|
|
|
| |
Алексей и Нина
| |
Уже на протяжении восьми лет пользуемся услугами турфирмы "Факел",отзывы только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ! Изколесили все черноморское побережье Краснодарского края,все отлажено и организованно на достойном уровне.Спасибо всем сотрудникам!!!! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!
20.08.2010
|
Татьяна
| |
Посетили Питер 5 августа. Красота!!!
Группу сопровождала Анжела из Калуги. Молодец, настоящий профи, все четко,никакого сумбура, никаких накладок не было. Автобус вполне комфортный, спасение от жары мы находили в нем.Размещение в отеле "Нептун"-очень достойный. Одна остановка на метро от Невского. Номера прекрасные. Завтраки "шведский стол", здесь же есть боулинг, бильярд. Просто незабываемой была ночная прогулка по городу, а особенно гид ИЛЬЯ, можно заслушаться, голос бархатный, сама галантность, читает стихи очень интересно ведет экскурсию, просто прелесть! Программа была довольно насыщенной, но никаких задержек или накладок нигде.Все распланировано четко по времени, нигде не нужно ждать. Автобус от порога гостиницы и всюду сопровождает.
Очень хорощая организация поездки. Спасибо!
14.08.2010
|
nadezda,svetlana
| |
Огромное спасибо компании "Факел "за чудесную поездку в Санкт-Петербург.Великолепно организованная поездка,замечательное обслуживание сделали поездку не только интересной,но и очень комфортной.Огромная благодарность замечательному,энергичному,жизнерадостному,внимательному,чуткому руководителю группы Балашко Татьяне Юрьевне,а также водителям Александру Ивановичу и Владимиру Ивановичу.Благодаря Татьяне Юрьевне наша поездка оставила самые лучшие впечатления.Огромное спасибо!
31.07.2010
|
Дмитрий
| |
Если вам говорят, что вас заберёт автобус в Москве на "Юго-Западной" - не верьте. Вас повезут да Калуги на Газеле. Кода ехали обратно, то автобус опаздывал, т.к. час разбирался с "гайцем" и нас вечером высадили в Туле. Дали денег на маршрутку да Москвы. Мы час просидели в Туле все измотанные. Вот такой сервис...
30.07.2010
|
Анатолий и Ирина
| |
Здравствуйте все те кто решил поехать на Черное море. Ездили в 2010 году в начале июля в Адлер ч/г Тома.
1. Гостиница в общем хорошая,только действует комендантский час с 23 до 8 утра. номера хорошие, душ, холодильник, кондишен в норме, а телевизор показывает 2,3 канала нормально и штук 5 еле видно. убираются каждый день в номерах пока вас нет, полотенца 3 шт выдают в начале и меняют через 5 дней.
2. автобусные туры лучше отменить вообще и добираться кто как может. в 965 нет кондиционера вообще, в 181 водители асы умудряются ездить и разговаривать по телефону. на 902 мерсе ездить удобно и ребята хорошие. едут быстро и комфортно. молодцы, хвалю. пересадки в калуге нам не понравились, просьба разобраться фирме!!! на серпантине будет жутко укачивать(берите таблетки или др.)
3. зачем выгонять людей из номеров в 9 утра, чтобы они ждали до 18 часов на улице под палящим солнцем пока водители обедают и купаются.
4. в Адлере как и в Сочи ведется много строительства днем и ночью (сваи забивают, асфальт кладут, гостиницы строят и др.). пляж возле "Томы" превратился в стройку порта, так что ближайший пляж в 15 минутах ходьбы по ухабам и арматуре по пешеходному мосту через стройку санатория "мандарин"
5. на счет питания отзывы самые хорошие. столовые и кафе на каждом углу( еда достойная похвал в среднем на двоих 150 250 рублей включая первое второе и компот с булкой) в 20 минутах ходьбы построили гипермаркет "магнит" (есть все и не дорого). в гостинице есть кухня на которой можно готовить то что купите.
6. в общем.
22.07.2010
|
Ксения
| |
Все, кто собирается в пансионат «Магнолия» читайте!!! Добирались до пансионата на собственном автомобиле, т.к. знали об отдаленности пляжа. В первый же ужин в пансионате я отравилась так, что врачи еле откачали (спасибо им за внимание и заботу). Через 2 дня, оклемавшись от первых проблем, мы с мужем поехали изучать окрестности и, разумеется, на пляж. Пляж – это полоска в 20 метров, где и половина отдыхающих пансионата не помещается, все лежат друг у друга на головах! На 300 отдыхающих 26 лежаков! Смех…Но самым большим шоком было то, что нас не пускали на собственном автомобиле на наш пляж. Администрация города установила шлагбаум, и сдирали деньги за каждый проезд. На наши требования пропустить, поскольку мы гости «Магнолии», а наш пляж оказался за границей, никто не реагировал. Приходилось трепать нервы, устраивать пробки, но все таки добиваться своего. Причем, с 17-00, когда потоки на пляж прекращались, шлагбаум открывался, и проезд становился бесплатным))) Просьбы в пансионате выписать нам какой-либо пропуск не увенчались успехами, нас мягко послали. Трансфер на пляж – уникальное явление! Малюсенький автобус, без кондицирнера совершает достаточно редкие рейсы битком набитый умирающими внутри людьми….попросту говоря – скотовоз! Кстати, до берега моря около 4 км)))
Далее «шведский стол». Такой хохмы я не видела ни в одной стране мира! Мало того, что отдыхающие начинают устраивать очереди за пол часа до начала ужина или завтрака…Так и внутри столовой творятся неописуемые вещи! Жуткая давка практически не прекращается (каждый же хочет успеть вкусно поесть, а на кормление отводится всего 1,5 часа!!!). По поводу вкусно….еда плоская, пресная, однообразная. Я впервые увидела как можно порубить окорочок на 25 частей, и выложить одни кости. Смешно….но есть в столовой практически нечего…Всегда свежая выпечка, которую они рекламируют – это ежедневный бисквит без начинки))) И все это можно взять только штурмом, иначе вам ничего не достанется)))
Пансионат располагается далеко от всех развлечений, набережной. Если вы не на автомобиле (еще замечу полное отсутствие дорог), то будете просто помирать от скуки на маленькой территории.. Все развлечения в пансионате за деньги)) Поесть в самом городе абсолютно не где.. Несколько раз пробовали (Цезарь с салом меня просто добил!), все не первой свежести, лучше не рисковать. К тому же пансионат оказался в центре международного скандала. Учредители не поделили деньги…Был скандал с прессой…
Отъехав буквально 20 км от Алушты, открываются великолепные просторы, санатории и пансионаты, чудесное море, горы…Не тратьте впустую время и деньги. Мы объездили практически весь ЮБК. Неоднократно отдыхали….но Алушта и пансионат «Магнолия» - это ужас, который запомнится надолго….
20.07.2010
|
Ольга
| |
Привет всем!!! Отдыхали в гостиницы "Аэлита", Красндарский край, Туапсинский р-н, п. Лермонтово. СУПЕРРР!!!! Гостиница современная, как отель, с бассейном, номера отличные, санузел как дома, вода горячая, холодная, душ все в номере!!! До моря минут 7 идти, вдали от шоссе, воздух свежайший. Хозяева очень гостеприимные, цены по сравнению с другими гостиницами в этом районе, соотношение цены и качества-ВПОЛНЕ;)))) Советую всем!!!!
16.07.2010
|
Максим
| |
Отдыхал в Валентине
http://www.fakeltour.ru/sanatorii_i_pansionati.html?id=23
Условия очень даже не плохие!!!
Вот только пляж далеко примерно 12-15 минут
Очень не удобно(((
12.07.2010
|
Александр владимирович
| |
Вообще то я (мы)хотели оставить отзыв о ДОЦ *красная гвоздика* в Бердянске! Ну в общем такая ситуация... Многое из заявленного в путёвке не работает!!!
08.07.2010
|
А. и А. А.
| |
Большое спасибо компании "Факел" в целом, руководителю группы Людмиле Павловне и водителям Сергеям в частности, за отличный тур 7/6 в Санкт-Петербург с Выборгом. Отдельно хотелось бы поблагодарить петербургского гида Екатерину - девушка просто потрясающе знает свое дело, и неотрывно совпровождает свою группу, досконально выверив маршрут.
В целом поездка очень понравилась - отличные водители и гиды, комфортный номер в гостинице, удобный график экскурсий.
Если честно, больше всего понравилась поездка в Выборг - замок и парк Монрепо - просто потрясающая северная природа + старинная усадьба - отличный коктейль для туристов (есдинственное "но" - злые комары). Естественно - такой тур первый, поэтому со стороны выборгской туриндустрии еще не все отработано - хотелось бы видеть больше исторической реконструкции, ну и в целом, такой же ориентированности на туристов, как в Питере - костюмы, экспозиции, кафе с соответствующим антуражем и т.д., но, думается, все еще впереди.
В общем - так держать!
26.06.2010
|
Мария
| |
Вчера приехала из Питера, ездила на 5 дней. Гостиница «Октябрьская» - отличная, расположена в центре, напротив Московского вокзала. Завтрак шведский стол, питание очень хорошее, разнообразное. Экскурсий мало в 1-й день осмотрели только Аврору и Петропавловскую крепость, в 3 часа уже было свободное время. На 2-й день был Русский музей и Царское село. На мой взгляд Эрмитаж намного интересней, чем Русский музей. В Царском селе не дали даже погулять по парку, только экскурсия в нем и сразу обратно в гостиницу, вернулись в 6 часов. Непонятно, что за спешка. На 3-й день катались по Неве и ездили в Петергоф. Хочется выразить благодарность экскурсоводу Ирине Вадимовне, очень интересно рассказывала. Крайне неприятное впечатление произвела сопровождающая Анжелика Владимировна, ее хамство просто поражало, на заданный мною 2 раза вопрос я так и не получила ответа. Туристы выходившие из автобуса сразу бурно обсуждались с водителями, одни (дословно) свиньи, другие тормоза. Мне кажется, что таких людей не стоит ставить сопровождающими. В общем, если не обращать внимание на мелочи поездка удалась!
16.06.2010
|
Мария
| |
Были в Питере на июньские праздники. Как раз попали в период белых ночей. Красота необыкновенная, советуем всем посмотреть на это чудо. Программа экскурсий подобрана очень хорошо, Экскурсоводы очень интересно рассказывали о Питербурге, особенно понравился Экскурсовод по ночному Питеру - Илья. Огромное спасибо нашей сопровождающей - Анжеле,очень хороший человек. В Факел обратились впервые, но думаю не в последний раз. Всем большое спрасибо, путешествие очень понравилось.
15.06.2010
15.06.2010
|
Вася
| |
Ездили в августе 2009 г. в Анапу (Джемете). Отдых удался, к размещению особых замечаний нет. Море класс. Но вот что касается доставки фирмой пассажиров вот тут чудеса.
Автобус Сетра г/н АТ 181 71 RUS достался свеженький, чистенький, благодаря чистюлям-водителям (Олег и Михаил).Надо им предложить еще и в БАХИЛАХ в автобус входить.
Вот с провожатым не повезло: чего не спросишь НИХРЕНА он не знает, звали Виктор Пантелеймонович или Пантелеевич – такой неприметный как таракан. Остановки делали только там, где платные туалеты, а посему очередь всегда огромная получалась. На просьбу остановить где-нибудь в пролеске – моментальный отказ, типа можно заразу подцепить какую-то. Можно подумать в общественном сортире все идеально чисто. Из «многочисленных» остановок нашлось только два приличных сортира, в остальных без противогаза делать нечего. Остановки из-за очередей длились по 40-50 минут.
Водителям Олегу и Михаилу надо дрова возить, а не людей. Практически по всему маршруту множество нарушений, то скорость велика – на поворотах автобус кренился так, как будто в шторм попадаешь и т.д.
При подъезде к Анапе чуть в аварию не попали – догнали ПАЗик с рабочими, который чуть в автобус не заскочил.
Я понимаю, опаздывали из-за остановок, но ты же людей везешь. Сам один - ехай как хочешь.
Перед отправкой обратно, на просьбу к водителю о размещении багажа «по-дальше от двери», водила попросил его не указывать, куда ему лучше багаж КИНУТЬ. Ну и естественно нахамил.
Короче фирма, так себе – КОНТОРКА.
18.05.2010
|
Анна
| |
Только что вернулись из автобусной поездки в Петербург, понравилось все! Экскурсии на высшем уровне, трансфер, гостиница - от всего в восторге! Анжела вполне дружелюбна, гиды в Питере (Ольга и молодой человек) - на пять с плюсом!
Даже придраться не к чему, спасибо!
13.05.2010
|
Владимир,Елена
| |
Огромное спасибо компании Факел зу чудесные мгновениякоторыемы провели на берегах Невы.Великолепно организованная поездка,замечательное обслуживание сделали поездкув Питер не только интересной ,но и очень комфортной!Отелньная благодарность нашемй руководителю группы,Анжелике,она опекала нас каждую минуту,пытаясь педусмотреть малейшие неудобства.Хорошо подобрана экскурсионная программа.Мы впервые воспользоваись услугами Факела и надеемся стать постоянными клиентами.Процветания Вам!
07.05.2010
|
Елена,Владимир и Компания
| |
Огромное спасибо турфирме Факел за чудесную поездку на берега Невы!Мы впервые воспользовались ее услугами и нетолько не разочаровались,но и хотим стать постоянными клиентами.Очень внимтельное обслуживание менеджеров.Великолепно все скоординировано,никаких проволочек ни с заселением,ни с проездом ни с питанием ,ни с экскурсиями.Отдельное спасибо нашему руководителю группы Анжеле,этот внимательный,веселый,жизнерадостный человек опекал нас на протяжении всей поездки,пытаясь предусмотреть любые затруднения.Процветания Вам!Надеемся встретиться с Вами не раз!!!
06.05.2010
|
Елена,Владимир и Компания
| |
Огромное спасибо компании за чудесный отдых в Санкт-Петербурге!Мы впервые обратились в "Факел" и не только не разочаровались,но и хотим стать постоянными клиентами.Во первых огромное спасибо менеджерам фирмы,очень вниматальное обслуживание.Во вторых,конечно же,нашему зачательному руководителю группы Анжеле.Энергичный,жизнерадостный человек,который заботился,развлекал и опекал нас на протяжении всей поездки.Поездка была четко скоординирована со всеми организациями,который обеспечивали проживание,питание и экскурсии.В результате,никаких простоев.Гостиница комфортная,в центре,питание отличное,которое четко вписывалось в напряжнный график экскурсий.Многие из туристов в нашей группе уже ездили в подобные туры в Санкт-Петребург,но в сравнении отмечали намного выше уровень обслуживания "Факела"!Отельная благодарность водителям,автобус был комфортабельный,остановки своевременными.Благодарим Вас за волшебные мгновения,которые мы вместе провели на чудесных берегах Невы!
05.05.2010
|
незнакомка
| |
в июле поехали в лоо,свинское отношение в автобусе! попросили остановиться в туалет,остановили только через три часа!кондиционер молотил на 10 градусов,холодно,всю дорогу мерзли! в гостинице Даниэль! очень не понравилось отношение,оплатили полное питание 6000 руб за двоих,сначала долго ругались чтобы его нам включили,в дальнейшем в маленьком кафе кормили по прайсу по 150 руб на человека в день,а то и меньше! на вечер давали одну картошку,говорили что мясо не положено! за все время нашего пребывания ни разу не убирали комнату!одним словом ужас!очень жадные хозяева!!!!а вообще в Лоо делать нечего! одна уличка и все,даже погулять не где! в начале августа море грязное,все в медузах!! так что не советум вам ехать туда
28.01.2010
|
Доброжелатель
| |
К турфирме Факел этот отзыв не имеет отношения. Пишу о наболевшем. Новый Год 2009-2010.
Лесная Усадьба (Сосновый Бор) Калужская область.
Постараюсь коротко изложить.
Заезд был 31 декабря 2009 года. Номера приличные, но..
Торшеры несобранные в принципе стоят без ламп и падают при дуновении ветра.. снято с соседей за разбитый плафон 3800 руб. Температура в номере была порядка 12-15 градусов... С маленьким ребенком - супер! С боем выбили тепловую пушку заляпанную в строительной смеси, ладно, главное тепло.. Почему с боем? Просто персоналу надо сушить обувь на обогревателях и тепловых пушках.. Питание не очень. На новогодний стол явно не выставили все что надо было. Горячее "пришло" часам к двум. Организации праздника на НГ практически не было - пара конкурсов. Кстати вчерашнее горячее (в том числе картофель ФРИ) были поданы 1го января. Шведский стол - одно название. Подача еды по расписанию - фикция. Реально задержка составляла 15-30 минут. Банщик (Анвар) был хорош только 31го января, а вот 2го января в 10 утра с детьми мы стояли у закрытой и нетопленной бани с детьми.. СУПЕР! Детская комната была "выпрошена" только в один день. Грязно. ИТОГ. Деньги вложены в санаторий, отделка хорошая, но сервис по-русски. УВЫ.
15.01.2010
|
Ксения
| |
Добрый день. Ездили на ноябрьские праздники в Питер с молодым человеком. Все очень понравилось!! Программа подобрана идеально! По программе успели все осмотреть. Останавливались в отеле Азимут. Хороший отель твердая 3*, если не брать в расчет старую мебель в номерах, то возможно тянет и на 4*. Всем советую съездить в этот автобусный тур. Единственный минус - это наш гид Анжела Владимировна, странное отношение к туристам и ни какой корпоративной лексики, может даже и нагрубить(такого я не видела еще ни в одной стране и городе)! Ей, конечно, можно выразить благодарность, за то что все выполнялось четко по программе, но все же стоило бы провести треннинг с гидом, т.к. гид представитель турооператора. Но, после нашего звонка в агенство, гид изменил свое поведение в лучшую сторону). В общем за искл. некоторых минусов, отдых прошел замечательно. Всем советуем!
12.01.2010
|
вера
| |
была в Питере с 21 26 августа с Факелом. Все понравилось: автобус, Анжела, водители. Огромное спасибо эксурсоводу в Питере натальи Николаевне- просто блеск. Большое спасибо.
11.01.2010
|
Ольга
| |
Спасибо турфирме Факел и всем ее сотрудникам за добросовестность, оперативность и внимательность в разработке и реализации маршрутов. Всего Вам самого наилучшего! Процветания и Расширения в Новом - 2010 - году!!!
пс: к слову о расширении! Было бы неплохо открыть представительство в г. Тула (об этом думают иговорят все агентства нашего города, работающие с Вами)
29.12.2009
|
Слава
| |
Ездили в августе в Питер. Очень понравилось. Немного испортило настроение поломка автобуса по дороге туда и ремонт ночью на трассе без габарит и освещения в течении трех часов.
07.11.2009
|
Антон В.
| |
Доброго всем времени суток! Начну с того, что выбирая место для отпуска излазил весь Интернет в поисках отзывов про Абхазию. Изучив имеющиеся отзывы, решился посмотреть на современную Абхазию своими глазами. Вот теперь понимаю, отзывы, увы, не полностью отображают действительную ситуацию. Итак, важно сказать, что я не избалован отдыхом на побережьях Испании или Майами, я обычный Россиянин и представления о комфорте у меня вполне адекватные! Ну пора бы уже и начать по теме…
В Российском туристическом агентстве мы (две семейные пары) заказали путёвки в Дом отдыха «Псоу», с 17 по 27 августа, стоимость на человека 1650 рублей в сутки. В конце 80-х и в начале 90-х мы часто были в этом доме отдыха в качестве спортсменов, проходящих спортивно-тренировочные сборы. Вот и захотелось ещё раз увидеть, некогда райский уголок черноморского побережья.
1. Российско-Абхазская граница
О переходе границы можно прочитать большое количество отзывов, и уверяю Вас, все они мало похожи на весёлый, приключенческий рассказ, скорее на страшный сон с абхазским колоритом!
В аэропорту Сочи нас встретил молчаливый юноша, сын Армянского народа, и, усадив в старый микроавтобус, повёз к границе. Данная услуга была заказана в доме отдыха «Псоу» и стоила 350 руб. с человека. Окольными тропами и стёжкой, мы пробрались мимо деревень и огромной автомобильной очереди перед границей максимально близко к заветной цели…Граница! Всё, дальше пешком, сообщил нам юноша, и мы попали в коридор из двух заборов, расстояние между которыми не превышало 3,5 метров. Там, через 200 метров пост, его пройдёте и Абхазия, удачи. Ну мы и пошли. Через указанные 200 метров мы попали в отстойник для скота. Огороженная территория с колючей проволокой площадью примерно 25 на 25 метров, без единого навеса, по примерным оценкам нас там было человек 600-700, на всех 5 пропускных пунктов, крайний для жителей Абхазии, туда стоят местные аборигены с огромными тележками и тачками на которых лежат холодильники, диваны, ковры и всё , что продаётся в России. Абхазы, эти милые люди, каждые три минуты начинали драку за место в очереди и сопровождали её крылатыми выражениями и эпитетами, так продолжалось на протяжении 3-х часов, как мы выяснили позже, нам очень повезло, нередко бывало, на прохождение таможни уходило и 5-6 часов. За неделю до нашего приезда, на границе, под лучами солнца было два летальных исхода! В отстойнике нет ничего, ни воды, ни туалетов, ни намека на тень, зато есть стойкий запах от продуктов жизнедеятельности человека и огромное желание вернутся в Адлер или Сочи и отдыхать там. После Российской границы следует Абхазская, там всё просто сверяют фото в паспорте с Вашим уставшим лицом и «Добро пожаловать», остается оформить страховку (Ещё минут двадцать в очереди) и вы в Абхазии.
Забегая вперед, хочу сказать, что возвращаться тем же путем мы не решились, и, узнав у местного населения, что есть и другой путь, с радостью на него согласились. А именно: договорились с местным аборигеном, который ранним утром забрал нас с чемоданами от дома отдыха. К Абхазской границе он подъехал, избежав многокилометровой очереди, не без помощи местного ГАИшника, направившего нас под знак «кирпич» и далее по встречной полосе. Потом прошли 50 метров до российской границы, показали паспорт и оказались на родине! Заплатили мы аборигену за все услуги 2000 рублей, то есть на четверых по 500. При этом нужно уточнить, что довез он нас до аэропорта, а границу мы проехали за 20 минут! После этого становится понятным, что данная ситуация на границе крайне выгодна для ГАИ, таможенников и всех, кто причастен к этому замечательному бизнесу! Так держать!
2. Дом Отдыха «Псоу»
Большинство туристов едет в Абхазию сблизиться с субтропической природой и растительностью, в «Псоу» она замечательна! Вся территория буквально благоухает и радует глаз своим разнообразием и красотой. Занимаются этим наследием Советских времён несколько садовников и дело своё знают! Пальмы, фикусы, эвкалипты, кипарисы и розы на клумбах. Увы, но из положительного больше перечислять нечего!!! Далее о грустном. Здание жилого корпуса к счастью не пострадало во время военных действий, но это его не спасает, Абхазский «работящий» персонал, по разрушительной силе, заменяет танковую дивизию. Полное отсутствие желания хоть чуть-чуть поработать не проходит бесследно! Многие пишут, что Абхазы очень гостеприимный народ… Друзья мои, этого крайне недостаточно, что бы обеспечить хоть какой-нибудь комфорт для туристов и отдыхающих! Абхазы, в большинстве своём, крайне ленивы, горделивы и недальновидны! Именно по этой причине, во многих Абхазских пансионатах и санаториях в качестве обслуживающего персонала уже работают Украинки и Белоруски. В «Псоу» к сожалению этого пока не случилось.
По прибытию в дом отдыха, в регистратуре, у нас забрали паспорта для оформления и предложили подняться на свои этажи и получить там ключи от номеров у горничных!!!
Горничную нашего 4-ого этажа я смог отыскать всего через каких-то 15 минут с момента начала поисков, она мирно пила чай с коллегами на 2-м этаже. У них вообще традиция пить чай весь световой день, зато вечером, не без удивления, в 22-00 пустое пространство коридоров наполнилось звуками работающих пылесосов, и так продолжалось до 22-40 каждый Божий день.
В номерах стоит новая мебель и стойкий запах Советской эпохи. Двуспальных кроватей разумеется нет, а те что есть, оснащены матрацем для йогов, спать на нём невозможно, так как это обычная проволока обтянутая тонкой тканью, отдых на данном ложе чреват синяками и воспалением суставов! Простыни по Абхазской народной традиции имеют несколько сквозных отверстий и размер две трети от длины кровати, на постельном белье стоят штампы Гантиади 1986 год. Гантиади - это прежнее название «Псоу». Полотенца, в ещё более плачевном состоянии, чем постельное бельё, разумеется, за 11 дней нашего пребывания никто менять их и не собирался! В ванной комнате отсутствуют какие либо крючки для одежды и полотенец, душ Вам предстоит держать руками всегда, вешать его просто не куда, поддон протекает и заливает нижний номер. В комнате стоит холодильник, чудо техники времен Леонида Ильича Брежнева, данный агрегат при пуске и отключении компрессора издает звуки, схожие со звуком истребителя МИГ-29 при прохождении звукового барьера. Холодильник стоит в непосредственной близости от кровати и способствует появлению ночных кошмаров и психических отклонений у детей дошкольного возраста! В номерах имеются три розетки, но, как правило, две из них являются лишь декором и по назначению не работают. На балконе нет ни стола, ни стульев. В холле гостиницы висит разумное объявление «Не бросать окурки с балкона» вот только куда их бросать не совсем понятно, за 11 дней я не увидел ни одной пепельницы, сделай сам. Бетонные плиты на территории дома отдыха давно уже устали и требуют срочной замены, грустно было смотреть на детей, тщетно пытающихся проехать на роликах хотя бы 20 метров. Рядом с корпусом, стоит подъёмный кран, высотой около 25-30 метров и недостроенное сооружение. Стоят они так с 1991 года, и когда они пожелают обрушиться на отдыхающих является щекотливой загадкой.
На третий день отдыха, дверной замок в нашем номере стал отказываться работать исправно, и явственно замаячила перспектива, в любой момент, остаться либо внутри номера, либо снаружи. Мы пришли к администратору и предложили решить вопрос о починке замка, она записала жалобу в журнал и демонстративно продолжила вязание на спицах. Прошли сутки, на вопрос когда замок будет починен последовал ответ – «А я что, плотник что-ли?» Мол, плотник уехал к родственникам и когда будет не известно. Пока мы не дошли да зам. Директора вопрос не решался, а как итог, нас переселили в новый номер. Абхазы не размениваются по мелочам, проще сменить номер, нежели починить замок!
Столовая встречает вас запахом пригоревшего жира и немытого пола, нам показалось, что в «Псоу» мухи являются священными животными, место поклонения им – Столовая! Их решительно много и они хоть как-то скрашивают время ожидания «официанток» с тележками, перевозящими малосъедобные блюда Абхазской кухни. Среднее ожидание заветной тарелки с супом или гречкой составляет 20-25 минут, рекорд был зафиксирован на пятый день пребывания – 48 минут!!!! Порции очень маленькие, еда однообразная, овощи не свежие, салфеток на столах ровно 4 штуки, по количеству сидящих. Единственное, что действительно вкусно, это выпечка! Надо признать, что расстройств желудка не случилось ни у кого, за что отдельное спасибо работникам кухни!!!
Пляж галечный, местами камни, местами песок, а в основном грязь, окурки, ветки с деревьев и средства контрацепции. Бесплатно выдаются шезлонги, за 50 рублей можно взять в аренду зонт, по размеру схожий с обычным зонтом для непогоды. Но зонтов всего ТРИ!!! А отдыхающий примерно 250-300 человек, а на небе ни облачка и +30, есть все шансы получить солнечный ожёг и провести половину отпуска в номере без кондиционера и вентилятора! Спасателей на пляже нет, впрочем, как и охраны в доме отдыха, а зачем?!! Ведь вокруг все свои. На этом простом основании ячейки для ценных вещей в гостинице тоже не предусмотрены, всё своё ношу с собой!
Температура морской воды в период нашего отдыха была от +23 до +25.
Море чистое, правда до тех пор, пока полный штиль, стоит дождаться волны меньше половины балла и она родимая поднимает со дна всё то, что там было так укромно спрятано, а в частности – всё то, что было смыто с не убираемого пляжа предыдущим штормом. Стоит отплыть от берега на 15 метров, как Вы попадаете в полосу препятствий из веток, пакетов от чипсов и пластиковых бутылок, причем концентрация мусора потрясает своей плотностью!
В зоне купания уныло возвышаются над водой сваи некогда красивейшего пирса, в 15 метрах от пирса, (основная зона купания) на глубине полутора метров и в шести метрах от берега, притаился задний мост от грузовика, с рессорами и прочими элементами подвески. Если кто-то решит с разбега нырнуть в теплые воды Черного моря в этом месте, вероятность смертельного исхода будет крайне велика.
На территории пляжа имеется кафе, ассортимент удивляет скудностью, вода, пару видов сока и рыбка в пакетиках. На вопрос «Почему не готовите покушать?» нам искренне ответили «Да мы не знаем как-то!» Эти люди тупо не хотят ничего делать, они хотят, что бы деньги им давали за так, за то, что они есть на белом свете! Страна души!
Вход в море не удобен, очень много крупных и мелких камней, они впиваются в ноги и придают вашему омовению некий экстремальный оттенок. В том же Сочи точно такие же каменисто-галечные пляжи, но там подобных проблем почему то нет, наверно природа там к отдыхающим более благосклонна. Безопасность в Абхазии – пустой звук! Прогулочные теплоходы, за неимением причалов, высаживают пассажиров непосредственно на пляжах, пришвартовываясь прямо на каменистый берег, густо усыпанный маленькими детьми. Гидроциклы и катера проносятся буквально по головам купальщиков, а точнее купальщиц! Ну а как же, ведь рулят то ими джигиты удалые движимые будоражащим чувством сексуальной неудовлетворённости!
3. Экскурсии и общие впечатления
Озеро Рица! Разве можно побывав в Абхазии не съездить на Рицу?! В доме отдыха кроме садовников есть ещё один человек, знающий и любящий свою работу, это экскурсовод, милая женщина. Мы записались на экскурсию, заплатили по 600 руб. с человека и в назначенный день по утру пришли на посадку в автобус. У дома отдыха есть свой Икарус, но по причине преклонного возраста он может передвигаться только по равнине, озеро Рица расположено на высоте около 1000 метров над уровнем моря и упомянутый Икарус туда подняться ну никак не может. И вот, из утренней дымки, приближается к нам чудо Советской автоиндустрии, автобус под названием ЛАЗ (Львовский автобусный завод) 1976 года рождения, эдакая газовая камера на зависть камерам концлагеря Освенцим. Увлекательнейшую прогулку в раритетном автобусе мы были вынуждены прервать на 20-й минуте, при въезде в Гагру, причина банальна, головная боль, тошнота и резь в глазах. Попрощавшись с автобусом и пожелав оставшимся в нём туристам избежать галлюцинаций, мы договорились с местным таксистом, счастливым обладателем Мерседеса, прокатиться до Рицы и обратно, за что он попросил 2000 рублей и он наш на весь день! Не сложно посчитать, что на четверых получается по 500, а в газовой камере почему-то было по 600. Он провёз нас с комфортом по всем достопримечательностям, с пояснениями и рассказами аборигена! Было очень приятно и интересно! Есть среди Абхазов удивительные люди, жаль , что не все!
Озеро Рица, красивейшее место, изрядно загаженное туристами и местным населением, которое делает на нём свой бизнес по Абхазски! Берега завалены пнями и брёвнами, дрова для многочисленных мангалов рубят прямо здесь из реликтового леса. Форель, для угощения туристов, ловят по ночам сетями прямо здесь же в истоке озера впадающего в реку по 60-70 кг. на одну сеть! Интересно, что будут показывать эти милые люди туристам лет так через 10-15? Если они продолжат высасывать последнее из природных богатств и красот, а так же в тупую эксплуатировать Советское наследие в виде Пансионатов и Санаториев, не вкладывая ни копейки в их реконструкцию, перспектива у них будет печальная. Но, увы, на сегодняшний день, изголодавшееся местное население и власти занимаются только личным обогащением, а не восстановлением нормальной, конкурентно способной инфраструктуры. Два года назад у меня стоял вопрос Сочи или Абхазия. Сочи конечно тоже пока не на Европейском уровне, но там хотя бы видно желание людей, делать лучше, что и происходит год от года. Сочи в среднем стоили около 2000 руб. а Абхазия 600-700 руб. в день на человека. На сегодняшний день, Сочи стоит 2100-2300 , а Абхазия 1600- 1900. друзья мои, ответьте мне, я один углядываю здесь не логичность или есть у меня единомышленники? Ведь за эти два года, если что-то и изменилось в Абхазии, то только количество туристов, в 2009 году, оно выросло по официальной статистике в 4 раза в сравнении с 2008, а все остальное только ухудшилось. Таможня, дороги, санатории и пансионаты, ведь деньги пока только собирают с туристов и ничего не вкладывают в модернизацию!
4. Заключение
Конечно же, решать будет каждый сам для себя, кому-то Абхазия, кому-то Анапа. Я написал данный отзыв лишь для того, что бы появилось в Интернете ещё одно мнение человека, который, отдохнув в Абхазии почувствовал себя сильно уставшим. Уставшим от маршрутных газелей, рассчитанных на 15 человек , а сажают в них 20 и более и едут они стоя или сидя на шеях у тех пятнадцати, что успели сесть раньше. Уставшим от «домашнего» вина, сделанного из эссенции и разведённого водой. Уставшим от перехода границы по 3-5 часов для пеших и 6-8 для автомобилистов. От повально просроченных продуктов на полках магазинов, которые по дешёвке завозят из России. Да просто от того, что ты там не нужен, нужны твои деньги, желательно мелкими купюрами, так как сдачу давать нечем! Всем желаю хороших отпусков, ухоженных курортов и ровного загара!
Берегите себя.
01.09.2009
|
семья Алескеровых
| |
Хотим передать слова благодарности сопровождающей по Санкт-Питербургу Анжеле Владимировне за хорошие организаторские способности ,за тактичность, за понимание, за уважение к туристам.
Благодаря Анжеле наша поездка в Питер оставила самые лучшие впечатления. Огромное спасибо!!!
20.08.2009
|
семья Алескеровых
| |
Хотим передать слова благодарности сопроваждающей по Санкт-Питербургу Анжеле Владимировне за хорошие организаторские способности ,за токтичность, за понимание, за уважение к туристам.
Благодаре Анжале наша поездка в Питер оставила самие лучшие впечатления. Огромное спасибо!!!
19.08.2009
|
Елена
| |
Недавно ездила с ребенком в Витязево в гостиницу "Лидия". Понравилось все. Спасибо сопровождающей Елене и водителям Олегу и Михаилу ( 181-71)
18.08.2009
|
Олег
| |
В этом году с семьей отдохнули в гостинице "Гармония" в Архипо-Осиповке. Все отлично, но мало. На территории все чистенько, соседи приветливые...
13.08.2009
|
Оксана
| |
Здравствуйте! Ездили с турфирмой Факел на базу отдыха "Чайка" под Витязево в конце июля. Все очень понравилось: автобус комфортабельный, Елена- сопровождающая, приветливая, с водителем проблем не было: доехали быстро и без нервных потрясений в одну и в другую сторону. База чистая, море цветов, аккуратные домики для проживающих, вполне приемлемая столовая на территории. Вкусно, недорого - совет для проживающих: не привязывайтесь к питанию в путевке. Совсем необязательно брать комплексное, все равно столько не съесть (особенно детям).Еще по поводу базы: это исключительно семейный отдых, или отдых для бабушек с внуками. Молодежи там делать нечего, так как до ближайших развлечений топать примерно минут 20-30. А так все отлично)))
13.08.2009
|
Маргарита Васильевна
| |
Отдыхали в июле в санатории Прометей,в 6 км от Евпатории.Лечение неплохое,еда не очень,море рядом.Территория большая,несколько корпусов,но не берите путёвку в обшарпаный корпус №1.В так называемом "Люкс" 2-х комнатном номере старая мебель,матрасы с продавленными пружинами,кондиционер гудит так,что не уснуть,холодильник работал плохо,несколько раз выбрасывали продукты.Всё это сильно портило настроение.
08.08.2009
|
елена
| |
ездила в Адлер в июле 2009 года автобусным туром с вашей фирмой. и поняла, что впредь буду ездить без ваших услуг.
граждане, хвалящие на этом сайте данную турфирму организацию , скорее всего работники фирмы Факел
04.08.2009
|
Людмила Николаевна
| |
Бетта, военный дом отдыха заезд 14.06 – 23.06.2009 г.
Автобусный тур
Огромное спасибо за четкую организацию, за обязательность и приятное времяпровождение
Сначала пугала дорога, думали не выдержим 25 часов езды на автобусе. Но нам подали комфортабельный транспорт с кондиционером, с телевизором. Каждые три часа, как и обещали, были остановки, плюс остановки по требованию. Дети, которые ехали с нами, а им было от 4 до 14 лет, дорогу перенесли отлично.
Сам дом отдыха поразил своей богатой природой - сосны, кедры, а многие виды занесены в красную книгу. На территории порядок, чистота, красота. Сама территория огромна. До пляжа можно добраться двумя путями, двумя лестницами. Одна на 270 ступенек, которая ведет к дикому пляжу и начинается сразу от синих домиков, другая на 200 ступенек и выходит на общий пляж. Все лестницы оборудованы скамейками. Сам пляж галечный, чистый. Оборудован развлечениями - бананами, таблетками, барами и ресторанами, службами спасения, милиции и медкабинетом. Места для детского купания отделены дополнительными буйками. Пластиковый шезлонг стоит 150 рублей, полежать на топчане 100.
Отдельно надо сказать о питании. Мы никак не ожидали что будет так вкусно, разнообразно и много. На завтрак либо красная икра, либо красная рыба, при этом еще сыр + салат + два (!!!) горячих блюда + кофе с печеньем или вафлями. Люди из столовой не выходили, а вываливались вперед пузами. Развлечения на пляже все есть - бананы, таблетки, игровые автоматы, рестораны, дискотеки. Так же и на территории дома отдыха теннисные корты, волейбольные площадки, площадки для бадминтона... все спортивные причиндалы выдают. Что еще надо?
Москвичи, это райский уголок и отдых от нашей бесконечной беготни.
Еще раз спасибо работникам Факела. Пятерка вам с плюсом
01.07.2009
|
семья Зайцевых
| |
18 июня 2009 ГОДА отправились с экскурсией в г. Санкт-Питербург. Все очень понравилось: экскурсии, отель "Южно-Приморский". Спасибо экскурсоводу Наталье Николаевне очень интересное изложение истории города. ОГРОМНОЕ СПАСИБО АНЖЕЛИКЕ ВЛАДИМИРОВНЕ И ВОДИТЕЛЯМ, помогавшим нам в нашей поездке. Нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ, ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
22.06.2009
|
даната
| |
отдыхала с ребенком в пансионате "Азов". вполне пристойно за такие деньги. Бассейн чистый. На море людей немного. Море теплое. Питание в пансионате: ну очень большие порции, поэтому готовили сами. Питание можно оплатить и на месте. Так что подумайте, прежде чем оплачивать сразу, осилите ли предлагаемые порции. Народ отдыхает в основном с детьми. Вполне все спокойно и вежливо. Удобства в отдельно стоящих павильонах пережить можно. Лучше все таки брать номера с кондиционерам, все таки очень жарко. Цены на всякие вкусности очень быстро меняющиеся. Из пансионата возят на рынок в Темрюк, там чуть дешевле. А так и кефаль и свининка и всякие фрукты-овощи. да плюс 5 винзаводов вокруг и Темрюкский коньячный завод. Так что есть чем себя порадовать. Удачного отдыха.
22.06.2009
|
инна
| |
Отдыхали на майских праздниках в Питере в этом году...ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.море впечатлений.Спасибо гиду Анжелике и двум водителям Вовчикам.девчонки из Балабаново.
15.06.2009
|
Светлана
| |
Здравствуйте!
В августе 2008г. ездили с ребёнком на Азов. Отдых на месте нам понравился. Очень плохое впечатление от автобуса. Автобус 2-х этажный, кондиционер не работал, естественно дышать было нечем, по дороге туда потёк радиатор.
15.06.2009
|
Ирина
| |
В 2007 году ездили в Анапу с туркомпанией "Факел". Что понравилось: прежде всего сопровождение, ответственность за пассажиров, доставили прямо к входу отеля "Альтаир", оттуда же и забрали, автобусы нормальные(водители не все). Что крайне не понравилось всем пассажирам на обратном пути: 1) все началось с посадки в автобус- представьте картину- 40 человек(а может и больше)с чемоданами и с пакетами пытаются разместить свои вещи в 2-х отсеках в местах для перевозки груза (таких отсеков в автобусе 4), потому что, остальные 2 отсека "забиты" ящиками помидор и фруктами. 2) Водитель оказался малоопытен в данном маршруте, то что из города выезжали долго, пол беды, но все это сопровождалось нецензурной бранью. На замечание пассажиров, водитель всех "послал" в известном направлении 3)В автобусе было душно, кондиционер не работал, а точнее на просьбу сопровождающего от турфирмы все таки его включить, был получен ответ типа перебьются, и если кому-то было плохо, в том числе моему 4 летнему ребенку, мы останавливались, но через минуту начинались сигналы и орание водителя. 5)На стоянке "Самолет" в наш автобус пересели те кто ехал в Тулу, из нашего автобуса - кто до Обнинска и Москвы, ничего не имели против, если бы опять но... эти пассажиры с чемоданами... а ставить их некуда. И когда парень, который сделал замечание водителю, что его чемодан не вмещается, водитель ответил, что это проблемы пассажира.6)Когда ехали в ночное время, было "весело" нас будили крики водителя, что-то вроде "ку прешь пи-пи-пи-пи", правила дорожного движения не соблюдались. Поверьте большое кол-во пассажиров не спало (не решалось).Были желающие , по приезду, немедленно сообщить об этом в турфирму. И у меня тоже. Но когда приехали домой, хотелось насладится покоем и не трепать себе нервы дальше. Против турфирмы не имею ничего плохого. Отдохнули хорошо, отель соответствовал нормальному отдыху. Но, турфирма несет также ответственность за организацию доставки пассажира. Так организуйте его достойно. Думаю, данное сообщение вы удалите, и пойму почему. Для меня будет достаточно, что вы его прочитали и надеюсь примите к сведению. Хотя от услуг вашей фирмы отказываться не хочу.
12.06.2009
|
Елена
| |
Хочется выразить огромную благодарность встречающей фирме в Санкт-Петербурге "Русский город". Очень организованный тур, забота о своих туристах. Особая благодарность экскурсоводу Наталье Ивановне. Все очень понравилось! Спасибо!
29.05.2009
|
дмитрий
| |
в августе 2008г с супругой отдыхали в п. Лазаревское. Гостиница «София». очень понравилось.персонал гостиницы очень приветливые люди.море чистое. только вот обратная дорога не очень.долго ждали автобуса.
23.04.2009
|
Екатерина
| |
Спасибо вам за организованный отдых на Новый год в Сантк-Петербурге. все прошло очень хорошо. ваши компаньоны фирма "Русский город" работает превосходно! никаких нареканий нет. единственное что не понравилось - это отсутствие развлекательной программы на новогоднем банкете в гостинице "Санкт-Петербург", но это вина гостиницы, а не ваша. Спасибо за отдых!
12.01.2009
|
мария
| |
большое спасибо Татьяне Юрьевне Болошко за прекрасное обслуживание. ездила в сентяре в питер,супер. А вот мальчик работающий в вашей фирме, работать не умеет да еще и хам
11.11.2008
|
Сергей и Светлана
| |
Добрый день! Ездили от вашей компании в Питер в конце августа! Очень понравилось,только вот с едой...маловато! А в остальном ШИКАРНО! Предлагаем сделать недельный тур,только в Эрмитаж,с проживанием в нем же :-)) Анжела спасибо!
16.09.2008
|
Олег
| |
Турбаза «Уя», неподалеку от Петрозаводска.
Местечко отлично на берегу озера (берегов не видно так что похоже на море).
И так Мы выкупили Дом на 6-ть человек (когда нам дали ключ с брелком на котором написано ДОМ-2, поржали настроение отличное), приехало нас двое (остальные должны приехать на день позже), отдали паспорта на регистрацию, вообщем все ровно, администрация приветливая и т.д.).
Дом: Два этажа, кухня, три спальни и типа зал, душ, вообщем дом чистый все вымыто нормально, стулья из ИКЕИ, было подозрение, что их или покупали при революции 17 года или уже списанные из ИКЕИ. Ну пережить можно проблем нет.
В стоимость были включены завтраки.
Первый день мы пришли завтракать вдвоем (остальные не приехали еще), да кстати на завтрак обязательно каждый день блины через неделю я возненавидел блины, дают две порции, спрашиваем а где остальное, на что нам просто отвечают «Ну вас двое», мы культурно объясняем, что мы оплатили 6, будьте любезны 6 порций, в нашу сторону сказали что-то типа что мы жадные, но мы не обратили на это внимание.
Дальше веселей, Уборщики две смены или три, одна смена убирается быстро чисто, мусор выносит вообще отлично, вторая смена, убирается отвратительно даже мусор не убирают из мусорных ведер, песок в прихожей так и остался. Тут начала хамить администрация (чем быстрее начали посылать, тем быстрее они поняли, что с нас денег левого не получишь). Дальше, в кафе попросили нарезать огурчик закусить водочку, нам нарезали ОДИН огурчик очень средних размеров, кусок салата и попросили за это 55 рублей (для сравнения в Москве за такой огурчик 20-30р). Сколько стоит обед даже не стали спрашивать. Катера стоят много денег (ну для нас), поэтому взяли лодку 150р час, в принципе нормальная цена, весла как полагается мы не осмотрели, на середине озера замечаем, что весло точнее его пластиковая часть сломана (весло не обо-что не били, не отталкивались им от берега), по-тихому начинаем возвращаться назад, пилем в администрацию и говорим, весло бракованное – сломанное, хорошо вовремя заметили и получаем гениальный ответ: 900 рублей. Послали куда подальше, сказали что платить не будем. Нам ответили что будите разбираться с хозяином, он так и не появился, соответственно через 2 дня нам объявили уже 150 рублей ( ниче так наценочка 600%).
На второй день приехали наши друзья, прожили два дня и уехали. У нас есть знакомые в Петрозаводске (девушки), позвонили они нам типа нет проблем приедем, когда администратор увидела что приехали девушки выбежала с круглыми глазами и начала орать как потерпевшая, за регистрацию каждой 500рублей (напоминаем дом на 6 оплачен, мы остались вдвоем приехало 4 девченки, 2ве из них уехали вечером) вообщем администратор был послан. Отсутствие света по 5 часов нормально (душ от титана титан от света). Остальную мелочь не рассказываю по выманиваю денег. Но зато вам гордо сообщат , что у них отдыхает Макаревич и Кинчев, вообщем можете гордиться.
Приятного отдыха, готовьте кошелек и старайтесь не чихать, а то каждый чих – 1000рублей из вашего кармана, если поторгуетесь то 100)))).
28.08.2008
|
Лариса
| |
Начну с того, что я люблю Питер и была там бесчисленной количество раз, но тем не менее вновь и вновь приезжаю в этот город и с радостью и большим удовольствием...
Только вот последняя поездка от фирмы "Факел" в августе этого года была испорчена еще до выезда из Москвы.
Сопровождающая группу Анжела, а так же оба водителя оказались хамоватыми, грубыми, наглыми, преследовавшими одну цель - заработать на туристах.
Возникало ощущение, что не они для туриста, а турист для них. На все вопросы о программе пребывания не был получен вразумительный ответ. О том, что мы будем осматривать узнавали фактически уже по прибытии к объекту. Утром при посадке в автобус нам было объявлено, что едем в Пушкин, правда до того как ехать в Пушкин нам показали Петропавловскую крепость, а потом отвезли к Авроре, в итоге в Пушкин мы выехали после обеда...А в один из дней нас повезли в супермаркет типа Ашана, не знаю, возможно, что туристам из провинциальных городов интересно походить по супермаркету (простите, ни кого не хочу обидеть!), но я приехала в город на Неве не для того что бы ходить по продуктовому магазину. Отвечать на какие либо вопросы Анжела просто отказывалась – либо грубила, либо игнорировала. Узнавать утреннее время отъезда автобуса от гостиницы приходилось фактически со скандалом – предлагалось поехать на дополнительную (платную!) экскурсию, после которой она объявляла о времени утреннего сбора.
За всю мою многолетнюю туристическую практику ни чего подобного мне слышать и видеть не приходилось. Водители вели себя отвратительно.
Спасибо фирме Факел за испорченное впечатление
27.08.2008
|
Ольга
| |
Здравствуйте!!! Ездили в августе в Санкт-Петербург(экскурсионный автобусный тур "Столица Российской империи"). Спасибо фирме "Факел" и принимающей фирме "Русский город", за интересную экскурсионную программу. Также хочу выразить благодарность сопровождающей Людмиле Петровне, во время всего тура она заряжала нас хорошим настроением. Спасибо водителям автобуса двум Владимирам и Михаилу, извините, что не знаю отчеств. Прекрасных воспоминаний об отдыхе теперь хватит надолго!!!
26.08.2008
|
Валя
| |
в августе 2008 года ездили от вашего туроператора в Адлер, отдых прошел хорошо, но БОЛЬШОЙ МИНУС по организации отправления и прибытия автобусов. Дорога в Адлер была еще терпима, но обратно просто ужас. Из отелей просят освободить номера в восемь утра, а автобус отправляется в восемь вечера, и где повашему нам стоит находиться все это время, вы представляете себе какая там жара, а там находятся не только взрослые, но и дети.Это очень больня тема для всех отдыхающих, ведь мы платим вам за отдых, а не за истрепаные нервы!!!
19.08.2008
|
галина
| |
Ездили в Болгарию.Очень понравилось.Хотя в сравнении с ценами на поездку в Египет или Турцию дороговато(были за границей в первый раз).Просто хотелось отдохнуть летом в середине июля и Болгария в этом плане самое то место(днем температура 30градусов,редко выше.А в Египте и Турции-50 и климат оч.мягкий). По сравнению с нашим югом Болгарские курорты и чище и по сервису выше.Да и вообще хотелось побывать в другой стране посмотреть на другой мир, другую культуру.Все понравилось кроме таксистов в Варне и в аэропорту рылись в наших вещах - это когда возвращались из Болгарии. Отдыхали в отеле Мираж на курорте Солнечный день.Отель очень понравился.Питание отличное.Пляж чистый.Номер убирали каждый день.Полотенца меняли каждый день.А вот постельое белье не каждый день, но это и не важно.Ездили на две экскурсии.Очень понравилось в Несебре (город сорока церквей).Сам Город красивый.Наш гид Невен посоветовал нам посетить один бар в этом городе-он называется "Майкл".Он сделан в виде пещеры со сталоктитами.Просто невероятно как здорово все сделанно.Нам очень понравилось.Страна дорогая.Меняешь 100 евро и получаешь 185 лев.Две экскурсии стоят больше 200 лев на двоих. чашка кофе в кафе стоит 2 лева и не забудьте , что нужно оставлять чаевые. единственный минус , что в отеле не было никакой анимации.Вечерами было скучно.Если Вы хотите отдохнуть спокойно в тихом месте, то курорт Солнечный день Вам понравиться, но если вам нужно тусовочное место, то выбирайте курорты типа Солнечный берег или Золотые пески (сплошной бетон , отель на отеле, где там можно найти место на пляже для нас осталось загадкой).
08.08.2008
|
Валерий
| |
Здравствуйте.
Недаво ездил от вашей фирмы в автобусный тур Валаам-Кижи-Соловки. Очень интересный тур, хотя и напряженный.Здорово за ону поездку увидеть все шедевры Карелии и Соловки.
Очень хороший сопровождающий - Владимир Жуков. Четкий, спокойный, рассудительный. Сам знает много интересного.
Одно замечание. Надо бы четче акцентировать внимание на напряженности тура. Все-таки пееезды большие. Не все знали на что идут. Хотя, кажется, все хорошо приспособились.
С уажением, Валерий Колесов
kolesov@iae.obninsk.ru
05.08.2008
|
Петрова Марина
| |
01.08.08г. вернулись с сыном из поездки в Питер по программе "С-Петербург. Столица Российской империи". Впечатления от экскурсий замечательные. Впечатления от экскурсовода Натальи Ивановны - это восторг и восхищение! Питание и размещение - скромно, но приемлемо. Единственное, что хотелось бы пожелать - это более кофортабельный автобус. Спасибо всем сотрудникам фирмы "Факел" и принимающей стороне "Русский город"!!!
Марина и Евгений Петровы.
04.08.2008
|
Евгений Новиков
| |
Жена с ребёнком сегодня приехали на базу отдыха "Чайка"ю После суток, проведённых а автобусе хочется в душ. Индейская национальная изба. Вода только прохладная. В администрации сказали, что это общая проблема. Эта страна никогда хорошо жить не будет.
3.08.08 Евгений.
03.08.2008
|
Евгений Новиков
| |
Жена с ребёнком полчаса назад проехали Славянск-на-Кубани. Что плохо: DVD-проигрыватель в автобусе есть, а дисков нет. Можно было для детей что-нибудь предусмотреть. Так что лучше берите с собой.
Автобус 351 - 71.
11.30 3.08.08
03.08.2008
|
настя
| |
Здравствуйте! Хочу написать мой отзыв о поездк в Питер с 17.07.2008 по 21.07.2008г. Город сам по себе классный!!!! Поездка в автобусе, очень тяжка, ноги не вытенуть не лечь по человечески, вообщем,это кошмар...Всю, ночь не спишь, приезжаешь в питер,соответственно никакая, кушаешь, ездиешь по городу до 12.00, потом в гостиницу...Помылись, чуть-чуть отдахнули, опять побежали в Эрмитаж, вообщем день безконечный, вечером не помнишь где были с утра....За дополнительные экскурсии берут деньги в случае , если вы деньги здали , но не смогли поехать , деньги , вам не вернут их, оставит ваш сопровождающий себе, что было в нашем случае....Привет вам, наш сопровождающий, Татьяна Юрьевна!!!!!Ну, надеемся, что наши деньги , вам пригодились.....Вообщем все экскурсии перепутанны, все голопом по европам....Понравилось, нам в Петергофе и поездка по каналам на лодке, кстати поездка была с утра...Вообщем набирайтесь терпения!!!!!Всем, пока.....
24.07.2008
|
Людмила и Светлана из Тулы
| |
"Факел"- Вы молодцы. Только вернулись из тура "Санкт-Петербург.Столица российской империи" с 28.06.08-4.07.08.Поездка была организована великолепно. Гостиница "Купчинская" превзошла все наши ожидания- добираться до центра легко и быстро. Огромная благодарность нашей сопровождающей Людмиле,которая стойко нас всех собирала и ждала, питерским гидам Марине и Алене. Очень понравился удобный автобус "Тулаавтотранса" № 329 с замечательными веселыми водителями Владимиром и Игорем. Ребята- вы все супер.Надеемся все наши благодарности дойдут до адресатов.Вообще Питер стоит того, чтобы вернутся туда ни один раз, а в белые ночи особенно. Получили массу положительных эмоций и заряда позитива. Единственное пожелание добавить в тур пару свободных деньков, для посещения музеев и мест не запланированных в программе. Хорошо, что внесли поправку в программу насчет брони на о.Ваалам- он того стоит. Природа просто потрясающая. С большим удовольствием при первой же возможности съездим этой же командой куда-нибудь еще.Будем ждать новой встречи !!!
08.07.2008
|
Елена
| |
Здесь остаются только положительные отзывы, насколько я понимаю...
Вернулись на днях из Адлера, минигостинница "Морской бриз". Всё было в точности, как описали в агентстве. Фотографии соответствуют действительности. Тут претензий нет. В остальном агентство сработало плохо. Сопровождающий, мужчина, довёл нас до гостинницы и бросил, а на месте не оказалось человека, который должен был нас расселить. Этим занялась девочка толи с кухни, толи главная по уборке...Короче оказалось, что количество номеров не соответствует проданным путёвкам. Люди вместо 2-х местного оказывались в 3-хместном. А меня (30 лет) поселили с братом (23 года)на двухспальной кроватке. Хорошо, что там было раскладное кресло.
Оплаченные кондиционеры не работали...стоило немалых усилий добиться их включения. Кстати, это удалось только мне, т.к. от сырости в помещении у меня началась такая простуда, что дабы избежать скандала мне всё же включили сей прибор.
На обратном пути в автобусе тёк радиатор и ещё что-то и ещё что-то...Из 30 часов пути 20 мы ехали с открытой дверью и люками. Это без комментариев, что ж всякое бывает...
Когда пыталась посочувствовать девушке Яне, которая не была нашей сопровождающей, но была при водителях и автобусе, она меня тупо обхамила, чем поставила в тупик. Такого я никак не ожидала!
Несмотря на всё это, отдых удался! Природа необыкновенная, экскурсии отменные. Да и вообще при наличии средств везде можно отдохнуть великолепно.
Это отзыв по большей части для сотрудников фирмы, а не для потенциальных отдыхающих.Спасибо фирме "Факел", надеюсь, что, если решимся воспользоваться вашими услугами ещё раз, всё пройдёт намного лучше.
18.06.2008
|
Ирина
| |
Может быть мой отзыв будет необычен, но я хочу поблагодарить водителя Николая, который возил группу на июньские праздники в Киев. Спасибо ему не только за профессионализм, но и за просто человеческое отношение. Большая просьба сотрудников турфирмы Факел, передать Коле огромное спасибо.
16.06.2008
|
Ольга
| |
Только что вернулись из Санкт-Петербурга. Город, как всегда, прекрасен, впечатлений море и свою ознакомительную задачу тур выполнил. Много экскурсий, хоть и в галлопе.
Однако хотелось бы обратить внимание организаторов на следующие моменты:
1. Не особо удобный автобус (а ехать долго), отсутствует кипяток. Для таких поездок можно было бы и по комфортабельней автобус, на которых в Европу ездят.
2. Питание в кафе "Камелот" и арт-кафе на Фонтанке. Я все понимаю - экономия есь экономия, но эти скудные порции прохладного риса... Напомнили советскую столовую.
3. Понятно, что гидов из "Русского города" вы не выбираете. Из трех гидов теплые слова заслужила одна - проводившая ночную экскурсию.Она так плавно, интересно рассказывала, перемежая речь стихами, что все просто заслушались. Вот это профессионал! Девушка, сопровождавшая нас до Петергофа - нет связности, оюрывки фраз. Нет заинтересованности в том, что делает. Создалось впечатление, что мы, туристы, ей просто все планы нарушили. Экскурсовод Наталья Дмитриевна (по-моему, так) была с нами 2 дня. Все хорошо, вот только очень тихо, а группа большая, поэтому часть информации прошла стороной. А так все хорошо.
А вообще, никакие моменты не в силах испортить впечатление от Питера!
16.06.2008
|
Ирина Бобровская, Денис, Анатолий.
| |
ВЫРАЖАЕМ СВОЮ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ И БЛАГОДАРНОСТЬ КОЛЛЕКТИВУ ТК "ФАКЕЛ", НАШЕМУ ГИДУ - АНЖЕЛИКЕ ВЛАДИМИРОВНЕ, ВОДИТЕЛЯМ - ВАЛЕНТИНУ ЕВГЕНЬЕВИЧУ И ВАЛЕРИЮ, А ТАКЖЕ ГИДАМ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, ЗА ОТЛИЧНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ АВТОБУСНОГО ТУРА В ПИТЕР, С 29 МАЯ ПО 2 ИЮНЯ 2008 ГОДА!!! БЛАГОДАРЯ УСИЛИЯМ И СТАРАНИЯМ КОЛЛЕКТИВА ВАШЕЙ КОМПАНИИ, ПОЕЗДКА ОСТАВИЛА У НАС САМЫЕ НЕЗАБЫВАЕМЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ!!! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!!
05.06.2008
|
Малахова Ирина
| |
Мы, родители 5-классников школы № 15 г.Калуги, выражаем огромную благодарность ЖУКОВУ ВЛАДИМИРУ ПАВЛОВИЧУ за наинтереснейшую экскурсию в г.Тулу. Держать наших ребят всю дорогу во внимании, чтобы они слушали экскурсовода открыв рот (родители тоже)- это потрясающе! Весь наш коллектив после поездки выразил желание встретиться с ним не один раз. Уважаемые родители школьников! Если вы хотите для своих детей незабываемых впечатлений от туристических поездок, знайте, что с Жуковым Владимиром Павловичем она станет незабываемой ещё на 1000000%! Отдельное спасибо Морозовой Ольге за подбор интересных направлений. Вы-работаете, мы-путешествуем!
05.06.2008
|
Анна
| |
Добрый день;))) только что вернулись из Египта и спешим поделиться впечатлениями:))))
Эмоции просто потрясающие!!! Прием в аэропорту Хургады, конечно, немного напряг, но в целом, прошел без проблем. Сотрудники от Пегаса в аэропорту быстро и доходчиво:)) объяснили, куда и как идти, быстро посадили в автобус и довезли до отеля (Hilton Long Beach Resort). так что уже началось все отлично:)
очень, конечно, повезло, что в отель c нами приехала совсем небольшая группа. отдельное спасибо гиду отеля Насте, все подробно объяснила, заполнили одну анкету и безо всяких очередей на reception выбрали номер. Сотрудники reception становятся более обходительны, если вы говорите на нормальном английском, все они по-английски говорят на 5+, и получше русских туристов:(
выбор номера - отдельная тема. если указан в путевке номер стандарт - то в наличии они всегда, без проблем, но предлагают за доп. плату $ 10 и 40 в сутки соответственно номера в Main building стандартные и улучшенные. в принципе, в главном корпусе все номера с видом на море с большими балконами, так что за дополнительный комфорт при желании можно доплатить:))
мы выбрали номер без доплаты и остались очень довольны - жили в бунгало, тихо-мирно, уборка каждый день, смена полотенец и всего остального тоже:))
все остальное - теплое море, потрясающе красивые бассейны, зеленая территория, вся в цветах...бары на пляже и у бассейна, вежливое, правда, слегка навязчивое обслуживание;)) по-арабски ... все достойно только лучших похвал!!! отель на самом деле держит марку, ни разу не были в очереди в рестораны (как пугают во многих отзывах), везде чистота, пляж и бассейн постоянно чистят, в номере и убираются, и цветы приносят за символические tips...
в общем, остались более чем довольны!!!спасибо за отличный, абсолютно беззаботный отдых Иришке и Кате:))))))в следующий отпуск - только с вами!!!
14.04.2008
|
Людмила
| |
Ездили в сентябре 2007 в Анапу панс. Виктория очень хорошее питание и скромное роживание и очень недорого о скромном прживании предупреждены были, на автобусный тур не решились, ехали поездом Вобщем очень недурно правда за 10 дней белье не меняли
08.04.2008
|
Татьяна
| |
Ездили от вашей фирмы в Киев(2006г.) и Санкт-Петербург(2007г.). Спасибо за прекрасную организацию туров. Отдельное спасибо Виктору Викторовичу Ивасина:Вы прекрасный сопровождающий. Здорово также,что вы даете возможность ездить с вами туристам из других городов.
05.03.2008
|
Екатерина
| |
Здравствуйте, хотим сказать спасибо Анжелике Владимировне, сопровождающей нас в Питер летом 2007( с 5 по 9 июля). Это человек с прекрасным чувством юмора, что особенно понравилось: мы успели на множество дополнительных экскурсий. Друзья обзавидовались( они поехали после нас, но с другим руководителем), правда автобус вынести было тяжело, муж высокий, не знал куда ноги девать. И на обратном пути водители очень лихачили, я просыпалась на каждом повороте с ощущением что автобус падает. Жили в Энергетике, в общем все прилично и чистенько. Еще раз спасибо!
20.02.2008
|
Усачев Илья, Юрков Дмитрий
| |
Здравствуйте!
Ездили автобусным туром под Новый год в Питер. Поездка, как всегда, понравилась: все на высшем уровне. Гостиница "Пулковская", питание в ней оставили приятное впечатление.
Особенное спасибо нашему гиду - Болошко Татьяне Юрьевне! Мы вас просто обожаем!!!
03.01.2008
|
Ольга
| |
В августе ездила отдыхать в Питер.Отлично!Большое спасибо хочу сказать Александре,за ее доброту и ответственную работу!
25.12.2007
|
Мария
| |
Ездили на ноябрьские праздники с дочкой и подругой в Питер. Понравилось практически все. Не практически - это два ужина в городском кафе Камея (забегаловка та еще). Но даже это не отравило впечатлений от посещения чудесного города на Неве, от организации тура, от расселения в 4-звездочном отеле "Прибалтийская" на Васильевском острове.
Человек - существо по сути своей благодарное. так вот, я очень хочу поблагодарить нашего гида по Питеру Ирину Владимировну (уважаемые сотрудники агенства, донесите это до нее),это человек, влюбленный в свой город. Вот бы нам всем так любить наши города, насколько они стали бы лучше. отдельное спасибо Анжеле Владимировне (сопровождающая нашей группы),группа, на одну треть состоящая из школьников, была та еще! Но эта симпатичная женщина оказалась такой же мужественной,так что все прошло удачно. Огромное спасибо водителям - Володя и Валентин (или, сорри, Валера). Они без приключений, четко и слаженно, проделали свою работу.
Короче, нам все понравилось. Если кто-нибудь вспомнит трех девчонок разного возраста (две с пятого ряда, одна с шестого) - это мы. все привет!
08.11.2007
|
Светлана
| |
Ездили с мужем от Факела в ст. Благовещенская, гостевой дом "Золотой Окунь" 27 июня 2007г. Отдых на месте нам понравился, все очень прилично. Плохие впечатления на нас произвели автобусы и сопровождение на обратном пути. Мне кажется не очень удачно спланирован обратный путь (когда забирают туристов с Азова)!
03.09.2007
|
Денис и Катерина
| |
Посетили Питер в августе. Город хорошеет, что приятно. Программы экскурсий изменяются и расширяются. Васильевский остров, Кронштадт, Новая Голландия - мечта!
Организация тура - вполне достойная, замечаний нет. Отдельное спасибо Татьяне Юрьевне - просто великолепный организатор!
30.08.2007
|
Юлия
| |
Здравствуйте!Я ездила в Питер 18.08.07 на 3 дня.Хочу поблагодарить Балашко Татьяна Юрьевна,экскурсовода Ирину Вадимовну и водителей...Все очень понравилось,замечательная гостиница на Васильевском:есть даже маленькая кухонка.Экскурсия была автобусная, что конечно доставило много неудобств ,т.к. спать невозможно, ноги болят...Но все-таки это ерунда по сравнения с удовольствием, которое я получила в Питере.Желаю всем хорошо отдохнуть и обязательно посетить Санкт-Петербург.Да не забудьте прокатиться в метро!!!
20.08.2007
|
Усачев Илья, Юрков Дмитрий
| |
Здравствуйте!
Хотелось бы сказать большое спасибо за автобусный тур в Санкт-Петербург. Все очень понравилось.
Особенно хотелось поблагодарить нашего гида - Болошко Татьяну Юрьевну!
Всего доброго!
Надеемся, до скорой встречи!
26.07.2007
|
Devushka_poeta
| |
Невероятно яркие впечатления от поездки в Петербург 21-25 июня с компанией «Факел». Питер, конечно, сам по себе не может не впечатлить, особенно в период белых ночей. Но, мне кажется, нам к тому же очень повезло с выбором туристской компании, и людьми, которые нас сопровождали в этой поездке. Это в первую очередь Борис Ефимович. Совершенно потрясающий человек и великолепный профессионал, благодаря которому у нас остались самые теплые воспоминания об этом путешествии. С удовольствием поехали бы с ним еще куда-нибудь. Ну, и, конечно же, спасибо абсолютно уникальному человеку, Юрию Степановичу, за экскурсию по Петербургу.
Всё было очень здорово. Путешествие получилось незабываемым! Масса эмоций, впечатлений, масса самых различных радостных, счастливых воспоминаний!
До встречи! ;)
05.07.2007
|
Дмитрий
| |
Отдохнули в Железном порту( может Порте???) не знаю как в Украине правильно это произносить. Херсонская область. помогли ребята из Консультационного центра НОНСЕНС(прикольно они себя назвали) через знакомых посоветовали,думал шарашкина контора, нет. Помогли и с доставкой на место проживания и с проживанием. Заплатил, боялся правда, что обманут, одно успокаивало, друзья знакомых были) заплатили значит за консултацию и за превые сутки проживани. Море теплое, чистое. Есть тень на пляже, можно было и ребенка спрятать) и самому в тени посидеть, много баров и кафе. Отдых прошел замечательно. Вот хочу на правах рекламы их посоветовать, если кто захочет.
20.06.2007
|
Наталья
| |
третий раз выезжаю с экскурсионной программой в российские города и в полном восторге от поездок!очень нравится наш постоянный экскурсовод-Владимир Павлович!Просто потрясающий челок, много что знает, очень интересно его слушать!Собираюсь с "Факелом"поехать летом в отпуск
09.05.2007
|
Ирина Пахомова
| |
Отдыхала с сыном и родственницей в августе 2006 года в Анапе,в частной гостинице "У Аркадия".Все нам очень понравилось!!!Спасибо сотрудникам агенства за отличный отпуск!!!В этом году мы с сыном собираемся поехать опять в августе,но теперь мы решили посетить Адлер!!!В ближайшие дни собираюсь к вам,уважаемые сотрудники агенства за путевкой!!!
07.05.2007
|
Ирина Хилькова
| |
Здравствуйте, мы с друзьями ездили на новый год в Санкт Петербург, получили огромное удовольствие и прекрасное воспоминание не только от такого прекрасного города но и от всей поезки в целом, хочу поблагодарить Вашу фирму за такой прекрасно организованный тур, отличный банкет классную программу хорошую гостиницу "Россия", а так же хочу поблагодарить нашего гида Татьяну Юрьевну, за ее професионализм и постоянное внимание, спасибо Вам большое, желаю в Новом году больших успехов, хороших туристо и дальнейшего процветания.
07.01.2007
|
Семушин Дмитрий
| |
Спасибо фирме, особенно Татьяне Юрьевне! Были в Санкт-Петербурге в сентябре. Все великолепно. Также спасибо принимающей стороне "Русский город" и Наталье Ивановне. Ждем новых и интересных маршрутов.
13.11.2006
|
Новикова С.И.
| |
От лица группы экскурсантов выражаю огромную благодарность за отлично организованную экскурсию по маршруту СЕРПУХОВ-ПОЛЕНОВО-ТАРУСА-ЯСНАЯ ПОЛЯНА.
Отдельно хочется поблагодарить экскурсовода Жукова Владимирв Павловича – таких профессионалов мало, человек увлечен своим делом и с любовью дарит свои знания всем желающим.
Также хочется сказать большое «спасибо» водителю автобуса Геннадию (к сожалению, не знаю фамилию). Еще раз – СПАСИБО!!!
Начальник отдела
социальной политики Новикова С.И.
23.08.2006
|
Екатерина
| |
Путешествовали в мае с туркомпанией "Факел" в Санкт-Петербург.
Все очень понравилось.
Гостиница хорошая, очень понравилась сопровождающая и гид в Петербурге. Интересная экскурсионная программа. Очень удобный автобус.
Собираемся в августе поехать с туркомпанией "Факел" в Киев.
12.06.2006
|
Николай
| |
Спасибо турфирме Факел за профессионализм и внимательное отношение. Ездили с друзьями в Египет 18.02.2006 на 12 дней отель TROPICANA GRAND OASIS, очень понравилась принимающяя сторона, вежливые внимательные гиды, интересные экскурсии, отель замечательный, единственным неудобством было то, что на пляже все время много народа и достаточно шумно, все остальное было на высшем уровне, очень хочется туда вернуться еще раз!
17.04.2006
|
|
|
|
