замечательная!Хорошая организация.Особая благодарность сопровождающей Людмиле и водителям Сергею и Алексею.Очень внимательное отношение,интересные экскурсии..
24.06.2014



Юлия и Марина

  Хотелось бы выразить благодарность за прекрасно огранизованную поездку в Питер на праздники. Отдельное СПАСИБО за терпение сопровождающей Людмиле и нашим водителям, которые возили нас по городу! Гостиница действительно отличная. В такую короткую программу постались вместить все, жаль, что времени мало было. Спасибо большое!
16.06.2014



Тамара

  Здравствуйте. Ездили в автобусный тур Минск-Мир-Несвиж-Витебск на Рождество. Понравилось, и города, и экскурсии, что проводил белорусский гид Ян, и гостиница Планета, и завтраки-обеды. НО не обошлось и без неприятных моментов. ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, что подали автобус с ГРЯЗНЫМИ окнами, через которые ничего не было видно, хотя много показывали из окон автобуса. О чем и сказала наша сопровождающая Анжелика Владимировна нашим неприветливым водителям Юрию и Андрею. После просьбы помыть окна водители не просто отказались, а стали вести себя по-хамски всю поездку. Также хотелось отметить, что дали сопровождающую в автобус, которая первый раз в этом туре и она не знала нашу программу, что усложнило взаимоотношения.
22.01.2014



Елена

  Отличный тур от фирмы Факел в Киев с 1 по 5 ноября 2013 с грамотным, ответственным, доброжелательным, позитивным сопровождающим агентом Кузиной Людмилой Эдуардовной, все проблемы решались достойно, огромное спасибо, а ещё огромное спасибо экскурсоводу в Киеве - Ульянову Николаю Владимировичу от УКР-ТУР, свои фишки которые ни где не прочитаешь, море информации, очень интересно, познавательно, получился отличный отдых. Спасибо!
05.11.2013



Наталья

  Ездили в Одессу в середине сентября на автобусе. Довольны.Спасибо всем сотрудникам турфирмы. Особенно водителям и нашему сопровождающему Людмиле. Приятно было ощутить себя ребенком старшей детсадовской группы на старости лет. Все терпеливо и не один раз, с удовольствием объясняли, обо все предупреждали, настраивали, спрашивали мнение. Людмила - умница и красавица! Гостиница нормальная, море - 5 минут неспешным шагом, центр города рядом, экскурсоводы- супер. Одесса не разочаровала!!! Еда дешевая (отностительно московских цен). Нам с мужем показалось автобусом добираться лучше чем поездом. Да, затекают ноги, но довольно часто остановки и их можно размять, подышать воздухом, попить чайку и купить "чего не хватает до полного счастья" на заправках, в автобусе посмотреть интересное кино. Время проходит незаметно. В группе были и молодые люди и не очень и даже очень не очень. Никто не жаловался. Еще раз спасибо всем. Удачи.
03.10.2013



Дмитрий

  Ездил в Карелию с 22-26 августа. Очень понравилось. Повезло с погодой.Очень жалко тех, кто пожалел денег и не поехал в Кижи.
05.09.2013



анна

  приехали из тура в беларусию (минск-мир-брест). все очень понравилось. и гостиницы и экскурсии и еда. не было никаких накладок, хотя беларусские гаишники доставили нам не мало волнений, но сопровождающий Михаил Иванович и водители были на высоте.интересная экскурсионная программа, внимательные гиды.
27.08.2013



Юлия

  Спасибо большое туркомпании "Факел" за прекрасный отдых в Беларуси с 22-26 Августа 2013 года.Отдельное спасибо водителям Юрию и Андрею за хорошую езду.А сопровождающему Михаилу Ивановичу быть немного помягче с туристами))
27.08.2013



Леонид

  Только что вернулись из Кабардинки (с 6.08 по 17.08) . Гостевой дом СЛАВЯНСКИЙ. Просто ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!!! Прекрасная гостиница, отличный хозяин Евгений. Спасибо всем работникам фирмы (уже много раз ездим с Вами) , нашим водителям (автобус Хундай 675) ВСЁ БЫЛО ОЧЕНЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Только уж очень много народа в этом году. Леонид, Людмила.
18.08.2013



Квилт

  Ездила в Одессу с 6 по 12 июля. Я понимаю, что тур бюджетный, но все-таки крайне тяжелый переезд на очень неудобном мини-автобусе. Почти сутки мы там тряслись, некоторым даже плохо стало. В самом городе встретил замечательный гид Андрей, провел три экскурсии. Экскурсия "Литературная Одесса" , по-моему мнению, была лишней, ее нужно заменить, ну хотя бы на "Веселая Одесса", что, кстати, и озвучилось на месте. Отель "Курортный" не очень удобен, плохая звукоизоляция, не работала часть розеток
20.07.2013



Сетлана

  Я живу на Западной Украине, г. Черновцы, недавно вернулась из тура в Санкт-Петербург - потрясающий город, давно мечтала там побывать, а профессионалы-гиды просто влюбили в него, очень хорошо продуманные маршруты, отличный отель "Нептун", с чистыми номерами и каждодневной уборкой, хорошее питание. Отдельное спасибо сопровождающей Анжелике Владимировне и водителям Сергею и Александру за приятную дорогу, вежливое и внимательное отношение. Желаю всем доброго здоровья!
03.07.2013



Ирина и Елизавета

  Выражаем огромную благодарность сопровождающей Анжеле,водителям Александру и Сергею за поездку в Санкт-Петербург с 20.06-24.06.Это профессионалы своего дела!Так держать!
25.06.2013



Светлана

  Ездила в Карелию с 8 по 12 мая. Все очень красиво, но еще холодно. Хотелось сказать огромное спасибо гиду от Карелии-тур Брянгиной Анжелике, интересно все рассказывает. Теперь о недостатках: сопровождающая Елена Журакова, я считаю, не справилась со своими обязанностями, что у нее не спрашиваешь, она начинает отвечать на повышенных тонах, санитарные остановки постоянно затягивались, по программе у нас были включены в тур обзорная экскурсия по г. Кондопога и посещение Успенской церкви, мы ей показали эту распечатку, она начала на нас кричать, что это старая программа, хотя там стояли даты текущего года, не стала ничего узнавать в турфирме, как делат настоящие профессионалы, а только кричала на нас, что мы не правы. В итоге нам провели эти экскурсии, но только когда мы в разговоре с представительнице карелия тур об этом упомянули, и через час после этого разговора нас сообщили, что завтра будут данные экскурсии. Без Елены поезда прошла бы намного лучше и комфортнее. За что ей заплатили деньги я не знаю.
13.05.2013



Димитр

  Здравствуйте!!! С прошедшими и наступающими праздниками. Участвовал в автопробеге Калуга-Одесса с 01.05-05.05. Именно автопробег по бездорожью и разгильдяйству)))) Что скажешь наши дороги)) Всё было великолепно.Спасибо Вам за такой тур. Спасибо прекрасной сопровождающей Юлии за профессионализм и ответственность. Передать привет водителям данного тура Дмитрию и Ивану за их доброту и юмор)))Всем туристам участвовавшим в данном автопробеге Respect)))
06.05.2013



Светлана

  Спасибо за майские праздники в Беларуси (Витебск, Могилев, Минск), поездка очень понравилась, все было на уровне! Отдельное спасибо сопровождающим Михаилу Ивановичу и водителям Валерию и Кириллу!
05.05.2013



король шансона

  СПАСИБО ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЕ И РАБОТНИКАМ ЗА ПОНИМАНИЕ ЗА ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ ЗА ЭСКУРСИИ ПО САНКТ ПЕТЕРБУРГУ С 30 04 ПО 04 05 2013 ГОДА ОЧЕНЬ ХОЧЕТЬСЯ ВЕРНУТЬСЯ В ЭТОТ БОЖЕСТВЕННЫЙ ДОМ
04.05.2013



Наталья

  Ездили с друзьями в Беларусь на рождественских каникулах. Программа супер, сотрудники фирмы очень приветливы, водители внимательны, аккуратны на дорогах, приятные в общении, в автобусе идеальный порядок, тепло, очень хорошие фильмы дорогой ставили. Остались только положительные эмоции. Всем советую!!!
12.03.2013



Наталья

  Ездили с друзьями в Беларусь на рождественских каникулах. Программа супер, сотрудники фирмы очень приветливы, водители внимательны, аккуратны на дорогах, приятные в общении, в автобусе идеальный порядок, тепло, очень хорошие фильмы дорогой ставили. Остались только положительные эмоции. Всем советую!!!
12.03.2013



Алла

  поездка в Беларусь с 02.01.13 по 06.01.13 оказалась вполне интересной. Хочется пожелать гиду Алексею Петренко быть ответственным, внимательным и красноречивым. Водители - молодцы.
08.01.2013



Андрей

  Ездили в автобусный тур с 30.12 по 03.01 "Новогодний калейдоскоп" в Белоруссию, не понровилось очень многое, автобус higer172 серебристого цвета, в автобусе дубак полный, остановки где попало в поле, девушкам в туалет даже сходить негде. Сопровождающая Жаркова Ольга не чего не объявляет, и не чего сама не знает, организации не какой, всё своё внимание она уделяла мужу и ребёнку.Гостиница "Ветрязь" тоже самое в номерах холодно, и так почти во всех номерах. Вообщем тур отвротительный.
03.01.2013



Влад

  Был в поездке по Карелии с 02.08 по 06.08, красиво, свежий воздух, природа на 5+. Хочется выразить благодарность сопровождающей (Олесе), которая делала всё, что бы сгладить "промашки" принимающей стороны (Карелия тур): смену места проживания на пусть и красивое, живописное (природа, берег Онежского озера), но удаленное от цивилизации и труднодоступное ( 30 км ужасной дороги, на преодоление которой уходило 1,5 !!! часа)( Из-за этого в последний день и вставать пришлось намного раньше,что бы успеть на катер на Валаам), невозможностью организовать для всех желающих доп экскурсии...; "несговорчивость" принимающей стороны : уж если перенесли место проживания, то организуйте водные экскурсии оттуда (на Кижи), а не заставляйте людей трястись по 1,5 часа (туда-обратно) до Кондопоги по тому, что и дорогой-то назвать сложно ("катерки" компании спокойно могли подъехать к парк-отелю). Также хотелось бы отметить проффесионализм водителей (Алексея и Анатолия), которые умело справлялись с карельскими дорогами.
08.08.2012



Кристина

  Отдыхали с 21.07 по 30.07 в мини-отеле "Солнышко" (Феодосия). Ужасный был номер, рваные наволочки и пододеяльники, в номере ни разу не мыли пол, хотя обещали каждый день. Не меняли белье. В душевой были какие-то проблемы с трубами, постоянно вытекала вода на пол, после наших жалоб там что-то заделали, но вода перестала утекать в самом душе (поддоне), каждый раз образовывался бассейн.. На эту жалобу никто не отреагировал.. Чтобы помыться под душем надо было держать шланг у основания, т.к. он был пережат и вода просто так не проходила. Еле вытерпели!!! До пляжа идти 800 м (так написано на сайте), но на этом пляже не возможно было загорать, ширина его метров 5-7 всего и очень много людей. Ходили на центральный (мин 20-25 пешком). Кафе в отеле нет (на ремонте). А еще по утрам под окнами организовывали пункт приема бутылок, примерно с 6 утра стоял ужасный треск бутылок. Больше туда не поедем, все впечатление испорчено.. За эти деньги можно было самим снять номера прям у моря...
02.08.2012



Юлия

  Огромное спасибо туркомпании "Факел"за замечательную поездку в Беларусь 19 июля 2012г.особенная благодарнось водителям за их проффесионализм и сопровождающему Алексею за поддержание позитивной атмосферы в автобусе во время поездки.
27.07.2012



Екатерина

  Очень понравилась поездка в Санкт-Петербург в конце мая. Интересные обзорные экскурсии, хорошая гостиница ("Нептун"),комфортабельный автобус. Огромное спасибо турфирме "Факел" за море положительных эмоций и профессионализм!!!
17.06.2012



Павел и Светлана

  "ФАКЕЛ"- Вы молодцы. Только вернулись из тура "Санкт-Петербург.Столица российской империи" с 08.06.2012г.по 14.06.2012г.Поездка была организована великолепно. Огромная благодарность нашей сопровождающей Людмиле,которая стойко нас всех собирала и ждала, Питерскому гиду Михаилу. Очень понравился удобный комфортный автобус "Вольво И/П Хорошильцева С.М." с замечательными веселыми водителями Сергей и Алексей это действительно профессионалы и душевные люди. Ребята- вы все супер.Надеемся все наши благодарности дойдут до руководства.Вообще Питер стоит того, чтобы вернутся туда ни один раз, а в белые ночи особенно. Получили массу положительных эмоций и заряда позитива. Программа очень интересная достаточно свободного времени чтоб побродить по такому красивому городу. С большим удовольствием при первой же возможности съездим этой же командой и от фир. ФАКЕЛ куда-нибудь еще.Будем ждать новой встречи !!! Сергей. Людмила. Алексей. спасибо вам огромное вы действительно профессионалы своего дела здоровья вам. и не гвоздя не жезла на вашем пути. Уважаемые руководители турфирмы ФАКЕЛ. убедительная просьба паашрить ваших водителей и сопровождающей. ребята так держать. 16.06.2012г.
16.06.2012



Юлия

  Хочу поделиться позитивом по поводу поездки в Беларусь с 9 по 13 июня.Очень понравился тур.Минск вообще супер, гостиница понравилась.В Витебеске гостиница была похуже, но это не испортило общего впечатления.Особенно хотелось бы отметить хорошую атмосферу в группе во время поездки, которую постоянно поддерживал сопровождающий Алексей. Ему отдельная благодарность!
15.06.2012



Надежда

  Здравствуйте! Хочется поделиться впечатлениями о поездке на первомайские праздники в Санкт-Петербург. А впечатлений об этом путешествии действительно масса. Организация тура была проведена на высшем уровне. Начиная с загрузки в автобус, организации питания, размещения в гостиницу, мы ощущали на себе заботливое участие сопровождающей Анжелики Владимировны. Профессионализм водителей Александра и Сергея внушили нам уверенность в том, что путешествие на автобусе может быть совсем не утомительным, а увлекательным даже на большее расстояние. Отдельное спасибо гидам, которые встретили нас в самом Питере, провели интереснейшие экскурсии и с новой силой влюбили в город. Гостиница "Нептун" но Обводном канале произвела замечательное впечатление. Удобно, чисто, уютно, приятно возвращаться в номер после насыщенного событиями дня, вкусный и разнообразный завтрак. Словом, положительных эмоций множество. Собираемся путешествовать с туркомпанией "Факел" и дальше. Огромное спасибо за чудесно проведенные выходные!
16.05.2012



Ксюша

  ОГРОМНОЕ СПАСИБО ТУР-ФИРМЕ "ФАКЕЛ", путешествовали на первомайские праздники во Львов автобусом 2012г.- ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ ПОЕЗДКА. Экскурсии интересные, гостинница, питание, программа- ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. Отдельная благодарность водителям Роме и Игорю. Прошу сотрудников турфирмы "Факел", передать им огромное спасибо, настоящие профессионалы и чуткие-отзывчивые люди. Всем буду рекомендовать ездить с фирмой "Факел"- море положительных эмоций будет вам обеспечено.
03.05.2012



Анна

  Ездили в Анапу.Все понравилось.Спасибо большое!!!!!
07.09.2011



Кутыгина Татьяна Владимировна

  В мае ездили с учениками "Школы им. АМ Горчакова" в поездку "Русская усадьба". Посетили Тверь,Клин, Мелихово, Тарусу, Поленово, Тулу, Ясную Поляну,Константиново. Повезло и с погодой, и с сопровождающими. ВЛАДИМИР ПАВЛОВИЧ ЖУКОВ очень много интересного рассказывал ребятам в пути и в местах пребывания. Дети не только слушали его с неослабевающим вниманием, но и прониклись к нему большим уважением. Игры, пикник-все это приготовил ваш экскурсовод. Я часто бываю в путешествиях по России, но такого интересного экскурсовода энциклопедических знаний встречаю в третий раз. Спасибо. После таких впечатлений хочется опять в поездку.
05.09.2011



Катерина

  С 20 по 25 ездила в Одессу. Проживание в отеле "Курортный" хорошее. Недалеко пляж, море. С утра были экскурсии, вечером - свободное время. Выражаю благодарность: экскурсоводам Одессы: Ирине Михайловне и Ларисе Валерьевне; гиду Калуги: Людмиле Эдуардовне; и, конечно, водителям: Николаю (особенно) и Роману. Группа была отличной. Хочется еще раз съездить тем же составом.
04.09.2011



Елена и Анастасия

  Выражаем огромную благодарность туристической компании "Факел" за прекрасно организованный тур в Одессу. Интересная экскурсионная программа. Хороший отель "Курортный". Очень хотим поблагодарить групповода Людмилу за терпеливое, внимательное и профессиональное отношение к туристам. Спасибо за замечательный отдых! :) Всем, кто сомневается в выборе тура,советуем совершить поездку "Одесса+отдых на море". Не пожалеете! :)
29.08.2011



Ирина Толочко

  Хочу выразить благодарность турфирме "Факел" за поездку в Санкт-Петербург 18.08.11. Организованно было все очень хорошо. Приятно удивила гостиница "Энергетик".Спасибо водителям Юриям (к сожалению не знаю фамилий)везли очень хорошо. Особая благодарность сопровождающей ТАТЬЯНЕ ЮРЬЕВНЕ! Очень чуткий, жизнерадостный человек, прекрасный организатор. Благодаря ей, поездка была очень увлекательной, интересной и веселой. Хочется пожелать ей крепкого здоровья, удачи в ее порой не легком труде, веселых групп и хорошего настроения. А руководству компании хочу сказать: берегите таких сотрудников как Татьяна Юрьевна и желаю процветания вашей фирме. Всем советую отдыхать с туристической компанией "ФАКЕЛ", не пожалеете!
24.08.2011



Вика г.Москва

  Мы с мамой ездили с 11 по 15 августа в замечательный край- Карелию(тур №201)!!!)))Хочется выразить благодарность сопровождающей Елене, 2-ум нашим замечательным водителям Сергею и Сергею :)))Особые слова благодарности хочу сказать экскурсоводу, которая была с нами на протяжении 3дней - Брянгиной Анжелике!)))))Все было просто здорово!)))Лика - настоящий профессионал своего дела!))))Парк-Отелю "Карелия" тоже респект!)))))Организация всего была на высшем уровне!))))Спасибо всем большое!Ура-ура-ура!)))))
16.08.2011



Дмитрий

  Огромное спасибо турфирме факел!Нам очень понравилась поездка в Санкт-Петербург.Выражаем свою благодарность сопровождающей Людмиле Павловне и гиду Надежде за внимание,заботу и увлекательные рассказы о достопримечательностях Санкт -Петербурга и его окрестностях.Программа интересная и насыщенная,гостиница приемлемая ,автобус комфортабельный,водители профессионалы.После поездки осталось много приятных впечатлений!
12.08.2011



Наталья

  Водители в Факеле профессионалы,ничего плохого сказать не могу,а вот мини гостиницу Тома не советую,сама гостиница не плохая,но будьте готовы к хамству и что вас выкинут к дверям в 8 утра в день отъезда,независимо во сколько автобус.
11.08.2011



Катерина

  Ездила в Питер с 16-22/07/11.Поездка - просто супер!Огромное спасибо нашим сопровождающей Людмиле,гиду Наталье и водителям Андрею и Анатолию. Великолепно составлена программа, прекрасно организован переезд и сервис! Всем рекомендую!
27.07.2011



сергей

  в киеве был супер отель супер и вадители очинь внимательны спасибо
26.07.2011



Наталья

  Хочу выразить огромную благодарность фирме "Факел" за прекрасно организованную поездку в Питер. Всё четко, слаженно, удобный комфортабельный автобус и профессиональные водители. Отдельное спасибо сопровождающей Пурыгиной Людмиле Павловне- настоящий энтузиаст и фанат своего дела, от общения с ней остались только положительные эмоции. Спасибо за прекрасно организованный отдых!!!
25.07.2011



Яна

  Вчера вернулись с моря, отель замечательный отдых тоже, но с автобусом большие проблемы оказались.мы 12 часов просидели возле гостиницы прождали отъезд хотя автобус в 12 был на месте, так еще нас в Обнинск на маршрутке довозили сидели на чемоданах хотя автобус был про плачен.
22.07.2011



Борис

  НИКАКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ. Ездили в Геленджик на 10 дней отдыхать, все было замечательно, кроме сопровождающей Светланы и самой езды обратно. Выехали в 13:00 с Геленджика, прибыли в Калугу в 21:00 следующего дня, автобус просто ужасный, кондиционера нет, водители дороги не знают, наворачивают лишние версты по трассе. Сопровождающей на пассажиров наплевать, не предупредила пассажиров о времени отправления. Контактного номера не оставила, обещала сообщить обо всем через администратора гостиницы. Сам отдых в Геленджике был прекрасен, гостиница с бассейном и со всеми удобствами. В следующий раз поедем либо от другой тур-фирмы, либо своим ходом. ОРГАНИЗАЦИИ ХУЖЕ НИГДЕ НЕТ!!!
22.07.2011



Надежда и ПАВЕЛ

  Выражаем благодарность турфирме Факел за обеспеченный отдых в пансионате "АЗОВ" Краснодарского края (09-20.06.2011).Мы ехали из Москвы.Доставили в Калугу и комфортно на автобусе ХАГЕР 142 довезли до места. Экипаж автобуса Сергей и Александр очень профессиональные водители и отзывчивые люди.Мы очень довольны предоставленными услугами.Желаем всем клиентам Факела приятного отдыха!
02.07.2011



Анастасия

  Впервые воспользовалась услугами турагентства "Факел", ездила в автобусный тур "День независимости в Санкт-Петербурге".Даже не думала, что за такую скромную плату можно получить такое колоссальное впечатление от поездки. Питер выше всех похвал, он великолепен. Созданию и поддержанию замечательного настроения способствовала отличная организация поездки, предоставленные условия проживания и питания,подобранные экскурсии, а также замечательные сопровождающая Анжелика и водители Станислав и Валентин. Незабываемые впечатления. Число ваших клиентов, несомненно, возрастет.
27.06.2011



Учащиеся средней школы №49

  с 16-20 июня мы совешили увлекательное путешествие в Санкт-Петербург! Мы узнали много нового и интересного,познакомились с этим красивым городом. Получили массу положительных эмоций!!!!! В поездке нас сопровождала Балашко Татьяна Юрьевна! Она обеспечила наш замечательный отдых!Избавила нас от всех проблем! Огромное спасибо Татьяне Юрьевне!!! Надеемся на дальнейшие совместные путешествия!
25.06.2011



ТАТЬЯНА

  Только вчера приехали из Кабардинки!Ехали мы попутчиками на автобусе, туда ехали нормально! но обратно, это какой то кошмар, я никогда не поеду больше от этой тур-фирмы!!!!!!!!!!!!! Нам сказали, что отъез будет в часа 3, нас из гостиницы выпроводили в 12,ну, думаем, три часа поседим! потом нам позвонили - и сказали, что 6 -7 прибудет за нами автобус! ладно, злость была! спасибо нашему хозяину гостиницы, что разрешил нам приготовить у него покушать(нас было четверо), в 6 пошли в назначенное место! автобуса нет ни в 6 ни в7, звоним экскурсоводу - не отвечает, это какой то кошмар! незнаем что и думать! и в итоге автобус приехал в восемь часов вечера!!!!!! я никогда своим друзьям не посоветую эту тур-фирму! сколько я ездила от других тур-фирм, самое позднее во сколько мы ехали обратно, это было в 3 часа дня!!! а тут друзья посоветовали ехать от Факела! ужасное впечатление от фирмы!
25.06.2011



Анастасия

  Впервые поехала в автобусный тур на "День Независимости в Санкт-Петербурге". Все еще под впечатлением.Даже не расчитывала за такую скромную плату получить столько удовольствия. Питер, конечно, выше всех похвал, он великолепен. Благодарности и самых лучших оценок заслуживает организация поездки,предоставленные замечательные условия, интересные экскурсии.Отдельная благодарность замечательным сопровождающим Анжелике и водителям Станиславу и Валентину. Число ваших постоянных клиентов, несомненно, пополнится.
25.06.2011



Галина Шевченко

  Сегодня вернулась из Питера. Впечатлений море. Влюбилась в этот город, надо будет еще раз поехать, но уже на большее время. Три дня это мало и тяжело. Хочу выразить благодарность сотрудникам фирмы и лично БАЛАШКО ТАТЬЯНЕ ЮРЬЕВНЕ, очень грамотный и добросовестный человек, который любит и знает свою работу. Дорогая Татьяна Юрьевна, позволте выразить Вам благодарность за все, пожелать Вам здоровья, счастья и терпения (((мы туристы бываем разными)))Будте счастливы.
30.05.2011



Галина Шевченко

  Сегодня приехали из Питера. Нахожусь под впечателнием. Думаю, что еще долго буду вспоминать этот город, в который невозможно не влюбиться. Всем своим друзьям теперь буду рекомендовать эту тур-фирму. Я в восторге от этой поездки. Поднарвился не только город, но и доброта и чуткость нашего гида БАЛАШКО ТАТЬЯНЫ ЮРЬЕВНЫ. Дорогая, Вы замечательный человек и любите свою работу. Позвольте пожелать Вам здоровья, счастья и всех благ.
30.05.2011



Анастасия и Владимир, г. Тула

  С 6 мая по 10 мая 2011 г. ездили в Санкт-Петербург. Масса положительных впечатлений и эмоций! Питер удивительный город! Большое спасибо турфирме "Факел" и отдельно сопровождающей - Анжелике Владимировне! Также хотим поблагодарить водителей автобуса Валентина Валентиновича и Станислава Александровича - очень профессиональные водители, да и просто приятные и милые молодые люди. А также благодарим гидов, которые были с нами в Санкт-Петербурге. Подробнее о туре: До Питера добирались на автобусе, очень комфортабельный, жили в гостинице "Нептун"-5 баллов. Программа тура очень насыщенная. Маленький минус - питание. В гостинице "Нептун" были завтраки-шветский стол, тут претензий нет. Кушай что хочешь. А вот с обедами хуже-"бизнес ланчи" на троечку. Но общее впечатление от города сглаживает этот недостаток.
14.05.2011



Рома и Катюша

  Здравствуйте,мы были на майских праздниках в Питере с автобусным туром,к турфирме вопросов нет,сработали по программе,автобус достойный,питание удовлетворительное....но гостиница в которой нас разместили заслуживает отдельного внимания(гостиница Нептун): заселились в двухместный стандарт и началось...номер убран плохо(если вообще убран)валялась смятая пачка сигарет,какие-то лепестки но на это можно закрыть глаза,а вот в ванной на зеркале открытое мыло предназначенное вообще-то для одноразового использования,при этом покрытое прилипшим мусором..звоню на рецепшен высказываю недовольство..ответ-звоните горничной,позвонил,пришла и выдала "мыло как мыло можно пользоваться,только обертку выбросить надо" по поводу чистоты номера просто тишина. Разложили вещи,пошли в душ после дороги и обзорной экскурсии..не тут то было- вода только горячая,звоню на рецепшен,поставил в известность, в ответ-ждите.Прошло 10 минут звоню опять,ответ-будем переселять,собираем вещи обратно,заходит горничная с видом оскорбленного вождя,убедилась что холодной воды нет,пожала плечами,и какого было её удивление когда мы ей сказали что нас переселяют...пришли на рецепшен,там без извинений отдали ключ от другого номера и благополучно забыли,на вопрос про освежитель воздуха сказали не положено(отель четыре звезды).Из четырех звездочек отелю можно оставить две,вместо кондиционера вентилятор и обогреватель:) Заказали такси через рецепшен так они вообще забыли про заказ,подходим спрашиваем где такси, а они только взглядом по потолку...В общем то-ли нам не повезло,то-ли они действительно считают что отель так и должен выглядеть на 4* не ясно,но останавливаться в нём не советуем..Так-как в Питере не первый раз были,экскурсии себе сами проводили,не могу сказать как у группы прошли,но ночная экскурсия у группы прошла без разведения мостов,а почти все и едут на неё из-за них,да еще и после ночного переезда...
10.05.2011



Павел

  Были на Рожденсвенских праздниках в Минске и Бресте. Всё супер!!! Огромное спасибо сопровождающим Юлии и Дмитрию за доброжелательную атмосферу, водителям за аккуратную и быструю езду :) и экскурсоводам за ОЧЕНЬ интересные и познавательные рассказы!!!
14.01.2011



Роман и Ольга

  Два дня назад вернулись из поездки в Киев, впечатлений много и, самое главное, все они исключительно положительные!! Начну с того, что с сопровождающим гидом – Морозовой Ольгой, водителями - Валерием и Юрием, экскурсоводом - Татьяной Георгиевной нам повезло. Все они - профессионалы своего дела, делавшие все возможное для наиболее комфортного и познавательного знакомства группы с Киевом. Отдельное спасибо экскурсоводу - Татьяне Георгиевне: редко встретишь человека, так любящего и знающего свое дело и относящегося к нему с искренним энтузиазмом. Разместили нас в отеле "Президент****" с весьма приличными номерами. .В стоимость тура входили завтраки в разных кафе города, при этом кормили вкусно, разнообразно и сытно(к примеру, в прошлом году мы ездили от Факела же в Питер.. так там питание было то еще.. капуста, дешевые сосиски и недоваренный рис..) Но это все быт, не за этим мы ехали... Киев, а особенно его старая, центральная часть очень красив. Празднично украшенный к рождеству Крещатик в вечерней иллюминации завораживает. Многие дома являются историческими памятниками, воплощением прошедших столетий и отражают сущность живших и строивших их людей. Вообще, в нем все буквально дышит историей и времени, отведенного на экскурсии, недостаточно, чтобы узнать его полностью. Поэтому, друзья, велика вероятность, что, побывав здесь раз, вам захочется вернуться. Мы для себя с этим уже определились.
11.01.2011



Светлана

  Мы два раза ездили от этой фирмы в Санкт-Петербург, первый раз 5/4 - очень мало, второй раз 7/6- лучше, но экскурсий много и повторяющихся,а жили в общежитии, многим условия не нравились, кормили не очень, конечно,да еще и на автобусе не очень удобно ездить в дальние поездки, но в принципе жить можно было, мы с мужем остались довольны. Теперь в Питер только на поезде поедем на Новый год! Город этот сказочный и влюбляет в себя!
15.11.2010



Феликс

  Прекрасно сгоняли на праздники в Киев, респект и уважуха организаторам, а именно профи водителям, руководителю группы, экскурсоводу по Киеву, был приятно удивлен организацией тура от и до, жду следующих праздников, хочу теперь сгонять в Беларусь. Спасибо!!!
08.11.2010



Александр

  Почитав отзывы о турфирме Факел,удивились.Ездили с 4-7 ноября 2010г.в Санкт-Петербург с сопровождающей Зубюк Анжеликой Владимировной.Не понимаю,как таких "профи",как пишут некоторые в форуме,отправляют в сопровождение в турпоездки.На поставленные вопросы,редко услышишь ответ,да и какой там,услышишь-микрофоном она не пользовалась,поэтому слышали только те,кто сидел на первых рядах автобуса.Очень многие были не довольны,вообще не понятно зачем она нужна?! С экскурсоводом в самом Петербурге нам тоже не повезло. Информации минимум,больше молчала,когда ехали по городу,если говорила,то вяло,монотонно и не интересно.Многое из того,что должно было быть в программе тура-не было,могу написать что именно: "Обзорная экскурсия «Дворцы и судьбы,Экскурсия рассказывает о знаменитых дворцах Петербурга и судьбах их сиятельных владельцев "- не было ни одного слова сказано!Обещали "Историю Юсуповского дворца и тайну,связанную с именем Григория Распутина"-также ни одного слова про Распутина.Далее "Пешеходная экскурсия-прогулка «Петербург и памятники нового времени" была заменена на посещение крейсера Аврора,а памятников по программе должно было быть минимум 3,но зачем тратить время и бензин,если можно отвезти на "Аврору",где вход,кстати,бесплатный.Самое интересное было предложение за доп. плату -"Ночной Петербург" все с тем же Ильей,знакомому уже по отзывам в форуме,скорее это был развод на деньги.Анжелика так категорично предложила поехать именно 04 ноября,что выбора просто не было(а это был первый день после ночного переезда в Питер!)Развода мостов в этот день не было!Считаю,что она должна была об этом узнать-будет развод в этот день или нет.Так что людей "развели" на деньги,их покатали 2 часа за 450 руб и домой.К слову,мы на след. день на Невском пр-те купили тур "Ночной Питер" за 400 руб.на 6 часов с разводом мостов и с сопровождением экскурсовода,который ВСЕ 6 часов рассказывал про все достопримечательности города с остановками для фото.Вот это гид,мы за эту ночь узнали о Питере намного больше,чем от нашего экскурсоврда за все дни тура.Небо и земля! Далее питание,обедали мы в Бизнес центре:2 дня подряд капуста,а первое,даже сложно назвать первым... Хорошее впечатление оставила гостиница,уютная. Автобус был комфортабельным и исправным,поэтому водителям можно сказать Спасибо. Одним словом,едьте своим ходом или по крайней мере от другой турфирмы.ФАКЕЛ НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ИЗ СВОИХ ЗНАКОМЫХ.
08.11.2010



Алексей и Нина

  Уже на протяжении восьми лет пользуемся услугами турфирмы "Факел",отзывы только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ! Изколесили все черноморское побережье Краснодарского края,все отлажено и организованно на достойном уровне.Спасибо всем сотрудникам!!!! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!
20.08.2010



Татьяна

  Посетили Питер 5 августа. Красота!!! Группу сопровождала Анжела из Калуги. Молодец, настоящий профи, все четко,никакого сумбура, никаких накладок не было. Автобус вполне комфортный, спасение от жары мы находили в нем.Размещение в отеле "Нептун"-очень достойный. Одна остановка на метро от Невского. Номера прекрасные. Завтраки "шведский стол", здесь же есть боулинг, бильярд. Просто незабываемой была ночная прогулка по городу, а особенно гид ИЛЬЯ, можно заслушаться, голос бархатный, сама галантность, читает стихи очень интересно ведет экскурсию, просто прелесть! Программа была довольно насыщенной, но никаких задержек или накладок нигде.Все распланировано четко по времени, нигде не нужно ждать. Автобус от порога гостиницы и всюду сопровождает. Очень хорощая организация поездки. Спасибо!
14.08.2010



nadezda,svetlana

  Огромное спасибо компании "Факел "за чудесную поездку в Санкт-Петербург.Великолепно организованная поездка,замечательное обслуживание сделали поездку не только интересной,но и очень комфортной.Огромная благодарность замечательному,энергичному,жизнерадостному,внимательному,чуткому руководителю группы Балашко Татьяне Юрьевне,а также водителям Александру Ивановичу и Владимиру Ивановичу.Благодаря Татьяне Юрьевне наша поездка оставила самые лучшие впечатления.Огромное спасибо!
31.07.2010



Дмитрий

  Если вам говорят, что вас заберёт автобус в Москве на "Юго-Западной" - не верьте. Вас повезут да Калуги на Газеле. Кода ехали обратно, то автобус опаздывал, т.к. час разбирался с "гайцем" и нас вечером высадили в Туле. Дали денег на маршрутку да Москвы. Мы час просидели в Туле все измотанные. Вот такой сервис...
30.07.2010



Анатолий и Ирина

  Здравствуйте все те кто решил поехать на Черное море. Ездили в 2010 году в начале июля в Адлер ч/г Тома. 1. Гостиница в общем хорошая,только действует комендантский час с 23 до 8 утра. номера хорошие, душ, холодильник, кондишен в норме, а телевизор показывает 2,3 канала нормально и штук 5 еле видно. убираются каждый день в номерах пока вас нет, полотенца 3 шт выдают в начале и меняют через 5 дней. 2. автобусные туры лучше отменить вообще и добираться кто как может. в 965 нет кондиционера вообще, в 181 водители асы умудряются ездить и разговаривать по телефону. на 902 мерсе ездить удобно и ребята хорошие. едут быстро и комфортно. молодцы, хвалю. пересадки в калуге нам не понравились, просьба разобраться фирме!!! на серпантине будет жутко укачивать(берите таблетки или др.) 3. зачем выгонять людей из номеров в 9 утра, чтобы они ждали до 18 часов на улице под палящим солнцем пока водители обедают и купаются. 4. в Адлере как и в Сочи ведется много строительства днем и ночью (сваи забивают, асфальт кладут, гостиницы строят и др.). пляж возле "Томы" превратился в стройку порта, так что ближайший пляж в 15 минутах ходьбы по ухабам и арматуре по пешеходному мосту через стройку санатория "мандарин" 5. на счет питания отзывы самые хорошие. столовые и кафе на каждом углу( еда достойная похвал в среднем на двоих 150 250 рублей включая первое второе и компот с булкой) в 20 минутах ходьбы построили гипермаркет "магнит" (есть все и не дорого). в гостинице есть кухня на которой можно готовить то что купите. 6. в общем.
22.07.2010



Ксения

  Все, кто собирается в пансионат «Магнолия» читайте!!! Добирались до пансионата на собственном автомобиле, т.к. знали об отдаленности пляжа. В первый же ужин в пансионате я отравилась так, что врачи еле откачали (спасибо им за внимание и заботу). Через 2 дня, оклемавшись от первых проблем, мы с мужем поехали изучать окрестности и, разумеется, на пляж. Пляж – это полоска в 20 метров, где и половина отдыхающих пансионата не помещается, все лежат друг у друга на головах! На 300 отдыхающих 26 лежаков! Смех…Но самым большим шоком было то, что нас не пускали на собственном автомобиле на наш пляж. Администрация города установила шлагбаум, и сдирали деньги за каждый проезд. На наши требования пропустить, поскольку мы гости «Магнолии», а наш пляж оказался за границей, никто не реагировал. Приходилось трепать нервы, устраивать пробки, но все таки добиваться своего. Причем, с 17-00, когда потоки на пляж прекращались, шлагбаум открывался, и проезд становился бесплатным))) Просьбы в пансионате выписать нам какой-либо пропуск не увенчались успехами, нас мягко послали. Трансфер на пляж – уникальное явление! Малюсенький автобус, без кондицирнера совершает достаточно редкие рейсы битком набитый умирающими внутри людьми….попросту говоря – скотовоз! Кстати, до берега моря около 4 км))) Далее «шведский стол». Такой хохмы я не видела ни в одной стране мира! Мало того, что отдыхающие начинают устраивать очереди за пол часа до начала ужина или завтрака…Так и внутри столовой творятся неописуемые вещи! Жуткая давка практически не прекращается (каждый же хочет успеть вкусно поесть, а на кормление отводится всего 1,5 часа!!!). По поводу вкусно….еда плоская, пресная, однообразная. Я впервые увидела как можно порубить окорочок на 25 частей, и выложить одни кости. Смешно….но есть в столовой практически нечего…Всегда свежая выпечка, которую они рекламируют – это ежедневный бисквит без начинки))) И все это можно взять только штурмом, иначе вам ничего не достанется))) Пансионат располагается далеко от всех развлечений, набережной. Если вы не на автомобиле (еще замечу полное отсутствие дорог), то будете просто помирать от скуки на маленькой территории.. Все развлечения в пансионате за деньги)) Поесть в самом городе абсолютно не где.. Несколько раз пробовали (Цезарь с салом меня просто добил!), все не первой свежести, лучше не рисковать. К тому же пансионат оказался в центре международного скандала. Учредители не поделили деньги…Был скандал с прессой… Отъехав буквально 20 км от Алушты, открываются великолепные просторы, санатории и пансионаты, чудесное море, горы…Не тратьте впустую время и деньги. Мы объездили практически весь ЮБК. Неоднократно отдыхали….но Алушта и пансионат «Магнолия» - это ужас, который запомнится надолго….
20.07.2010



Ольга

  Привет всем!!! Отдыхали в гостиницы "Аэлита", Красндарский край, Туапсинский р-н, п. Лермонтово. СУПЕРРР!!!! Гостиница современная, как отель, с бассейном, номера отличные, санузел как дома, вода горячая, холодная, душ все в номере!!! До моря минут 7 идти, вдали от шоссе, воздух свежайший. Хозяева очень гостеприимные, цены по сравнению с другими гостиницами в этом районе, соотношение цены и качества-ВПОЛНЕ;)))) Советую всем!!!!
16.07.2010



Максим

  Отдыхал в Валентине http://www.fakeltour.ru/sanatorii_i_pansionati.html?id=23 Условия очень даже не плохие!!! Вот только пляж далеко примерно 12-15 минут Очень не удобно(((
12.07.2010



Александр владимирович

  Вообще то я (мы)хотели оставить отзыв о ДОЦ *красная гвоздика* в Бердянске! Ну в общем такая ситуация... Многое из заявленного в путёвке не работает!!!
08.07.2010



А. и А. А.

  Большое спасибо компании "Факел" в целом, руководителю группы Людмиле Павловне и водителям Сергеям в частности, за отличный тур 7/6 в Санкт-Петербург с Выборгом. Отдельно хотелось бы поблагодарить петербургского гида Екатерину - девушка просто потрясающе знает свое дело, и неотрывно совпровождает свою группу, досконально выверив маршрут. В целом поездка очень понравилась - отличные водители и гиды, комфортный номер в гостинице, удобный график экскурсий. Если честно, больше всего понравилась поездка в Выборг - замок и парк Монрепо - просто потрясающая северная природа + старинная усадьба - отличный коктейль для туристов (есдинственное "но" - злые комары). Естественно - такой тур первый, поэтому со стороны выборгской туриндустрии еще не все отработано - хотелось бы видеть больше исторической реконструкции, ну и в целом, такой же ориентированности на туристов, как в Питере - костюмы, экспозиции, кафе с соответствующим антуражем и т.д., но, думается, все еще впереди. В общем - так держать!
26.06.2010



Мария

  Вчера приехала из Питера, ездила на 5 дней. Гостиница «Октябрьская» - отличная, расположена в центре, напротив Московского вокзала. Завтрак шведский стол, питание очень хорошее, разнообразное. Экскурсий мало в 1-й день осмотрели только Аврору и Петропавловскую крепость, в 3 часа уже было свободное время. На 2-й день был Русский музей и Царское село. На мой взгляд Эрмитаж намного интересней, чем Русский музей. В Царском селе не дали даже погулять по парку, только экскурсия в нем и сразу обратно в гостиницу, вернулись в 6 часов. Непонятно, что за спешка. На 3-й день катались по Неве и ездили в Петергоф. Хочется выразить благодарность экскурсоводу Ирине Вадимовне, очень интересно рассказывала. Крайне неприятное впечатление произвела сопровождающая Анжелика Владимировна, ее хамство просто поражало, на заданный мною 2 раза вопрос я так и не получила ответа. Туристы выходившие из автобуса сразу бурно обсуждались с водителями, одни (дословно) свиньи, другие тормоза. Мне кажется, что таких людей не стоит ставить сопровождающими. В общем, если не обращать внимание на мелочи поездка удалась!
16.06.2010



Мария

  Были в Питере на июньские праздники. Как раз попали в период белых ночей. Красота необыкновенная, советуем всем посмотреть на это чудо. Программа экскурсий подобрана очень хорошо, Экскурсоводы очень интересно рассказывали о Питербурге, особенно понравился Экскурсовод по ночному Питеру - Илья. Огромное спасибо нашей сопровождающей - Анжеле,очень хороший человек. В Факел обратились впервые, но думаю не в последний раз. Всем большое спрасибо, путешествие очень понравилось. 15.06.2010
15.06.2010



Вася

  Ездили в августе 2009 г. в Анапу (Джемете). Отдых удался, к размещению особых замечаний нет. Море класс. Но вот что касается доставки фирмой пассажиров вот тут чудеса. Автобус Сетра г/н АТ 181 71 RUS достался свеженький, чистенький, благодаря чистюлям-водителям (Олег и Михаил).Надо им предложить еще и в БАХИЛАХ в автобус входить. Вот с провожатым не повезло: чего не спросишь НИХРЕНА он не знает, звали Виктор Пантелеймонович или Пантелеевич – такой неприметный как таракан. Остановки делали только там, где платные туалеты, а посему очередь всегда огромная получалась. На просьбу остановить где-нибудь в пролеске – моментальный отказ, типа можно заразу подцепить какую-то. Можно подумать в общественном сортире все идеально чисто. Из «многочисленных» остановок нашлось только два приличных сортира, в остальных без противогаза делать нечего. Остановки из-за очередей длились по 40-50 минут. Водителям Олегу и Михаилу надо дрова возить, а не людей. Практически по всему маршруту множество нарушений, то скорость велика – на поворотах автобус кренился так, как будто в шторм попадаешь и т.д. При подъезде к Анапе чуть в аварию не попали – догнали ПАЗик с рабочими, который чуть в автобус не заскочил. Я понимаю, опаздывали из-за остановок, но ты же людей везешь. Сам один - ехай как хочешь. Перед отправкой обратно, на просьбу к водителю о размещении багажа «по-дальше от двери», водила попросил его не указывать, куда ему лучше багаж КИНУТЬ. Ну и естественно нахамил. Короче фирма, так себе – КОНТОРКА.
18.05.2010



Анна

  Только что вернулись из автобусной поездки в Петербург, понравилось все! Экскурсии на высшем уровне, трансфер, гостиница - от всего в восторге! Анжела вполне дружелюбна, гиды в Питере (Ольга и молодой человек) - на пять с плюсом! Даже придраться не к чему, спасибо!
13.05.2010



Владимир,Елена

  Огромное спасибо компании Факел зу чудесные мгновениякоторыемы провели на берегах Невы.Великолепно организованная поездка,замечательное обслуживание сделали поездкув Питер не только интересной ,но и очень комфортной!Отелньная благодарность нашемй руководителю группы,Анжелике,она опекала нас каждую минуту,пытаясь педусмотреть малейшие неудобства.Хорошо подобрана экскурсионная программа.Мы впервые воспользоваись услугами Факела и надеемся стать постоянными клиентами.Процветания Вам!
07.05.2010



Елена,Владимир и Компания

  Огромное спасибо турфирме Факел за чудесную поездку на берега Невы!Мы впервые воспользовались ее услугами и нетолько не разочаровались,но и хотим стать постоянными клиентами.Очень внимтельное обслуживание менеджеров.Великолепно все скоординировано,никаких проволочек ни с заселением,ни с проездом ни с питанием ,ни с экскурсиями.Отдельное спасибо нашему руководителю группы Анжеле,этот внимательный,веселый,жизнерадостный человек опекал нас на протяжении всей поездки,пытаясь предусмотреть любые затруднения.Процветания Вам!Надеемся встретиться с Вами не раз!!!
06.05.2010



Елена,Владимир и Компания

  Огромное спасибо компании за чудесный отдых в Санкт-Петербурге!Мы впервые обратились в "Факел" и не только не разочаровались,но и хотим стать постоянными клиентами.Во первых огромное спасибо менеджерам фирмы,очень вниматальное обслуживание.Во вторых,конечно же,нашему зачательному руководителю группы Анжеле.Энергичный,жизнерадостный человек,который заботился,развлекал и опекал нас на протяжении всей поездки.Поездка была четко скоординирована со всеми организациями,который обеспечивали проживание,питание и экскурсии.В результате,никаких простоев.Гостиница комфортная,в центре,питание отличное,которое четко вписывалось в напряжнный график экскурсий.Многие из туристов в нашей группе уже ездили в подобные туры в Санкт-Петребург,но в сравнении отмечали намного выше уровень обслуживания "Факела"!Отельная благодарность водителям,автобус был комфортабельный,остановки своевременными.Благодарим Вас за волшебные мгновения,которые мы вместе провели на чудесных берегах Невы!
05.05.2010



незнакомка

  в июле поехали в лоо,свинское отношение в автобусе! попросили остановиться в туалет,остановили только через три часа!кондиционер молотил на 10 градусов,холодно,всю дорогу мерзли! в гостинице Даниэль! очень не понравилось отношение,оплатили полное питание 6000 руб за двоих,сначала долго ругались чтобы его нам включили,в дальнейшем в маленьком кафе кормили по прайсу по 150 руб на человека в день,а то и меньше! на вечер давали одну картошку,говорили что мясо не положено! за все время нашего пребывания ни разу не убирали комнату!одним словом ужас!очень жадные хозяева!!!!а вообще в Лоо делать нечего! одна уличка и все,даже погулять не где! в начале августа море грязное,все в медузах!! так что не советум вам ехать туда
28.01.2010



Доброжелатель

  К турфирме Факел этот отзыв не имеет отношения. Пишу о наболевшем. Новый Год 2009-2010. Лесная Усадьба (Сосновый Бор) Калужская область. Постараюсь коротко изложить. Заезд был 31 декабря 2009 года. Номера приличные, но.. Торшеры несобранные в принципе стоят без ламп и падают при дуновении ветра.. снято с соседей за разбитый плафон 3800 руб. Температура в номере была порядка 12-15 градусов... С маленьким ребенком - супер! С боем выбили тепловую пушку заляпанную в строительной смеси, ладно, главное тепло.. Почему с боем? Просто персоналу надо сушить обувь на обогревателях и тепловых пушках.. Питание не очень. На новогодний стол явно не выставили все что надо было. Горячее "пришло" часам к двум. Организации праздника на НГ практически не было - пара конкурсов. Кстати вчерашнее горячее (в том числе картофель ФРИ) были поданы 1го января. Шведский стол - одно название. Подача еды по расписанию - фикция. Реально задержка составляла 15-30 минут. Банщик (Анвар) был хорош только 31го января, а вот 2го января в 10 утра с детьми мы стояли у закрытой и нетопленной бани с детьми.. СУПЕР! Детская комната была "выпрошена" только в один день. Грязно. ИТОГ. Деньги вложены в санаторий, отделка хорошая, но сервис по-русски. УВЫ.
15.01.2010



Ксения

  Добрый день. Ездили на ноябрьские праздники в Питер с молодым человеком. Все очень понравилось!! Программа подобрана идеально! По программе успели все осмотреть. Останавливались в отеле Азимут. Хороший отель твердая 3*, если не брать в расчет старую мебель в номерах, то возможно тянет и на 4*. Всем советую съездить в этот автобусный тур. Единственный минус - это наш гид Анжела Владимировна, странное отношение к туристам и ни какой корпоративной лексики, может даже и нагрубить(такого я не видела еще ни в одной стране и городе)! Ей, конечно, можно выразить благодарность, за то что все выполнялось четко по программе, но все же стоило бы провести треннинг с гидом, т.к. гид представитель турооператора. Но, после нашего звонка в агенство, гид изменил свое поведение в лучшую сторону). В общем за искл. некоторых минусов, отдых прошел замечательно. Всем советуем!
12.01.2010



вера

  была в Питере с 21 26 августа с Факелом. Все понравилось: автобус, Анжела, водители. Огромное спасибо эксурсоводу в Питере натальи Николаевне- просто блеск. Большое спасибо.
11.01.2010



Ольга

  Спасибо турфирме Факел и всем ее сотрудникам за добросовестность, оперативность и внимательность в разработке и реализации маршрутов. Всего Вам самого наилучшего! Процветания и Расширения в Новом - 2010 - году!!! пс: к слову о расширении! Было бы неплохо открыть представительство в г. Тула (об этом думают иговорят все агентства нашего города, работающие с Вами)
29.12.2009



Слава

  Ездили в августе в Питер. Очень понравилось. Немного испортило настроение поломка автобуса по дороге туда и ремонт ночью на трассе без габарит и освещения в течении трех часов.
07.11.2009



Антон В.

  Доброго всем времени суток! Начну с того, что выбирая место для отпуска излазил весь Интернет в поисках отзывов про Абхазию. Изучив имеющиеся отзывы, решился посмотреть на современную Абхазию своими глазами. Вот теперь понимаю, отзывы, увы, не полностью отображают действительную ситуацию. Итак, важно сказать, что я не избалован отдыхом на побережьях Испании или Майами, я обычный Россиянин и представления о комфорте у меня вполне адекватные! Ну пора бы уже и начать по теме… В Российском туристическом агентстве мы (две семейные пары) заказали путёвки в Дом отдыха «Псоу», с 17 по 27 августа, стоимость на человека 1650 рублей в сутки. В конце 80-х и в начале 90-х мы часто были в этом доме отдыха в качестве спортсменов, проходящих спортивно-тренировочные сборы. Вот и захотелось ещё раз увидеть, некогда райский уголок черноморского побережья. 1. Российско-Абхазская граница О переходе границы можно прочитать большое количество отзывов, и уверяю Вас, все они мало похожи на весёлый, приключенческий рассказ, скорее на страшный сон с абхазским колоритом! В аэропорту Сочи нас встретил молчаливый юноша, сын Армянского народа, и, усадив в старый микроавтобус, повёз к границе. Данная услуга была заказана в доме отдыха «Псоу» и стоила 350 руб. с человека. Окольными тропами и стёжкой, мы пробрались мимо деревень и огромной автомобильной очереди перед границей максимально близко к заветной цели…Граница! Всё, дальше пешком, сообщил нам юноша, и мы попали в коридор из двух заборов, расстояние между которыми не превышало 3,5 метров. Там, через 200 метров пост, его пройдёте и Абхазия, удачи. Ну мы и пошли. Через указанные 200 метров мы попали в отстойник для скота. Огороженная территория с колючей проволокой площадью примерно 25 на 25 метров, без единого навеса, по примерным оценкам нас там было человек 600-700, на всех 5 пропускных пунктов, крайний для жителей Абхазии, туда стоят местные аборигены с огромными тележками и тачками на которых лежат холодильники, диваны, ковры и всё , что продаётся в России. Абхазы, эти милые люди, каждые три минуты начинали драку за место в очереди и сопровождали её крылатыми выражениями и эпитетами, так продолжалось на протяжении 3-х часов, как мы выяснили позже, нам очень повезло, нередко бывало, на прохождение таможни уходило и 5-6 часов. За неделю до нашего приезда, на границе, под лучами солнца было два летальных исхода! В отстойнике нет ничего, ни воды, ни туалетов, ни намека на тень, зато есть стойкий запах от продуктов жизнедеятельности человека и огромное желание вернутся в Адлер или Сочи и отдыхать там. После Российской границы следует Абхазская, там всё просто сверяют фото в паспорте с Вашим уставшим лицом и «Добро пожаловать», остается оформить страховку (Ещё минут двадцать в очереди) и вы в Абхазии. Забегая вперед, хочу сказать, что возвращаться тем же путем мы не решились, и, узнав у местного населения, что есть и другой путь, с радостью на него согласились. А именно: договорились с местным аборигеном, который ранним утром забрал нас с чемоданами от дома отдыха. К Абхазской границе он подъехал, избежав многокилометровой очереди, не без помощи местного ГАИшника, направившего нас под знак «кирпич» и далее по встречной полосе. Потом прошли 50 метров до российской границы, показали паспорт и оказались на родине! Заплатили мы аборигену за все услуги 2000 рублей, то есть на четверых по 500. При этом нужно уточнить, что довез он нас до аэропорта, а границу мы проехали за 20 минут! После этого становится понятным, что данная ситуация на границе крайне выгодна для ГАИ, таможенников и всех, кто причастен к этому замечательному бизнесу! Так держать! 2. Дом Отдыха «Псоу» Большинство туристов едет в Абхазию сблизиться с субтропической природой и растительностью, в «Псоу» она замечательна! Вся территория буквально благоухает и радует глаз своим разнообразием и красотой. Занимаются этим наследием Советских времён несколько садовников и дело своё знают! Пальмы, фикусы, эвкалипты, кипарисы и розы на клумбах. Увы, но из положительного больше перечислять нечего!!! Далее о грустном. Здание жилого корпуса к счастью не пострадало во время военных действий, но это его не спасает, Абхазский «работящий» персонал, по разрушительной силе, заменяет танковую дивизию. Полное отсутствие желания хоть чуть-чуть поработать не проходит бесследно! Многие пишут, что Абхазы очень гостеприимный народ… Друзья мои, этого крайне недостаточно, что бы обеспечить хоть какой-нибудь комфорт для туристов и отдыхающих! Абхазы, в большинстве своём, крайне ленивы, горделивы и недальновидны! Именно по этой причине, во многих Абхазских пансионатах и санаториях в качестве обслуживающего персонала уже работают Украинки и Белоруски. В «Псоу» к сожалению этого пока не случилось. По прибытию в дом отдыха, в регистратуре, у нас забрали паспорта для оформления и предложили подняться на свои этажи и получить там ключи от номеров у горничных!!! Горничную нашего 4-ого этажа я смог отыскать всего через каких-то 15 минут с момента начала поисков, она мирно пила чай с коллегами на 2-м этаже. У них вообще традиция пить чай весь световой день, зато вечером, не без удивления, в 22-00 пустое пространство коридоров наполнилось звуками работающих пылесосов, и так продолжалось до 22-40 каждый Божий день. В номерах стоит новая мебель и стойкий запах Советской эпохи. Двуспальных кроватей разумеется нет, а те что есть, оснащены матрацем для йогов, спать на нём невозможно, так как это обычная проволока обтянутая тонкой тканью, отдых на данном ложе чреват синяками и воспалением суставов! Простыни по Абхазской народной традиции имеют несколько сквозных отверстий и размер две трети от длины кровати, на постельном белье стоят штампы Гантиади 1986 год. Гантиади - это прежнее название «Псоу». Полотенца, в ещё более плачевном состоянии, чем постельное бельё, разумеется, за 11 дней нашего пребывания никто менять их и не собирался! В ванной комнате отсутствуют какие либо крючки для одежды и полотенец, душ Вам предстоит держать руками всегда, вешать его просто не куда, поддон протекает и заливает нижний номер. В комнате стоит холодильник, чудо техники времен Леонида Ильича Брежнева, данный агрегат при пуске и отключении компрессора издает звуки, схожие со звуком истребителя МИГ-29 при прохождении звукового барьера. Холодильник стоит в непосредственной близости от кровати и способствует появлению ночных кошмаров и психических отклонений у детей дошкольного возраста! В номерах имеются три розетки, но, как правило, две из них являются лишь декором и по назначению не работают. На балконе нет ни стола, ни стульев. В холле гостиницы висит разумное объявление «Не бросать окурки с балкона» вот только куда их бросать не совсем понятно, за 11 дней я не увидел ни одной пепельницы, сделай сам. Бетонные плиты на территории дома отдыха давно уже устали и требуют срочной замены, грустно было смотреть на детей, тщетно пытающихся проехать на роликах хотя бы 20 метров. Рядом с корпусом, стоит подъёмный кран, высотой около 25-30 метров и недостроенное сооружение. Стоят они так с 1991 года, и когда они пожелают обрушиться на отдыхающих является щекотливой загадкой. На третий день отдыха, дверной замок в нашем номере стал отказываться работать исправно, и явственно замаячила перспектива, в любой момент, остаться либо внутри номера, либо снаружи. Мы пришли к администратору и предложили решить вопрос о починке замка, она записала жалобу в журнал и демонстративно продолжила вязание на спицах. Прошли сутки, на вопрос когда замок будет починен последовал ответ – «А я что, плотник что-ли?» Мол, плотник уехал к родственникам и когда будет не известно. Пока мы не дошли да зам. Директора вопрос не решался, а как итог, нас переселили в новый номер. Абхазы не размениваются по мелочам, проще сменить номер, нежели починить замок! Столовая встречает вас запахом пригоревшего жира и немытого пола, нам показалось, что в «Псоу» мухи являются священными животными, место поклонения им – Столовая! Их решительно много и они хоть как-то скрашивают время ожидания «официанток» с тележками, перевозящими малосъедобные блюда Абхазской кухни. Среднее ожидание заветной тарелки с супом или гречкой составляет 20-25 минут, рекорд был зафиксирован на пятый день пребывания – 48 минут!!!! Порции очень маленькие, еда однообразная, овощи не свежие, салфеток на столах ровно 4 штуки, по количеству сидящих. Единственное, что действительно вкусно, это выпечка! Надо признать, что расстройств желудка не случилось ни у кого, за что отдельное спасибо работникам кухни!!! Пляж галечный, местами камни, местами песок, а в основном грязь, окурки, ветки с деревьев и средства контрацепции. Бесплатно выдаются шезлонги, за 50 рублей можно взять в аренду зонт, по размеру схожий с обычным зонтом для непогоды. Но зонтов всего ТРИ!!! А отдыхающий примерно 250-300 человек, а на небе ни облачка и +30, есть все шансы получить солнечный ожёг и провести половину отпуска в номере без кондиционера и вентилятора! Спасателей на пляже нет, впрочем, как и охраны в доме отдыха, а зачем?!! Ведь вокруг все свои. На этом простом основании ячейки для ценных вещей в гостинице тоже не предусмотрены, всё своё ношу с собой! Температура морской воды в период нашего отдыха была от +23 до +25. Море чистое, правда до тех пор, пока полный штиль, стоит дождаться волны меньше половины балла и она родимая поднимает со дна всё то, что там было так укромно спрятано, а в частности – всё то, что было смыто с не убираемого пляжа предыдущим штормом. Стоит отплыть от берега на 15 метров, как Вы попадаете в полосу препятствий из веток, пакетов от чипсов и пластиковых бутылок, причем концентрация мусора потрясает своей плотностью! В зоне купания уныло возвышаются над водой сваи некогда красивейшего пирса, в 15 метрах от пирса, (основная зона купания) на глубине полутора метров и в шести метрах от берега, притаился задний мост от грузовика, с рессорами и прочими элементами подвески. Если кто-то решит с разбега нырнуть в теплые воды Черного моря в этом месте, вероятность смертельного исхода будет крайне велика. На территории пляжа имеется кафе, ассортимент удивляет скудностью, вода, пару видов сока и рыбка в пакетиках. На вопрос «Почему не готовите покушать?» нам искренне ответили «Да мы не знаем как-то!» Эти люди тупо не хотят ничего делать, они хотят, что бы деньги им давали за так, за то, что они есть на белом свете! Страна души! Вход в море не удобен, очень много крупных и мелких камней, они впиваются в ноги и придают вашему омовению некий экстремальный оттенок. В том же Сочи точно такие же каменисто-галечные пляжи, но там подобных проблем почему то нет, наверно природа там к отдыхающим более благосклонна. Безопасность в Абхазии – пустой звук! Прогулочные теплоходы, за неимением причалов, высаживают пассажиров непосредственно на пляжах, пришвартовываясь прямо на каменистый берег, густо усыпанный маленькими детьми. Гидроциклы и катера проносятся буквально по головам купальщиков, а точнее купальщиц! Ну а как же, ведь рулят то ими джигиты удалые движимые будоражащим чувством сексуальной неудовлетворённости! 3. Экскурсии и общие впечатления Озеро Рица! Разве можно побывав в Абхазии не съездить на Рицу?! В доме отдыха кроме садовников есть ещё один человек, знающий и любящий свою работу, это экскурсовод, милая женщина. Мы записались на экскурсию, заплатили по 600 руб. с человека и в назначенный день по утру пришли на посадку в автобус. У дома отдыха есть свой Икарус, но по причине преклонного возраста он может передвигаться только по равнине, озеро Рица расположено на высоте около 1000 метров над уровнем моря и упомянутый Икарус туда подняться ну никак не может. И вот, из утренней дымки, приближается к нам чудо Советской автоиндустрии, автобус под названием ЛАЗ (Львовский автобусный завод) 1976 года рождения, эдакая газовая камера на зависть камерам концлагеря Освенцим. Увлекательнейшую прогулку в раритетном автобусе мы были вынуждены прервать на 20-й минуте, при въезде в Гагру, причина банальна, головная боль, тошнота и резь в глазах. Попрощавшись с автобусом и пожелав оставшимся в нём туристам избежать галлюцинаций, мы договорились с местным таксистом, счастливым обладателем Мерседеса, прокатиться до Рицы и обратно, за что он попросил 2000 рублей и он наш на весь день! Не сложно посчитать, что на четверых получается по 500, а в газовой камере почему-то было по 600. Он провёз нас с комфортом по всем достопримечательностям, с пояснениями и рассказами аборигена! Было очень приятно и интересно! Есть среди Абхазов удивительные люди, жаль , что не все! Озеро Рица, красивейшее место, изрядно загаженное туристами и местным населением, которое делает на нём свой бизнес по Абхазски! Берега завалены пнями и брёвнами, дрова для многочисленных мангалов рубят прямо здесь из реликтового леса. Форель, для угощения туристов, ловят по ночам сетями прямо здесь же в истоке озера впадающего в реку по 60-70 кг. на одну сеть! Интересно, что будут показывать эти милые люди туристам лет так через 10-15? Если они продолжат высасывать последнее из природных богатств и красот, а так же в тупую эксплуатировать Советское наследие в виде Пансионатов и Санаториев, не вкладывая ни копейки в их реконструкцию, перспектива у них будет печальная. Но, увы, на сегодняшний день, изголодавшееся местное население и власти занимаются только личным обогащением, а не восстановлением нормальной, конкурентно способной инфраструктуры. Два года назад у меня стоял вопрос Сочи или Абхазия. Сочи конечно тоже пока не на Европейском уровне, но там хотя бы видно желание людей, делать лучше, что и происходит год от года. Сочи в среднем стоили около 2000 руб. а Абхазия 600-700 руб. в день на человека. На сегодняшний день, Сочи стоит 2100-2300 , а Абхазия 1600- 1900. друзья мои, ответьте мне, я один углядываю здесь не логичность или есть у меня единомышленники? Ведь за эти два года, если что-то и изменилось в Абхазии, то только количество туристов, в 2009 году, оно выросло по официальной статистике в 4 раза в сравнении с 2008, а все остальное только ухудшилось. Таможня, дороги, санатории и пансионаты, ведь деньги пока только собирают с туристов и ничего не вкладывают в модернизацию! 4. Заключение Конечно же, решать будет каждый сам для себя, кому-то Абхазия, кому-то Анапа. Я написал данный отзыв лишь для того, что бы появилось в Интернете ещё одно мнение человека, который, отдохнув в Абхазии почувствовал себя сильно уставшим. Уставшим от маршрутных газелей, рассчитанных на 15 человек , а сажают в них 20 и более и едут они стоя или сидя на шеях у тех пятнадцати, что успели сесть раньше. Уставшим от «домашнего» вина, сделанного из эссенции и разведённого водой. Уставшим от перехода границы по 3-5 часов для пеших и 6-8 для автомобилистов. От повально просроченных продуктов на полках магазинов, которые по дешёвке завозят из России. Да просто от того, что ты там не нужен, нужны твои деньги, желательно мелкими купюрами, так как сдачу давать нечем! Всем желаю хороших отпусков, ухоженных курортов и ровного загара! Берегите себя.
01.09.2009



семья Алескеровых

  Хотим передать слова благодарности сопровождающей по Санкт-Питербургу Анжеле Владимировне за хорошие организаторские способности ,за тактичность, за понимание, за уважение к туристам. Благодаря Анжеле наша поездка в Питер оставила самые лучшие впечатления. Огромное спасибо!!!
20.08.2009



семья Алескеровых

  Хотим передать слова благодарности сопроваждающей по Санкт-Питербургу Анжеле Владимировне за хорошие организаторские способности ,за токтичность, за понимание, за уважение к туристам. Благодаре Анжале наша поездка в Питер оставила самие лучшие впечатления. Огромное спасибо!!!
19.08.2009



Елена

  Недавно ездила с ребенком в Витязево в гостиницу "Лидия". Понравилось все. Спасибо сопровождающей Елене и водителям Олегу и Михаилу ( 181-71)
18.08.2009



Олег

  В этом году с семьей отдохнули в гостинице "Гармония" в Архипо-Осиповке. Все отлично, но мало. На территории все чистенько, соседи приветливые...
13.08.2009



Оксана

  Здравствуйте! Ездили с турфирмой Факел на базу отдыха "Чайка" под Витязево в конце июля. Все очень понравилось: автобус комфортабельный, Елена- сопровождающая, приветливая, с водителем проблем не было: доехали быстро и без нервных потрясений в одну и в другую сторону. База чистая, море цветов, аккуратные домики для проживающих, вполне приемлемая столовая на территории. Вкусно, недорого - совет для проживающих: не привязывайтесь к питанию в путевке. Совсем необязательно брать комплексное, все равно столько не съесть (особенно детям).Еще по поводу базы: это исключительно семейный отдых, или отдых для бабушек с внуками. Молодежи там делать нечего, так как до ближайших развлечений топать примерно минут 20-30. А так все отлично)))
13.08.2009



Маргарита Васильевна

  Отдыхали в июле в санатории Прометей,в 6 км от Евпатории.Лечение неплохое,еда не очень,море рядом.Территория большая,несколько корпусов,но не берите путёвку в обшарпаный корпус №1.В так называемом "Люкс" 2-х комнатном номере старая мебель,матрасы с продавленными пружинами,кондиционер гудит так,что не уснуть,холодильник работал плохо,несколько раз выбрасывали продукты.Всё это сильно портило настроение.
08.08.2009



елена

  ездила в Адлер в июле 2009 года автобусным туром с вашей фирмой. и поняла, что впредь буду ездить без ваших услуг. граждане, хвалящие на этом сайте данную турфирму организацию , скорее всего работники фирмы Факел
04.08.2009



Людмила Николаевна

  Бетта, военный дом отдыха заезд 14.06 – 23.06.2009 г. Автобусный тур Огромное спасибо за четкую организацию, за обязательность и приятное времяпровождение Сначала пугала дорога, думали не выдержим 25 часов езды на автобусе. Но нам подали комфортабельный транспорт с кондиционером, с телевизором. Каждые три часа, как и обещали, были остановки, плюс остановки по требованию. Дети, которые ехали с нами, а им было от 4 до 14 лет, дорогу перенесли отлично. Сам дом отдыха поразил своей богатой природой - сосны, кедры, а многие виды занесены в красную книгу. На территории порядок, чистота, красота. Сама территория огромна. До пляжа можно добраться двумя путями, двумя лестницами. Одна на 270 ступенек, которая ведет к дикому пляжу и начинается сразу от синих домиков, другая на 200 ступенек и выходит на общий пляж. Все лестницы оборудованы скамейками. Сам пляж галечный, чистый. Оборудован развлечениями - бананами, таблетками, барами и ресторанами, службами спасения, милиции и медкабинетом. Места для детского купания отделены дополнительными буйками. Пластиковый шезлонг стоит 150 рублей, полежать на топчане 100. Отдельно надо сказать о питании. Мы никак не ожидали что будет так вкусно, разнообразно и много. На завтрак либо красная икра, либо красная рыба, при этом еще сыр + салат + два (!!!) горячих блюда + кофе с печеньем или вафлями. Люди из столовой не выходили, а вываливались вперед пузами. Развлечения на пляже все есть - бананы, таблетки, игровые автоматы, рестораны, дискотеки. Так же и на территории дома отдыха теннисные корты, волейбольные площадки, площадки для бадминтона... все спортивные причиндалы выдают. Что еще надо? Москвичи, это райский уголок и отдых от нашей бесконечной беготни. Еще раз спасибо работникам Факела. Пятерка вам с плюсом
01.07.2009



семья Зайцевых

  18 июня 2009 ГОДА отправились с экскурсией в г. Санкт-Питербург. Все очень понравилось: экскурсии, отель "Южно-Приморский". Спасибо экскурсоводу Наталье Николаевне очень интересное изложение истории города. ОГРОМНОЕ СПАСИБО АНЖЕЛИКЕ ВЛАДИМИРОВНЕ И ВОДИТЕЛЯМ, помогавшим нам в нашей поездке. Нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ, ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
22.06.2009



даната

  отдыхала с ребенком в пансионате "Азов". вполне пристойно за такие деньги. Бассейн чистый. На море людей немного. Море теплое. Питание в пансионате: ну очень большие порции, поэтому готовили сами. Питание можно оплатить и на месте. Так что подумайте, прежде чем оплачивать сразу, осилите ли предлагаемые порции. Народ отдыхает в основном с детьми. Вполне все спокойно и вежливо. Удобства в отдельно стоящих павильонах пережить можно. Лучше все таки брать номера с кондиционерам, все таки очень жарко. Цены на всякие вкусности очень быстро меняющиеся. Из пансионата возят на рынок в Темрюк, там чуть дешевле. А так и кефаль и свининка и всякие фрукты-овощи. да плюс 5 винзаводов вокруг и Темрюкский коньячный завод. Так что есть чем себя порадовать. Удачного отдыха.
22.06.2009



инна

  Отдыхали на майских праздниках в Питере в этом году...ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.море впечатлений.Спасибо гиду Анжелике и двум водителям Вовчикам.девчонки из Балабаново.
15.06.2009



Светлана

  Здравствуйте! В августе 2008г. ездили с ребёнком на Азов. Отдых на месте нам понравился. Очень плохое впечатление от автобуса. Автобус 2-х этажный, кондиционер не работал, естественно дышать было нечем, по дороге туда потёк радиатор.
15.06.2009



Ирина

  В 2007 году ездили в Анапу с туркомпанией "Факел". Что понравилось: прежде всего сопровождение, ответственность за пассажиров, доставили прямо к входу отеля "Альтаир", оттуда же и забрали, автобусы нормальные(водители не все). Что крайне не понравилось всем пассажирам на обратном пути: 1) все началось с посадки в автобус- представьте картину- 40 человек(а может и больше)с чемоданами и с пакетами пытаются разместить свои вещи в 2-х отсеках в местах для перевозки груза (таких отсеков в автобусе 4), потому что, остальные 2 отсека "забиты" ящиками помидор и фруктами. 2) Водитель оказался малоопытен в данном маршруте, то что из города выезжали долго, пол беды, но все это сопровождалось нецензурной бранью. На замечание пассажиров, водитель всех "послал" в известном направлении 3)В автобусе было душно, кондиционер не работал, а точнее на просьбу сопровождающего от турфирмы все таки его включить, был получен ответ типа перебьются, и если кому-то было плохо, в том числе моему 4 летнему ребенку, мы останавливались, но через минуту начинались сигналы и орание водителя. 5)На стоянке "Самолет" в наш автобус пересели те кто ехал в Тулу, из нашего автобуса - кто до Обнинска и Москвы, ничего не имели против, если бы опять но... эти пассажиры с чемоданами... а ставить их некуда. И когда парень, который сделал замечание водителю, что его чемодан не вмещается, водитель ответил, что это проблемы пассажира.6)Когда ехали в ночное время, было "весело" нас будили крики водителя, что-то вроде "ку прешь пи-пи-пи-пи", правила дорожного движения не соблюдались. Поверьте большое кол-во пассажиров не спало (не решалось).Были желающие , по приезду, немедленно сообщить об этом в турфирму. И у меня тоже. Но когда приехали домой, хотелось насладится покоем и не трепать себе нервы дальше. Против турфирмы не имею ничего плохого. Отдохнули хорошо, отель соответствовал нормальному отдыху. Но, турфирма несет также ответственность за организацию доставки пассажира. Так организуйте его достойно. Думаю, данное сообщение вы удалите, и пойму почему. Для меня будет достаточно, что вы его прочитали и надеюсь примите к сведению. Хотя от услуг вашей фирмы отказываться не хочу.
12.06.2009



Елена

  Хочется выразить огромную благодарность встречающей фирме в Санкт-Петербурге "Русский город". Очень организованный тур, забота о своих туристах. Особая благодарность экскурсоводу Наталье Ивановне. Все очень понравилось! Спасибо!
29.05.2009



дмитрий

  в августе 2008г с супругой отдыхали в п. Лазаревское. Гостиница «София». очень понравилось.персонал гостиницы очень приветливые люди.море чистое. только вот обратная дорога не очень.долго ждали автобуса.
23.04.2009



Екатерина

  Спасибо вам за организованный отдых на Новый год в Сантк-Петербурге. все прошло очень хорошо. ваши компаньоны фирма "Русский город" работает превосходно! никаких нареканий нет. единственное что не понравилось - это отсутствие развлекательной программы на новогоднем банкете в гостинице "Санкт-Петербург", но это вина гостиницы, а не ваша. Спасибо за отдых!
12.01.2009



мария

  большое спасибо Татьяне Юрьевне Болошко за прекрасное обслуживание. ездила в сентяре в питер,супер. А вот мальчик работающий в вашей фирме, работать не умеет да еще и хам
11.11.2008



Сергей и Светлана

  Добрый день! Ездили от вашей компании в Питер в конце августа! Очень понравилось,только вот с едой...маловато! А в остальном ШИКАРНО! Предлагаем сделать недельный тур,только в Эрмитаж,с проживанием в нем же :-)) Анжела спасибо!
16.09.2008



Олег

  Турбаза «Уя», неподалеку от Петрозаводска. Местечко отлично на берегу озера (берегов не видно так что похоже на море). И так Мы выкупили Дом на 6-ть человек (когда нам дали ключ с брелком на котором написано ДОМ-2, поржали настроение отличное), приехало нас двое (остальные должны приехать на день позже), отдали паспорта на регистрацию, вообщем все ровно, администрация приветливая и т.д.). Дом: Два этажа, кухня, три спальни и типа зал, душ, вообщем дом чистый все вымыто нормально, стулья из ИКЕИ, было подозрение, что их или покупали при революции 17 года или уже списанные из ИКЕИ. Ну пережить можно проблем нет. В стоимость были включены завтраки. Первый день мы пришли завтракать вдвоем (остальные не приехали еще), да кстати на завтрак обязательно каждый день блины через неделю я возненавидел блины, дают две порции, спрашиваем а где остальное, на что нам просто отвечают «Ну вас двое», мы культурно объясняем, что мы оплатили 6, будьте любезны 6 порций, в нашу сторону сказали что-то типа что мы жадные, но мы не обратили на это внимание. Дальше веселей, Уборщики две смены или три, одна смена убирается быстро чисто, мусор выносит вообще отлично, вторая смена, убирается отвратительно даже мусор не убирают из мусорных ведер, песок в прихожей так и остался. Тут начала хамить администрация (чем быстрее начали посылать, тем быстрее они поняли, что с нас денег левого не получишь). Дальше, в кафе попросили нарезать огурчик закусить водочку, нам нарезали ОДИН огурчик очень средних размеров, кусок салата и попросили за это 55 рублей (для сравнения в Москве за такой огурчик 20-30р). Сколько стоит обед даже не стали спрашивать. Катера стоят много денег (ну для нас), поэтому взяли лодку 150р час, в принципе нормальная цена, весла как полагается мы не осмотрели, на середине озера замечаем, что весло точнее его пластиковая часть сломана (весло не обо-что не били, не отталкивались им от берега), по-тихому начинаем возвращаться назад, пилем в администрацию и говорим, весло бракованное – сломанное, хорошо вовремя заметили и получаем гениальный ответ: 900 рублей. Послали куда подальше, сказали что платить не будем. Нам ответили что будите разбираться с хозяином, он так и не появился, соответственно через 2 дня нам объявили уже 150 рублей ( ниче так наценочка 600%). На второй день приехали наши друзья, прожили два дня и уехали. У нас есть знакомые в Петрозаводске (девушки), позвонили они нам типа нет проблем приедем, когда администратор увидела что приехали девушки выбежала с круглыми глазами и начала орать как потерпевшая, за регистрацию каждой 500рублей (напоминаем дом на 6 оплачен, мы остались вдвоем приехало 4 девченки, 2ве из них уехали вечером) вообщем администратор был послан. Отсутствие света по 5 часов нормально (душ от титана титан от света). Остальную мелочь не рассказываю по выманиваю денег. Но зато вам гордо сообщат , что у них отдыхает Макаревич и Кинчев, вообщем можете гордиться. Приятного отдыха, готовьте кошелек и старайтесь не чихать, а то каждый чих – 1000рублей из вашего кармана, если поторгуетесь то 100)))).
28.08.2008



Лариса

  Начну с того, что я люблю Питер и была там бесчисленной количество раз, но тем не менее вновь и вновь приезжаю в этот город и с радостью и большим удовольствием... Только вот последняя поездка от фирмы "Факел" в августе этого года была испорчена еще до выезда из Москвы. Сопровождающая группу Анжела, а так же оба водителя оказались хамоватыми, грубыми, наглыми, преследовавшими одну цель - заработать на туристах. Возникало ощущение, что не они для туриста, а турист для них. На все вопросы о программе пребывания не был получен вразумительный ответ. О том, что мы будем осматривать узнавали фактически уже по прибытии к объекту. Утром при посадке в автобус нам было объявлено, что едем в Пушкин, правда до того как ехать в Пушкин нам показали Петропавловскую крепость, а потом отвезли к Авроре, в итоге в Пушкин мы выехали после обеда...А в один из дней нас повезли в супермаркет типа Ашана, не знаю, возможно, что туристам из провинциальных городов интересно походить по супермаркету (простите, ни кого не хочу обидеть!), но я приехала в город на Неве не для того что бы ходить по продуктовому магазину. Отвечать на какие либо вопросы Анжела просто отказывалась – либо грубила, либо игнорировала. Узнавать утреннее время отъезда автобуса от гостиницы приходилось фактически со скандалом – предлагалось поехать на дополнительную (платную!) экскурсию, после которой она объявляла о времени утреннего сбора. За всю мою многолетнюю туристическую практику ни чего подобного мне слышать и видеть не приходилось. Водители вели себя отвратительно. Спасибо фирме Факел за испорченное впечатление
27.08.2008



Ольга

  Здравствуйте!!! Ездили в августе в Санкт-Петербург(экскурсионный автобусный тур "Столица Российской империи"). Спасибо фирме "Факел" и принимающей фирме "Русский город", за интересную экскурсионную программу. Также хочу выразить благодарность сопровождающей Людмиле Петровне, во время всего тура она заряжала нас хорошим настроением. Спасибо водителям автобуса двум Владимирам и Михаилу, извините, что не знаю отчеств. Прекрасных воспоминаний об отдыхе теперь хватит надолго!!!
26.08.2008



Валя

  в августе 2008 года ездили от вашего туроператора в Адлер, отдых прошел хорошо, но БОЛЬШОЙ МИНУС по организации отправления и прибытия автобусов. Дорога в Адлер была еще терпима, но обратно просто ужас. Из отелей просят освободить номера в восемь утра, а автобус отправляется в восемь вечера, и где повашему нам стоит находиться все это время, вы представляете себе какая там жара, а там находятся не только взрослые, но и дети.Это очень больня тема для всех отдыхающих, ведь мы платим вам за отдых, а не за истрепаные нервы!!!
19.08.2008



галина

  Ездили в Болгарию.Очень понравилось.Хотя в сравнении с ценами на поездку в Египет или Турцию дороговато(были за границей в первый раз).Просто хотелось отдохнуть летом в середине июля и Болгария в этом плане самое то место(днем температура 30градусов,редко выше.А в Египте и Турции-50 и климат оч.мягкий). По сравнению с нашим югом Болгарские курорты и чище и по сервису выше.Да и вообще хотелось побывать в другой стране посмотреть на другой мир, другую культуру.Все понравилось кроме таксистов в Варне и в аэропорту рылись в наших вещах - это когда возвращались из Болгарии. Отдыхали в отеле Мираж на курорте Солнечный день.Отель очень понравился.Питание отличное.Пляж чистый.Номер убирали каждый день.Полотенца меняли каждый день.А вот постельое белье не каждый день, но это и не важно.Ездили на две экскурсии.Очень понравилось в Несебре (город сорока церквей).Сам Город красивый.Наш гид Невен посоветовал нам посетить один бар в этом городе-он называется "Майкл".Он сделан в виде пещеры со сталоктитами.Просто невероятно как здорово все сделанно.Нам очень понравилось.Страна дорогая.Меняешь 100 евро и получаешь 185 лев.Две экскурсии стоят больше 200 лев на двоих. чашка кофе в кафе стоит 2 лева и не забудьте , что нужно оставлять чаевые. единственный минус , что в отеле не было никакой анимации.Вечерами было скучно.Если Вы хотите отдохнуть спокойно в тихом месте, то курорт Солнечный день Вам понравиться, но если вам нужно тусовочное место, то выбирайте курорты типа Солнечный берег или Золотые пески (сплошной бетон , отель на отеле, где там можно найти место на пляже для нас осталось загадкой).
08.08.2008



Валерий

  Здравствуйте. Недаво ездил от вашей фирмы в автобусный тур Валаам-Кижи-Соловки. Очень интересный тур, хотя и напряженный.Здорово за ону поездку увидеть все шедевры Карелии и Соловки. Очень хороший сопровождающий - Владимир Жуков. Четкий, спокойный, рассудительный. Сам знает много интересного. Одно замечание. Надо бы четче акцентировать внимание на напряженности тура. Все-таки пееезды большие. Не все знали на что идут. Хотя, кажется, все хорошо приспособились. С уажением, Валерий Колесов kolesov@iae.obninsk.ru
05.08.2008



Петрова Марина

  01.08.08г. вернулись с сыном из поездки в Питер по программе "С-Петербург. Столица Российской империи". Впечатления от экскурсий замечательные. Впечатления от экскурсовода Натальи Ивановны - это восторг и восхищение! Питание и размещение - скромно, но приемлемо. Единственное, что хотелось бы пожелать - это более кофортабельный автобус. Спасибо всем сотрудникам фирмы "Факел" и принимающей стороне "Русский город"!!! Марина и Евгений Петровы.
04.08.2008



Евгений Новиков

  Жена с ребёнком сегодня приехали на базу отдыха "Чайка"ю После суток, проведённых а автобусе хочется в душ. Индейская национальная изба. Вода только прохладная. В администрации сказали, что это общая проблема. Эта страна никогда хорошо жить не будет. 3.08.08 Евгений.
03.08.2008



Евгений Новиков

  Жена с ребёнком полчаса назад проехали Славянск-на-Кубани. Что плохо: DVD-проигрыватель в автобусе есть, а дисков нет. Можно было для детей что-нибудь предусмотреть. Так что лучше берите с собой. Автобус 351 - 71. 11.30 3.08.08
03.08.2008



настя

  Здравствуйте! Хочу написать мой отзыв о поездк в Питер с 17.07.2008 по 21.07.2008г. Город сам по себе классный!!!! Поездка в автобусе, очень тяжка, ноги не вытенуть не лечь по человечески, вообщем,это кошмар...Всю, ночь не спишь, приезжаешь в питер,соответственно никакая, кушаешь, ездиешь по городу до 12.00, потом в гостиницу...Помылись, чуть-чуть отдахнули, опять побежали в Эрмитаж, вообщем день безконечный, вечером не помнишь где были с утра....За дополнительные экскурсии берут деньги в случае , если вы деньги здали , но не смогли поехать , деньги , вам не вернут их, оставит ваш сопровождающий себе, что было в нашем случае....Привет вам, наш сопровождающий, Татьяна Юрьевна!!!!!Ну, надеемся, что наши деньги , вам пригодились.....Вообщем все экскурсии перепутанны, все голопом по европам....Понравилось, нам в Петергофе и поездка по каналам на лодке, кстати поездка была с утра...Вообщем набирайтесь терпения!!!!!Всем, пока.....
24.07.2008



Людмила и Светлана из Тулы

  "Факел"- Вы молодцы. Только вернулись из тура "Санкт-Петербург.Столица российской империи" с 28.06.08-4.07.08.Поездка была организована великолепно. Гостиница "Купчинская" превзошла все наши ожидания- добираться до центра легко и быстро. Огромная благодарность нашей сопровождающей Людмиле,которая стойко нас всех собирала и ждала, питерским гидам Марине и Алене. Очень понравился удобный автобус "Тулаавтотранса" № 329 с замечательными веселыми водителями Владимиром и Игорем. Ребята- вы все супер.Надеемся все наши благодарности дойдут до адресатов.Вообще Питер стоит того, чтобы вернутся туда ни один раз, а в белые ночи особенно. Получили массу положительных эмоций и заряда позитива. Единственное пожелание добавить в тур пару свободных деньков, для посещения музеев и мест не запланированных в программе. Хорошо, что внесли поправку в программу насчет брони на о.Ваалам- он того стоит. Природа просто потрясающая. С большим удовольствием при первой же возможности съездим этой же командой куда-нибудь еще.Будем ждать новой встречи !!!
08.07.2008



Елена

  Здесь остаются только положительные отзывы, насколько я понимаю... Вернулись на днях из Адлера, минигостинница "Морской бриз". Всё было в точности, как описали в агентстве. Фотографии соответствуют действительности. Тут претензий нет. В остальном агентство сработало плохо. Сопровождающий, мужчина, довёл нас до гостинницы и бросил, а на месте не оказалось человека, который должен был нас расселить. Этим занялась девочка толи с кухни, толи главная по уборке...Короче оказалось, что количество номеров не соответствует проданным путёвкам. Люди вместо 2-х местного оказывались в 3-хместном. А меня (30 лет) поселили с братом (23 года)на двухспальной кроватке. Хорошо, что там было раскладное кресло. Оплаченные кондиционеры не работали...стоило немалых усилий добиться их включения. Кстати, это удалось только мне, т.к. от сырости в помещении у меня началась такая простуда, что дабы избежать скандала мне всё же включили сей прибор. На обратном пути в автобусе тёк радиатор и ещё что-то и ещё что-то...Из 30 часов пути 20 мы ехали с открытой дверью и люками. Это без комментариев, что ж всякое бывает... Когда пыталась посочувствовать девушке Яне, которая не была нашей сопровождающей, но была при водителях и автобусе, она меня тупо обхамила, чем поставила в тупик. Такого я никак не ожидала! Несмотря на всё это, отдых удался! Природа необыкновенная, экскурсии отменные. Да и вообще при наличии средств везде можно отдохнуть великолепно. Это отзыв по большей части для сотрудников фирмы, а не для потенциальных отдыхающих.Спасибо фирме "Факел", надеюсь, что, если решимся воспользоваться вашими услугами ещё раз, всё пройдёт намного лучше.
18.06.2008



Ирина

  Может быть мой отзыв будет необычен, но я хочу поблагодарить водителя Николая, который возил группу на июньские праздники в Киев. Спасибо ему не только за профессионализм, но и за просто человеческое отношение. Большая просьба сотрудников турфирмы Факел, передать Коле огромное спасибо.
16.06.2008



Ольга

  Только что вернулись из Санкт-Петербурга. Город, как всегда, прекрасен, впечатлений море и свою ознакомительную задачу тур выполнил. Много экскурсий, хоть и в галлопе. Однако хотелось бы обратить внимание организаторов на следующие моменты: 1. Не особо удобный автобус (а ехать долго), отсутствует кипяток. Для таких поездок можно было бы и по комфортабельней автобус, на которых в Европу ездят. 2. Питание в кафе "Камелот" и арт-кафе на Фонтанке. Я все понимаю - экономия есь экономия, но эти скудные порции прохладного риса... Напомнили советскую столовую. 3. Понятно, что гидов из "Русского города" вы не выбираете. Из трех гидов теплые слова заслужила одна - проводившая ночную экскурсию.Она так плавно, интересно рассказывала, перемежая речь стихами, что все просто заслушались. Вот это профессионал! Девушка, сопровождавшая нас до Петергофа - нет связности, оюрывки фраз. Нет заинтересованности в том, что делает. Создалось впечатление, что мы, туристы, ей просто все планы нарушили. Экскурсовод Наталья Дмитриевна (по-моему, так) была с нами 2 дня. Все хорошо, вот только очень тихо, а группа большая, поэтому часть информации прошла стороной. А так все хорошо. А вообще, никакие моменты не в силах испортить впечатление от Питера!
16.06.2008



Ирина Бобровская, Денис, Анатолий.

  ВЫРАЖАЕМ СВОЮ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ И БЛАГОДАРНОСТЬ КОЛЛЕКТИВУ ТК "ФАКЕЛ", НАШЕМУ ГИДУ - АНЖЕЛИКЕ ВЛАДИМИРОВНЕ, ВОДИТЕЛЯМ - ВАЛЕНТИНУ ЕВГЕНЬЕВИЧУ И ВАЛЕРИЮ, А ТАКЖЕ ГИДАМ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, ЗА ОТЛИЧНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ АВТОБУСНОГО ТУРА В ПИТЕР, С 29 МАЯ ПО 2 ИЮНЯ 2008 ГОДА!!! БЛАГОДАРЯ УСИЛИЯМ И СТАРАНИЯМ КОЛЛЕКТИВА ВАШЕЙ КОМПАНИИ, ПОЕЗДКА ОСТАВИЛА У НАС САМЫЕ НЕЗАБЫВАЕМЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ!!! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!!
05.06.2008



Малахова Ирина

  Мы, родители 5-классников школы № 15 г.Калуги, выражаем огромную благодарность ЖУКОВУ ВЛАДИМИРУ ПАВЛОВИЧУ за наинтереснейшую экскурсию в г.Тулу. Держать наших ребят всю дорогу во внимании, чтобы они слушали экскурсовода открыв рот (родители тоже)- это потрясающе! Весь наш коллектив после поездки выразил желание встретиться с ним не один раз. Уважаемые родители школьников! Если вы хотите для своих детей незабываемых впечатлений от туристических поездок, знайте, что с Жуковым Владимиром Павловичем она станет незабываемой ещё на 1000000%! Отдельное спасибо Морозовой Ольге за подбор интересных направлений. Вы-работаете, мы-путешествуем!
05.06.2008



Анна

  Добрый день;))) только что вернулись из Египта и спешим поделиться впечатлениями:)))) Эмоции просто потрясающие!!! Прием в аэропорту Хургады, конечно, немного напряг, но в целом, прошел без проблем. Сотрудники от Пегаса в аэропорту быстро и доходчиво:)) объяснили, куда и как идти, быстро посадили в автобус и довезли до отеля (Hilton Long Beach Resort). так что уже началось все отлично:) очень, конечно, повезло, что в отель c нами приехала совсем небольшая группа. отдельное спасибо гиду отеля Насте, все подробно объяснила, заполнили одну анкету и безо всяких очередей на reception выбрали номер. Сотрудники reception становятся более обходительны, если вы говорите на нормальном английском, все они по-английски говорят на 5+, и получше русских туристов:( выбор номера - отдельная тема. если указан в путевке номер стандарт - то в наличии они всегда, без проблем, но предлагают за доп. плату $ 10 и 40 в сутки соответственно номера в Main building стандартные и улучшенные. в принципе, в главном корпусе все номера с видом на море с большими балконами, так что за дополнительный комфорт при желании можно доплатить:)) мы выбрали номер без доплаты и остались очень довольны - жили в бунгало, тихо-мирно, уборка каждый день, смена полотенец и всего остального тоже:)) все остальное - теплое море, потрясающе красивые бассейны, зеленая территория, вся в цветах...бары на пляже и у бассейна, вежливое, правда, слегка навязчивое обслуживание;)) по-арабски ... все достойно только лучших похвал!!! отель на самом деле держит марку, ни разу не были в очереди в рестораны (как пугают во многих отзывах), везде чистота, пляж и бассейн постоянно чистят, в номере и убираются, и цветы приносят за символические tips... в общем, остались более чем довольны!!!спасибо за отличный, абсолютно беззаботный отдых Иришке и Кате:))))))в следующий отпуск - только с вами!!!
14.04.2008



Людмила

  Ездили в сентябре 2007 в Анапу панс. Виктория очень хорошее питание и скромное роживание и очень недорого о скромном прживании предупреждены были, на автобусный тур не решились, ехали поездом Вобщем очень недурно правда за 10 дней белье не меняли
08.04.2008



Татьяна

  Ездили от вашей фирмы в Киев(2006г.) и Санкт-Петербург(2007г.). Спасибо за прекрасную организацию туров. Отдельное спасибо Виктору Викторовичу Ивасина:Вы прекрасный сопровождающий. Здорово также,что вы даете возможность ездить с вами туристам из других городов.
05.03.2008



Екатерина

  Здравствуйте, хотим сказать спасибо Анжелике Владимировне, сопровождающей нас в Питер летом 2007( с 5 по 9 июля). Это человек с прекрасным чувством юмора, что особенно понравилось: мы успели на множество дополнительных экскурсий. Друзья обзавидовались( они поехали после нас, но с другим руководителем), правда автобус вынести было тяжело, муж высокий, не знал куда ноги девать. И на обратном пути водители очень лихачили, я просыпалась на каждом повороте с ощущением что автобус падает. Жили в Энергетике, в общем все прилично и чистенько. Еще раз спасибо!
20.02.2008



Усачев Илья, Юрков Дмитрий

  Здравствуйте! Ездили автобусным туром под Новый год в Питер. Поездка, как всегда, понравилась: все на высшем уровне. Гостиница "Пулковская", питание в ней оставили приятное впечатление. Особенное спасибо нашему гиду - Болошко Татьяне Юрьевне! Мы вас просто обожаем!!!
03.01.2008



Ольга

  В августе ездила отдыхать в Питер.Отлично!Большое спасибо хочу сказать Александре,за ее доброту и ответственную работу!
25.12.2007



Мария

  Ездили на ноябрьские праздники с дочкой и подругой в Питер. Понравилось практически все. Не практически - это два ужина в городском кафе Камея (забегаловка та еще). Но даже это не отравило впечатлений от посещения чудесного города на Неве, от организации тура, от расселения в 4-звездочном отеле "Прибалтийская" на Васильевском острове. Человек - существо по сути своей благодарное. так вот, я очень хочу поблагодарить нашего гида по Питеру Ирину Владимировну (уважаемые сотрудники агенства, донесите это до нее),это человек, влюбленный в свой город. Вот бы нам всем так любить наши города, насколько они стали бы лучше. отдельное спасибо Анжеле Владимировне (сопровождающая нашей группы),группа, на одну треть состоящая из школьников, была та еще! Но эта симпатичная женщина оказалась такой же мужественной,так что все прошло удачно. Огромное спасибо водителям - Володя и Валентин (или, сорри, Валера). Они без приключений, четко и слаженно, проделали свою работу. Короче, нам все понравилось. Если кто-нибудь вспомнит трех девчонок разного возраста (две с пятого ряда, одна с шестого) - это мы. все привет!
08.11.2007



Светлана

  Ездили с мужем от Факела в ст. Благовещенская, гостевой дом "Золотой Окунь" 27 июня 2007г. Отдых на месте нам понравился, все очень прилично. Плохие впечатления на нас произвели автобусы и сопровождение на обратном пути. Мне кажется не очень удачно спланирован обратный путь (когда забирают туристов с Азова)!
03.09.2007



Денис и Катерина

  Посетили Питер в августе. Город хорошеет, что приятно. Программы экскурсий изменяются и расширяются. Васильевский остров, Кронштадт, Новая Голландия - мечта! Организация тура - вполне достойная, замечаний нет. Отдельное спасибо Татьяне Юрьевне - просто великолепный организатор!
30.08.2007



Юлия

  Здравствуйте!Я ездила в Питер 18.08.07 на 3 дня.Хочу поблагодарить Балашко Татьяна Юрьевна,экскурсовода Ирину Вадимовну и водителей...Все очень понравилось,замечательная гостиница на Васильевском:есть даже маленькая кухонка.Экскурсия была автобусная, что конечно доставило много неудобств ,т.к. спать невозможно, ноги болят...Но все-таки это ерунда по сравнения с удовольствием, которое я получила в Питере.Желаю всем хорошо отдохнуть и обязательно посетить Санкт-Петербург.Да не забудьте прокатиться в метро!!!
20.08.2007



Усачев Илья, Юрков Дмитрий

  Здравствуйте! Хотелось бы сказать большое спасибо за автобусный тур в Санкт-Петербург. Все очень понравилось. Особенно хотелось поблагодарить нашего гида - Болошко Татьяну Юрьевну! Всего доброго! Надеемся, до скорой встречи!
26.07.2007



Devushka_poeta

  Невероятно яркие впечатления от поездки в Петербург 21-25 июня с компанией «Факел». Питер, конечно, сам по себе не может не впечатлить, особенно в период белых ночей. Но, мне кажется, нам к тому же очень повезло с выбором туристской компании, и людьми, которые нас сопровождали в этой поездке. Это в первую очередь Борис Ефимович. Совершенно потрясающий человек и великолепный профессионал, благодаря которому у нас остались самые теплые воспоминания об этом путешествии. С удовольствием поехали бы с ним еще куда-нибудь. Ну, и, конечно же, спасибо абсолютно уникальному человеку, Юрию Степановичу, за экскурсию по Петербургу. Всё было очень здорово. Путешествие получилось незабываемым! Масса эмоций, впечатлений, масса самых различных радостных, счастливых воспоминаний! До встречи! ;)
05.07.2007



Дмитрий

  Отдохнули в Железном порту( может Порте???) не знаю как в Украине правильно это произносить. Херсонская область. помогли ребята из Консультационного центра НОНСЕНС(прикольно они себя назвали) через знакомых посоветовали,думал шарашкина контора, нет. Помогли и с доставкой на место проживания и с проживанием. Заплатил, боялся правда, что обманут, одно успокаивало, друзья знакомых были) заплатили значит за консултацию и за превые сутки проживани. Море теплое, чистое. Есть тень на пляже, можно было и ребенка спрятать) и самому в тени посидеть, много баров и кафе. Отдых прошел замечательно. Вот хочу на правах рекламы их посоветовать, если кто захочет.
20.06.2007



Наталья

  третий раз выезжаю с экскурсионной программой в российские города и в полном восторге от поездок!очень нравится наш постоянный экскурсовод-Владимир Павлович!Просто потрясающий челок, много что знает, очень интересно его слушать!Собираюсь с "Факелом"поехать летом в отпуск
09.05.2007



Ирина Пахомова

  Отдыхала с сыном и родственницей в августе 2006 года в Анапе,в частной гостинице "У Аркадия".Все нам очень понравилось!!!Спасибо сотрудникам агенства за отличный отпуск!!!В этом году мы с сыном собираемся поехать опять в августе,но теперь мы решили посетить Адлер!!!В ближайшие дни собираюсь к вам,уважаемые сотрудники агенства за путевкой!!!
07.05.2007



Ирина Хилькова

  Здравствуйте, мы с друзьями ездили на новый год в Санкт Петербург, получили огромное удовольствие и прекрасное воспоминание не только от такого прекрасного города но и от всей поезки в целом, хочу поблагодарить Вашу фирму за такой прекрасно организованный тур, отличный банкет классную программу хорошую гостиницу "Россия", а так же хочу поблагодарить нашего гида Татьяну Юрьевну, за ее професионализм и постоянное внимание, спасибо Вам большое, желаю в Новом году больших успехов, хороших туристо и дальнейшего процветания.
07.01.2007



Семушин Дмитрий

  Спасибо фирме, особенно Татьяне Юрьевне! Были в Санкт-Петербурге в сентябре. Все великолепно. Также спасибо принимающей стороне "Русский город" и Наталье Ивановне. Ждем новых и интересных маршрутов.
13.11.2006



Новикова С.И.

  От лица группы экскурсантов выражаю огромную благодарность за отлично организованную экскурсию по маршруту СЕРПУХОВ-ПОЛЕНОВО-ТАРУСА-ЯСНАЯ ПОЛЯНА. Отдельно хочется поблагодарить экскурсовода Жукова Владимирв Павловича – таких профессионалов мало, человек увлечен своим делом и с любовью дарит свои знания всем желающим. Также хочется сказать большое «спасибо» водителю автобуса Геннадию (к сожалению, не знаю фамилию). Еще раз – СПАСИБО!!! Начальник отдела социальной политики Новикова С.И.
23.08.2006



Екатерина

  Путешествовали в мае с туркомпанией "Факел" в Санкт-Петербург. Все очень понравилось. Гостиница хорошая, очень понравилась сопровождающая и гид в Петербурге. Интересная экскурсионная программа. Очень удобный автобус. Собираемся в августе поехать с туркомпанией "Факел" в Киев.
12.06.2006



Николай

  Спасибо турфирме Факел за профессионализм и внимательное отношение. Ездили с друзьями в Египет 18.02.2006 на 12 дней отель TROPICANA GRAND OASIS, очень понравилась принимающяя сторона, вежливые внимательные гиды, интересные экскурсии, отель замечательный, единственным неудобством было то, что на пляже все время много народа и достаточно шумно, все остальное было на высшем уровне, очень хочется туда вернуться еще раз!
17.04.2006



  добавить отзыв

Ваше имя*:
Ваш e-mail:
Ваш отзыв*:
 
* - обязательно для заполнения
Отдых в Карелии. Отдых в Белоруссии. Отдых в России на море -- туры в Сочи, детские лагеря.