Мария, добрый день. Хочу сказать большое спасибо за поездку в Псков 23-26 февраля. Она у нас " сложилась" только с третьей попытки. Наверное поэтому было так все хорошо. Поездка вызвала только положительные эмоции, все прошло на высшем уровне. Большая благодарность Ольге Ивановне за заботу и внимание к каждому из нас. Но я решила написать пост, посвящённый доброте, отзывчивости, терпению. Длительная поездка требует от водителей хороших профессиональных навыков вождения, вежливого отношения к пассажирам, понимания их нужд и пожеланий. Все это - дружный экипаж Юрий -Дмитрий. Мы (пассажиры) разные, со своими запросами и хотелками, и ведём порой себя так будто все нам обязаны, но от них ни одного бранного слова, намека на грубость и недовольство. Меня водители поразили с первой минуты общения с ними, когда забирали из Обнинска. Это мо... Читать дальше

Добрый день!!! Очень хочется, поблагодарить руководителя группы Екатерину и водителя Дмитрия за замечательную работу, заботу, внимание, доброжелательность. ( поездка: Владимир- Суздаль, 24-25 февраля)
И ещё раз передайте тёплые слова благодарности Екатерине и Дмитрию

Хочу сказать спасибо за экскурсию 4-5 ноября, по золотому кольцу , сопровождающая Людмила Павловна. Просто неописуемая красота- соборы, церкви и кремль, погода не подвела. Гостиница Азимут хорошая , кормили вкусно . Турбюро Факел рекомендую.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о поездке в Дагестан 02-07 ноября 2022. Огромное спасибо турфирме «Факел» за возможность познакомиться с различными уголками России. Останавливались в гостинице «Марва» г. Махачкала. Гостиница на берегу Каспийского моря, очень достойный номерной фонд, прекрасные завтраки, шведский стол с Кавказским акцентом, много фруктов и местной выпечки, большой выбор блюд на любой вкус и аппетит. Ресторан с большим выбором блюд как европейской так и Кавказской кухни, один недостаток — очень большие порции. Если хочешь попробовать много блюд — придется выползать из-за стола, как волк в мультике (Счас спою))))). Очень понравился подбор экскурсий. За три с половиной дня посмотрели Махачкалу и Дербент, красоты горного Дагестана, покатались на катере по Чиркейскому водохранилищу. Хочу сказать огромное спасибо местным экс... Читать дальше

сем доброго вечера! Только что вернулись с великолепного тура «гостеприимный серверный Кавказ « с посещением КБР и Грозного. Нашим гидом была великолепная Ольга, с которой мы путешествуем не в первый раз!!!хотим выразить ей и водителям, Андрею и Павлу, а также нашему непревзойдённому гиду в кабарде- Ларисе! Наш тур прошёл на одном дыхании, организованно, складно, познавательно, весело, доброжелательно и очень позитивно- и все это благодаря нашей любимый Олечке- прирождённому психологу, организатору и просто хорошему человеку! Прошу руководство компании поощрить достойного сотрудника Ольгу за ее добросовестный и непростой труд! Спасибо всем огромное за это сказочное путешествие! 

Добрый день!

Хотим оставить небольшой отзыв :)

В конце июля ездили в автобусный тур в Петербург. Нас очень понравилось! Хотим сказать большое спасибо всей команде и особенно Анжелике Владимировне, которая отважно и весело сопровождала нас во время нашего автобусного тура в Петербурге!

Без нее наша поездка была бы не такой интересной, продуманной и запоминающейся. Анжелика Владимировна, спасибо Вам за то, что Вы такая искренняя. Это очень редкое качество в нашем мире. Ваше веселое настроение передавалось и нам на протяжении всей нашей поездки. Мы получили массу положительных эмоций и впечатлений.

«Радостное сердце — хорошее лекарство» (Библия, Притчи 17:22).

Мы ни капли не пожалели, что выбрали тур, в котором познакомились с Вами :)

Хочу поблагодарить туроператора Факел за организацию поездки с 13 по 17 октября, Жемчужины Поволжья. Спасибо, что включили нашу команду из Тулы, организовали доставку путешественников из Тулы в Калугу и обратно. Спасибо сопровождающей Татьяне Юрьевне, водителям Андрею и Денису. Все было организовано на высшем уровне. Остались довольны поездкой. Желаем всем здоровья и удачи в работе.

Добрый день! с 15.09.22 -21.09 22. ездили в Крым(Гурзуф),тур просто отличный,замечательные экскурсии и экскурсоводы.Особенно хочется поблагодарить сопровождающую Елену,это профессионал своего дела,отзывчивая,покажет , подскажет....супер.Отличные водители Андрей и Павел(если не ошибаюсь)внимательные,вежливые.Гостиница тоже понравилась,все такие отзывчивые,гостеприимные.Одним словом всё было просто замечательно.Вот только поженание фирме на будущее,чтобы на дальнии расстояния автобусы были покомфортабельней,на креслах нет сеток,некуда даже телефон положить,и кресла кожаные неудобны при торможении,всё время съезжаешь.А отдохнули мы хорошо!!!

Сегодня приехали рано утром из турпоездки в Санкт-Петербург, и хотим написать с женой наш отзыв о данной поездке!!! Отдельное огромное спасибо нашей сопровождающей Марине за отличную организацию поездки в данном туре (03.09.2022 - 09.09.2022), внимательное отношение ко всей группе, а также хотим выразить отдельную благодарность нашим водителям Алексею и Роману за их профессионализм и грамотность в знании Санкт-Петербурга, их спокойствие и вежливость просто поражала!!! Как команда - вы просто супер !!! Так держать !!!

Здравствуйте, отзыв для Факела по туру гостеприимный Северный Кавказ

Если ехать в автобусный тур - то только от Факела.

Гостеприимный Северный Кавказ! Грамотно сформированная интересная и информативная программа, лучшие места жительства и пропитания и просто шикарная сопровождающая Ольга. Это тот человек, который заботится о комфорте всей команды, сплачивает коллектив и создаёт в нём теплую дружескую атмосферу. Именно она была капитаном нашего 5-дневного тура, показывала места с наивкуснейшей местной едой, делилась жизненным опытом и интересными историями из жизни и путешествий!

Ответственными за дорогу в этом туре были водители - Андрей и Павел. Замечательные люди и аккуратные водители с хорошим чувством юмора.

Спасибо за этот тур, Факел!

Огромное спасибо за прекрасное путешествие в Адыгею 11-15 августа 2022 года организаторам, сопровождающей Марине, водителям Сергею и Олегу. Все прошло на  "отлично"! Особенную благодарность хотим выразить экскурсоводу в Адыгее Евгении-мастер своего дела!!! Слушать можно бесконечно её интересные рассказы,легенды и истории. Евгения уделила внимание всем и каждому. Мы получили море ярких впечатлений и эмоций. Спасибо всем!!! 

Добрый день! Хочется выразить благодарность за организацию и проведение автобусного тура в Карелию 21.07-25.07 2022г. Поездка была познавательной, эмоциональной с множеством ярких моментов! Все было просто замечательно!!! Особенную благодарность хочется выразить нашей сопровождающей Ольге за ее внимание к каждому из нас, за ее четкую организацию и юмор. Обязательно поеду  с вами еще куда-нибудь.

Добрый вечер!!!!!!! Хотела бы поблагодарить туроператора Факел за возможность отдыхать и интересные туры. Отдельное большое спасибо менеджеру Ольге, которая всегда всё подробно расскажет и поможет разобраться в интересующих нас вопросах. В этом году ездили мы в тур Нижний Новгород 7 июля и это просто супер.... Очень понравилось. Водителям Максиму и Владимиру огромное спасибо..... Сопровождающей Елене огромное спасибо тоже за заботу и внимание. Гиду Нижнего Новгорода Дмитрию низкий поклон и супер большое спасибо...... Очень интересно всегда рассказывал, таких гидов я не встречала..... Его хотелось слушать и слушать.....Мы получили огромное удовольствие от отдыха...... 

Добрый день. Хотим оставить положительный отзыв о поездке в Карелию. Тур был с 21.07.2022 по 25.07.2023. Очень понравился тур! Отдельное спасибо сопровождающей нас Ольге. Очень внимательный и заботливый человек. Заботилась в поездке о каждом из нас. И плюс еще очень жизнерадостный и ободряющий нас всех, человек. Заряжала энергией и позитивом! Всем рекомендую!

Поездка в Питер 14.07.2022. Хочу выразить огромную благодарность нашей сопровождающей Екатерине, и водителям Виктору и Евгению, имя гида к сожалению не помню. Это была не просто поездка за деньги, а отдых одной большой семьи из 40 человек. Все было на одном дыхании. Спасибо за не забываемый отдых. P.S ваши зайки)))))))))))))

Хотим поблагодарить за прекрасный отдых сопровождающую Яну тур в Карелию 7.07-11.07.22г.Профессиональных водителей Валерия Ивановича и Александра.Яна профессионал своего дела, талантливый организатор и сопровождающий, создала дружественную атмосферу в автобусе, всегда отвечала на все вопросы, все четко по расписанию,, мы вернулись с прекрасным настроение и узнали столько интересного.Карелия прекрасна, погода была великолепная.С удовольствием поедим с командой Яны, на следующую экскурсию!)Мы сами из Тулы, но очень рады что поехали именно от этой тур. фирмы. Спасибо огромное за отдых .Барсукова Елена, Енькова Лидия, Росликова Валентина.

 Я хотела поблагодарить вас за наше путешествие в Карелию. Спасибо большое за организацию тура, все прошло просто прекрасно, программа очень насыщенная, мы, как будто, побывали в сказке. Отдельное спасибо нашей сопровождающей Яне, которая была корректна и очень внимательна ко всей группе, и нашим водителям - Валерию Ивановичу и Александру - они действительно профессионалы своего дела.

От поездки остались только положительные впечатления, и я с удовольствием буду рекомендовать вашу турфирму.

Добрый день! Хочу сказать вам спасибо за тур Санкт-Петербург с 2-8 июля. Ездили из Тулы, трансфер довёз до Калуги быстро. Очень хорошая, милая сопровождающая Людмила Павловна. Водители отличные, а также экскурсовод Анна.

Услугами туроператора пользуюсь не первый год. Персонал вежливый, внимательный, сотрудники всегда помогали с выбором туров. Организация поездок отличная, только положительные эмоции!

Здравствуйте, благодарим за познавательное и очень комфортное путешествие из Калуги в Санкт-Петербург в июне 2022 года.

Вся поездка и пребывание в Санкт-Петербурге была отлично организованна. Отдельная благодарность нашему сопровождающему Марине, водителям автобуса.

Наш гид по городу Анна рассказала много интересных фактов и городских легенд. Мы не первый раз в Санкт-Петербурге, но эта поездка нам запомнится!

Спасибо👍!

Здравствуйте! Семья Шаляшкиных благодарны ТФ Факел за организацию поездки в Псков с 11 по 14 июня 2022г.Экскурсия очень познавательная, дети и внуки и мы остались довольны . Большое спасибо Татьяне Петровне и водителям Евгению и Юрию. До новых встреч.

Ездили в Петербург.Очень понравилась сопровождающая Анжелика Владимировна.Внимательная,доброжелательная,ответит на любой вопрос.Умница!Большое спасибо водителям Алексею и Роману-настоящие профессионалы.Поедем еще с вами!Спасибо.

Здравствуйте, хочу поблагодарить за замечательный тур из Калуги в Питер с 26.05 по 30.05, программа интересная, захватывающая и хочется еще вернуться в Питер. Особенно хочется отметить нашего гида Анжелу за ее внимание, отзывчивость, душевность и радушие. По больше таких людей и настроение и впечатления тогда только удваиваются!!! А также огромное спасибо нашим водителям, которые аккуратно и всегда во время нас привозили.

Хотелось бы написать отзыв о туре в Казань 6-10 мая. Выражаем огромную благодарность от туристов Марины и Марии нашей сопровождающей Ромашиной Елене и водителям - Андрею и Сергею. Все просьбы получали моментальную обратную связь, дорога была легкой, комфортной и веселой. Елена очень интересно рассказывала, проводила викторины и оперативно решала все вопросы. Спасибо ей огромное. В самой Казани не очень понравился местный гид Светлана, слушать было не интересно, после целого дня экскурсии со Светланой получили значительно больше информации за два часа вечерней экскурсии "Казань зажигает огни" от экскурсовода Анны . Эта экскурсия очень впечатлила. На следующий день снова были экскурсии от Светланы. День получился несколько смазанным. Данного гида не рекомендуем. Последний день в Йошкар-Оле очень понравился, все были очень уставшими, коне... Читать дальше

С 6.05.22 брала тур в Пятигорск сопровождаются Татьяна Петровна,все соответствует программе,хорошая гостиница,питание,чистый автобус, в свободный день брали экскурсию в Грозный,все понравилось

Добрый день. Меня зовут Яна. Хочу поделиться отзывом о поездке в Карелию.

Наш тур состоялся на майские праздники. Несмотря на холодную погоду, он получился уютным и теплым. Каждый день расписан поминутно. Мы посмотрели много достопримечательностей (учитывая что все они находятся на приличном расстоянии) Огромную благодарность хочется выразить организаторам Катерине и Анжелике! Невероятно отзывчивые, приходящие на помощь к каждому участнику группы, безумно интересно рассказывающие информацию экскурсоводы.

Это был мой первый тур, и теперь точно знаю, что не последний. Спасибо за отдых!

Спасибо огромное за превосходную поездку в Псков. Настолько всё было хорошо, что кроме слов восторга ничего сказать нельзя! Очень хорошо всё продумано, организовано, гид умница-трудяга по всему маршруту, гид по Псковщине такая очаровательная рассказчица, так хорошо и столько много читает стихи Пушкина. Я очень хотела увидеть тот край, но увиденное превзошло всё ожидания. Спасибо огромное!!

Огромное спасибо за поездку в Адыгею!Не смотря на то что пансионат в котором мы должны были проживать сгорел, нам предоставили еще лучше номера и в программу добавили больше экскурсий.Сопровождающая Ольга вообще умничка.Ей 5+.Правда погода чуть подвела

Я ездила по маршруту Гостеприимный северный Кавказ с 29.04.22 по 03.05.22 .в этой поездке маршрут был очень интересный.программа обширная и позитивная.сопровождающая Яна отлично помогала в поездке.поддерживала чем могла весь коллектив.только единственное испортила все пребывание в отели Альпенист.В номере где жила было грязно.слой пыли.в номере не было ни мыла.ни шампуни.ни туалетной бумаги.ходили сами просили у облуживающего персонала.У людей из группы были забронированы еще в марте одноместные номера .по приезду посталивили перед фактом и поселили с подселением.в номере не было холодилника..свет не горел в прихожей.А самое главное я купила в подарок ребенку детскую маечку положила в свою дорожную сумку сразу,по приезду домой подарка маечки в сумке не оказалось,звонили с турагенства хозяйке по этому поводу.но маечку не находили в номе... Читать дальше

Хочу поблагодарить экскурсовода Елену, сопровождающую нас в поездке Калуга-Казань-Калуга, за организацию и интересный рассказ о Казани, и выразить огромное спасибо гиду города Казани Эльвире, за интересные рассказы, на всем протяжении экскурсии.

Здравствуйте. С 14.04 по 18.04 был в экскурсионном туре Кавказские каникулы. В этой поездке радовало просто все! Маршрут и санитарные остановки были по плану. все продумано и отлажено. Водители работали профессионально и слаженно. Помогали с вещами. В автобусе было все чисто и аккуратно. Программа тура насыщенная но это только радует. Никакой беготни и спешки не было. Особо хочу отметить работу менеджеров по продажи туров. Девчата работают на совесть. Все объяснят помогут и если надо посоветуют .Сопровождающая Ольга Ивановна отлично помогала в поездке поддерживала коллектив чем могла. Поездка и организация просто класс!!! Я уже не первый раз беру туры в «Факеле» и советую всем начинающим и бывалым туристам пользоваться услугами этого туроператора.  «Факелу» огромное спасибо за отдых!!!  Процветания вам ,&n... Читать дальше

Добрый день! Утром рано вернулись, и решила написать отзыв, пока ещё свежи воспоминания! Спасибо огромное Анжелике Владимировне! Спасибо огромное водителям! Нам очень понравилось! Все прекрасно организованно, все четко! Программа интересная, обширная, познавательна! Всем кто собирался, рекомендую!Были в Санкт-Петербурге, по приезду к нам присоединился прекрасный гид Ольга Владимировна, слушать ее было в удовольствие!

Анна и Ольга!

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о прекрасном путешествии от Вашей компании. Автобусный тур Крымские каникулы 03.01.2022-08.01.2022. Тур был замечательно организован сначала и до самого его завершения. Спасибо большое за прекрасную организацию. Выражаем благодарность сопровождающей Ольге. Очень прекрасный, отзывчивый, добрый человек. Благодарность за отзывчивость и профессионализм, за первоклассно выполненную работу. Хочется отметить работу водителей Павла и Андрея, это люди профессионалы своего дела, да и просто очень доброжелательные люди, готовые туристу. Спасибо им большое за прекрасное путешествие. С уважением, Наталья и Нина. (Серпухов).

Выражаем огромную благодарность Людмиле Эдуардовне за прекрасную работу,а так же водителям за то что вернули забытые нами в автобусе вещи. На протяжении тура в Казань,Людмила была очень внимательной, заботливой ко всем экскурсантам, в том числе моей пожилой бабушке.

Добрый день! Сегодня вернулись из увлекательнейшего автобусного тура в Карелию, который проходил со 2 по 6 сентября, в сопровождении великолепной Ольги!!! Это были потрясающие 5 дней красоты, уюта, тепла, обогащённые полученными знаниями о Карелии!!! И все это благодаря Ольге, нашим супер профессиональным водителям и Алине! Программа удивительно удачно сбалансирована и играючи охватывает и длинные переезды, и достопримечательности края, и природные чудеса!!! Отель «Карелия « по маршруту - очень чистый, приятный, просто домашний! Автобус - наш первый дом в туре- очень комфортный, удобный, именно поэтому, и благодаря мастерству водителей, было приятно и легко передвигаться по республике! И особый респект Ольге, человеку , находящемуся на своём месте!!! Она очень тактично , вежливо и весело координировала нашу большую группу, находя кажд... Читать дальше

Выражаю благодарность сопровождающей Ольге Ивановне за внимание и профессионализм и хозяйке гостиницы "Яблока" в Геленджике - Ольге Львовне. Спасибо

Поездка в Санкт-Петербург с 19.08 по 23.08.21. Хочу сказать большое спасибо за организацию этого тура. Получили с дочкой огромное удовольствие. Отдельная благодарность сопровождающей, Татьяне Юрьевне, которая великолепно выполняла свою работу. Также благодарю водителей. Замечательные профессионалы.

Только что вернулись из Питера. Тур с 12 по 16 августа. Всё замечательно. Татьяна и Сергей хотим выразить огромную благодарность всему экипажу, всем Владимировичам: Анжелике, Михаилу, Юрию. Вы прекрасные, крутые, знаете своё дело и город. Спасибо за комфортную поездку. И даже погода была прекрасная. Любим!

Всем доброго дня. С 19.07 побывал в экскурсионном туре «легенды Крыма». Все на высшем уровне!!! Организация, доставка, экскурсии. Сопровождающая Ольга Прокунина просто прелесть! Любая мелочь не проскочит мимо ее глаз. Надежный чуткий и отзывчивый человек. Водители Андрей и Павел работали слаженно и профессионально. Помогали чем могли нашей группе. Огромное спасибо Наталии что отправила меня в Крым с нашей дружной группой. Все было просто СУПЕР. Огромное спасибо ФАКЕЛ !!! Побольше клиентов и отдыхающих вам. Всего самого наилучшего. Рекомендую всем только ФАКЕЛ. 

19 июля побывала на фантастической семидневной экскурсии «Легенды Крыма» Масса положительных впечатлений от экскурсии. Потрясающие виды, много интересных локаций и познавательной информации. Хочется сказать огромное спасибо организаторам тура и отдельное спасибо шоферам Андрею и Павлу за их профессионализм. Ну а сопровождающий Ольге Прокуниной ,это отдельное СПАСИБО. Такого чуткого, эрудированного, доброжелательного и позитивного человека хочется благодарить и благодарить. Она сплотила всю нашу группу, и экскурсия прошла на одном дыхании. Я от Крыма осталась в восторге! Жаль, что это было так мало. Рекомендую всем эту экскурсию.