Отзывы
Елена
19.07.2024

Спасибо большое за прекрасную поездку в Казань , нашим водителям Александру и Олегу которую всю дорогу переживали за людей чтоб им было комфортно ехать всегда спрашивали как кондиционер все в порядке помогали с сумками женщинам , видимо что водители очень профессионалы своего дела , спокойные , добрые,  также хочется сказать огромное спасибо нашей сопровождающей Елене таких заботливых и добрых людей я уже не видела давно , Елена к каждому нашла подход к каждому подходила спрашивала как дела , все ли в порядке на всех экскурсиях с гидом она вмести с нами ходила смотрела за нами чтоб никто не потерялся , также Елена проводила нас за самой вкусной выпечкой в Казани а это будет делать не каждый , рассказала очень много интересного все слушали ее с открытым ртом спасибо Елена огромное весь автобус был как одна большая семья а Елен... Читать дальше

Юлия
18.07.2024

За это лето дважды ездила отдыхать с этим туроператором - в Беларусь и по серебряному кольцу, все понравилось. Поеду еще обязательно. Отдельная благодарность сопровождающим Марине и Олесе за внимание, отзывчивость и индивидуальный подход к каждому туристу.

Юлия

18.07.2024

Мария, добрый день! Ездили от Вашей туристической компании, автобусный тур «Жигулевские выходные», прям пушка, бомба. Очень все красиво, атмосферно. Изумительные экскурсоводы, организация, места размещения, локации, прям огонь 🔥 Спасибо Вам🙏

Дарья
17.07.2024

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о прекрасной сопровождающей Олесе, которая была с нами в туре по Дагестану. Олеся - мастер своего дела, имеет мягкий и терпеливый подход к гостям, тем самым делая отдых еще комфортнее. Умеет услышать интересы и потребности каждого. Доброжелательная девушка с открытой душой. Желаю, чтобы всех сопровождал такой приятный человек, как Олеся!

Также хотелось бы отметить профессионализм водителей Александра и Михаила. Спасибо!

Светлана
16.07.2024

Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями от поездки Жигулёвск, Самара, Тольятти, я туристка Светлана, ездила от фирмы Факел по данному маршруту, организация на 5+ из 5, автобус комфортный, сопровождающая Ирина, коммуникабельная, уважительная, внимательная, группа дружная, весе́лая, программа насыщенная, мне очень понравилось, советую. 

04.07.2024

Отдохнули в Карелии. Очень понравилось! В восторге! Очень хорошие экскурсоводы. Сопровождающая Яна просто супер ! Большое спасибо Вам ! Будем обращаться! Ещё раз спасибо!!!

Надежда Рыжова,г.Ефремов.
01.07.2024

Моя поездка в Дагестан оставила неизгладимые впечатления! Этот край восхитил меня своими пейзажами, горными вершинами и бесконечным гостеприимством. Хочу выразить огромную благодарность нашим гидам, которые с энтузиазмом и знанием дела открыли для нас самые потаённые уголки Дагестана. Водители были настоящими профессионалами, с уверенностью маневрируя по горным серпантинам, обеспечивая нашу безопасность и комфорт в пути.

Особую благодарность хочу выразить организаторам поездки, которые продумали каждую деталь, чтобы наше путешествие было насыщенным и интересным. Сопровождающие всегда были рядом, чтобы помочь и поддержать в любой ситуации.

Это был незабываемый опыт, который я буду с теплотой вспоминать ещё очень долго. Спасибо всем, кто сделал эту поездку возможной!

Елена
30.06.2024

Любимый Факел! Огромное спасибо за поездку "Дагестанские каникулы + отдых на море"! 22-28.06.2024

Всё было на высшем уровне! Красивейшие горы, тёплое море, незабываемые экскурсии и вкусные обеды!

Огромная благодарность водителям компании "Магистраль" Александру и Роману, гиду по Дагестану Кристине и, конечно же, сопровождающей Ольге за душевность, заботу и неиссякаемую энергию!!!❤


Анастасия Сёмина, Анна Четвергова и компания!
10.06.2024

Яна, хочу от своего имени, от имени моей сестры и от имени всей нашей карельской группы поблагодарить Вас за безупречное, душевное сопровождение! Всю поездку мы чувствовали себя под Вашим заботливым крылом! Это огромный труд и поэтому хотим сказать Вам наше искреннее СПАСИБО! Поездка прошла на одном дыхании! Всё было организовано на высшем уровне! Спасибо всем людям, которые работали это время, чтобы мы хорошо отдохнули! Всё ценим! Это непростая работа, но Вы делаете её на 5+! Ещё раз благодарим компанию Факел и в частности Вас и прекрасных водителей Сергея и Сергея!

С уважением,
Анастасия Сёмина, Анна Четвергова и компания!

Ваши постоянные клиенты Лилия и Елена из г. Тула.
04.06.2024

Огромное спасибо Компании «Факел» за такой прекрасный отдых в Самарской области! Поездка прошла насыщенно: Самара, Тольятти, любопытная коллекция раритетов АВТОВАЗа, восхитительный неоготический замок Гарибальди, набережные, музеи и многое, многое интересное и любопытное…

Мы остались в восторге. Комфортные автобусы и уютные гостиницы, питание просто отличное, прекраснейшая, чуткая сопровождающая Марина доброжелательно реагировала на все наши пожелания.

Спасибо вам огромное за приятные впечатления. Спасибо за вашу работу, с вами хорошо и познавательно. Процветания вам и балуйте нас новыми маршрутами.

28.05.2024

"Добрый день. Хочу выразить вам и Факелу огромную благодарность за поездку в Волгоград, Астрахань, Элиста. Поездка прошла насыщенно, все понравилось. Спасибо"

Aлевтина Козлова
19.05.2024

Благодарим Вас за организацию нового тура в Самару. Очень насыщенная и интересная программа была нам представлена. Нам не очень повезло в первый день с погодой - шел дождь, но зато на следующий день выглянуло солнце. Тольятти, завод ВАЗ, замок Гарибальди, Самара, жигулевское пиво подняли настроение. Питание просто отличное, отдельно хочется поблагодарить нашего гида Марину, которая чутко и доброжелательно реагировала на все пожелания туристов. Желаем Вашей фирме удачи, процветания и новых маршрутов.

Валентина
14.05.2024

С 26 апреля по 1 мая я ездила с турфирмой Факел в Пятигорск. Хочу сказать большое спасибо водителям Дмитрию и Денису за их работу. Благодаря вашему опыту - мы доехали целыми, довольными и вовремя. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА!!!❤️❤️❤️

С нами была старшая группы Юля. Очень милый человечек.

Умничка. Спасибо за всё. В целом всё понравилось. Нам очень повезло с погодой. Лично я с Факелом знакома более 5 лет. Спасибо за Вашу работу, с Вами хорошо и спокойно 🤗🤗💐💐

До встречи в августе в Судаке!

Екатерина
14.05.2024

Хотела поблагодарить Факел за прекрасный тур Шедевры Древней Руси, Владимир - Суздаль-Боголюбово, мне все понравилось - питание и проживание скромное, но все компенсируется чёткой организацией и красотой, спасибо!)

Армида
07.05.2024

Добрый день! С 28 по 2 мая ездили с подругой в Казань и Чебоксары. Мы остались в восторге: уютные и комфортные автобусы, вежливые водители, прекраснейшая и душевная сопровождающая Елена, готовая разрешить любую непредвиденную ситуацию, интересные экскурсоводы Наталья и Анна. Спасибо Вам огромное за приятные впечатления.

С благодарностями, Армида.

Валентина
07.05.2024

Леночка, хочется ещё раз сказать вам- огромное спасибо за то, что вы были с нами эти 5 дней,за то,что вы такая общительная,коммуникабельная,дипломатичная,сдержанная и очень внимательная. Спасибо, спасибо, спасибо!!! Очень хочется ещё разочек с вами проехать по просторам нашей матушки России! Всех вам благ.

Валентина Зиятова

Карева Анна
07.05.2024

Елена! Хочу сказать вам огромное человеческое СПАСИБО за тур в Казань 28.04-02.05. Это было незабываемо! Спасибо Вам за заботу о каждом, такое человеческое отношение я вижу впервые накормить, устроить, углядеть, увидеть среди толпы отстающих "своих", решить любой вопрос. Очень впечатлила слаженная работа с водителями и экскурсоводом, быть с группой от и до везде-дорогого стоит. Я много где езжу, но от чистого сердца говорю именно Вам, что очень удивлена таким отношением к каждому туристу. Транспорт, который предоставлялся агентством, был удобным и комфортабельным. Выбранный отель оправдал все ожидания, приятно жить в отличных условиях. Экскурсии очень информативные и содержательные, за 2 бешенных дня мы увидели все по максимуму что могли, и с вашей помощью увидели многое в свободное время! Вы-профессионал своего дела! Я очень рада,... Читать дальше

Игорь и Светлана
16.04.2024

Просто великолепно. Спасибо большое. Огромное спасибо операторам, водителям, особая благодарность Яне. Были с 11 апреля в Пятигорске. Едем с вами в Адыгею. Плюсы, новый автобус, гостиница прекрасная и свободный день. Вы молодцы. Незабываемые впечатления.

Владимир
10.01.2024

С 30.12 по 03.01 родители были в поездки в Беларусь. Всё понравилось. Сопровождающая хорошая, водители молодцы, все чётко. автобус 039 чистый. Кормили хорошо, но очень долго обслуживали. Экскурсия интересная. Родители довольны. Спасибо, будем обращаться ещё.

Светлана
10.01.2024

Были в экскурсионном туре в КМВ - Пятигорске и Кисловодске на Рождество 04.01-08.01.24 с туркомпанией Факел! Нам очень понравилось! Большое спасибо сопровождающей Ольге Ивановне, экскурсоводу Марине и водителям за приятные впечатления о туре! Очень достойное размещение в отеле Бештау, интересная программа, вкусный приём! И группа была большая, но все были дружные! Планируем ещё!

Елена
10.01.2024

Огромная благодарность турфирме Факел за организацию тура на Рождество в Петербург 04.01.24! Отдельное спасибо сопровождающей Анжелике Владимировне, экскурсоводу Ольге Владимировне и водителям! Всё было очень замечательно!

Юлия
09.01.2024

Огромная благодарность за организацию поездки в Казань. Очень впечатлены городом. Красотища!!! Гид по Казани Татьяна очень доступно рассказала! Она сделала наш отдых незабываемым, познавательным, увлекательным и интерсно-насыщенным! Спасибо нашим водителям и нашей сопровождающей Татьяна Юрьевна очень очень отзывчивая команда. Всё круто. Мы довольные и отдохнувшие. С удовольствием ещё раз отправимся с вашей фирмой Факел в новое путешествие по нашей необъятной Родине. И с праздником всех С Христовым Рождеством.

Людмила
09.01.2024

Ездили в Санкт-Петербург 04.01-08.01.2024, тур "Рождество в Петербурге". Спасибо большое сопровождающей Анжелике Владимировне и водителям за профессионализм и доброту.

Ирина
13.11.2023

Большая благодарность турфирме Факел г. Калуга за необыкновенно увлекательную и познавательную поездку в Беларусь с 03.11. - 07.11.23г. Организация поездки была на высшем уровне. Безопасность и спокойствие на протяжении всего пути были обеспечены супер-водителями Анатолием и Олегом. А наша сопровождающий гид Ольга Ивановна Платонова очень внимательный, заботливый, отзывчивый человек к каждому туристу нашей группы. Находила время и подход к уставшим и раздраженным некоторым туристам. Благодаря профессионализму и выдержки Ольги Ивановны поездка получилась сказочно-интересной и легкой. Большое спасибо местному экскурсоводу Ирине по Беларуси за ее интересные рассказы. Она с теплотой и гордостью погружала нас в историю и обычаи своей страны, что позволило по-новому взглянуть и узнать прекрасную Беларусь!

Марина
10.11.2023

Здравствуйте я 3-6 ноября 2023 года была в поездке от туроператора Факел по маршруту Пушкиногорье- Псков-Изборск- Псково- Печорский монастырь. Хочу выразить искреннюю благодарность сопровождающей

Марине. Это профессионал, очень внимательный и ответственный человек.

С Мариной приятно общаться. Все объяснит, все как надо организует, это действительно приятно.

Перфильева Лариса Владимировна
09.11.2023

Хочу выразить большую благодарность за поездку Казань и Йошкар-Олу 3-7 ноября.2023 нашей сопровождающей Татьяне Юрьевне за профессионализм, заботу и внимание к каждому туристу нашей группы. а также водителям. Спасибо экскурсоводу Татьяне Валерьевне за интересные и познавательные экскурсии по городу Казани и острову Свияжск. Казань - красивый европейский город, Гостиница «Татарстан» не новая, но имеет очень хорошее расположение в центре города, всё рядом в пешей доступности. Вечерами можно гулять по казанскому Арбату. Большое впечатление произвел маленький город Йошкар-Ола. Отстроенный красивый центр в европейском стиле Замечательная поездка. Очень насыщенная, интересная программа..

Челмодеева Надежда
09.11.2023

Хочу выразить благодарность турфирме Факел, город Калуга. Вчера вернулись из Нижнего Новгорода. Мы сами из Тулы, выбрали именно этот тур из-за программы. С этим агентством ездили впервые и не пожалели. Организация на высшем уровне. Нам всё очень понравилось. И эта поездка запомнится надолго. Спасибо сопровождающей Елене за заботу и внимание к туристам и водителю Михаилу за профессионализм.

Татьяна А. от Общества инвалидов
08.11.2023

Хотим выразить большую благодарность за поездку Казань 19.10.2023 нашей любимой Татьяне Юрьевне и водителям Максиму и Антону за профессионализм, заботу, внимание и отличное отношение. Спасибо экскурсоводу Анне за прекрасную экскурсию и богатый опыт. Все было просто замечательно. Побольше таких водителей и сопровождающих. Большое спасибо Вам!

семья Хворостинины
06.11.2023

Нам невероятно повезло с гидом! Ириной из Беларуси, спасибо огромное за ваш труд! Маршрут был по самым интересным для нас местам. Показали все и даже больше. Все рассказывали доступным языком и с юмором, благодаря чему многое запомниться навсегда)) А самое главное, отвечали абсолютно на все вопросы! Ирина профессионал своего дела, очень советую. Очень жаль что время так быстро пролетело. Огромное спасибо. 

Спасибо огромное гиду Ольги Ивановны за интересную, веселую поездку. Быстро нашли общий язык и зарядились энергией. Мы не успевали уставать от потока информации, а наоборот, все больше и больше задавали вопросы. Ольга нам не только показал все красоты Минска, но и отвезла в хорошие магазины для покупки гостинцев и сувениров домой. Ольга профессионал своего дела. Если на экскурсию, то только к ней! Спасибо большое. Оч... Читать дальше

Алла Александровна
28.09.2023

Турфирме Факел г Калуга Браво!!!! 14 сентября ездила в Казань, большое спасибо гиду Елене Борисовне, внимательна, деликатна, всегда на позитиве и с хорошим настроением, Профессионал, своего дела,Успехов,здоровья и карьерного роста Особое спасибо водителям автобуса 670 Олегу и Роману , ребята супер!!! Вот такие люди должны работать в Вашей компании и представлять ее!

Евгения Жарова
28.09.2023

Ездил в тур несметные сокровища Татарстана. 21.09-25.09 все очень понравилось, все было отлично организовано, получилось хорошо отдохнуть. Отдельно хочу поблагодарить сопровождающую Марину за индивидуальное внимание и заботу о каждом пассажире. Все очень понравилось, спасибо.

Юлия
18.09.2023

Добрый день. Сегодня вернулась с Казани, была под руководством замечательных людей, а именно: экскурсовод Ромашина Елена и водители: Роман и Олег. Шикарная компания. Помогут во всём, ответят на любой вопрос, да и просто приятно поговорить. С ними хоть на край света ❤️😌

Ирина
12.09.2023

Добрый день!
Хочу поделиться своими впечатлениями о поездке в Беларусь ( тур "Белорусский калейдоскоп")
Начать , наверное, нужно с того, что , что я вообще-то не собиралась туда ехать, а пришла в офис кампании Факел, чтобы приобрести тур в Санкт-Петербург, но с ним не сложилось, в силу различных причин и менеджер Наталия предложила мне тур в Беларусь.
Я согласилась, правда без особого энтузиазма. Как же я ошибалась! Это была интереснейшая поездка!!!
Мне понравилось буквально все. Минск - очень красивый и чистый город, а Мирский и Несвижский замок обязательно стоит увидеть всем.
В музее старинных ремесел Дудутки особенно запомнилась мастерская соломоплетения. До этого я не представляла что из соломы можно сделать такие шедевры!
На всех экскурсиях нас сопровождала местный экскурсовод Ирина, которая прекрасно знает и... Читать дальше

Ольга
31.08.2023

Тур «Золотое кольцо Поволжья» с 08.07.2023 г. по 14.07.2023 г. Организатор ТК «Факел».

Замечательная поездка. Очень насыщенная, интересная программа.

Казань встретила нас солнечной жаркой погодой. Красивый город, напоминает смесь Питера и Москвы, но не такой пафосный. Много достопримечательностей, как в самой Казани, так и за городом. За короткий период всё не успеешь осмотреть. Можно возвращаться снова и снова.

Гостиница «Татарстан» в центре, очень хорошее расположение, всё рядом в пешей доступности. Вечерами можно гулять, наслаждаться ночным видом красавицы Казани. Номер небольшой, но чистый.

Йошкар-Ола. Приятный маленький город. Отстроенный красивый центр в европейском стиле – отличная фотолокация. Вкусная еда, доступные цены. Приятно удивила гостиница «Эврика», гораздо лучше, чем в Казани.

По... Читать дальше

21.08.2023

17.08.2023 вернулись из Карелии. Поездка была наполнена разными интересностями).Все отлично! Экскурсоводы великолепны! Особенно поблагодарить хочу экскурсовода - Богдана. Он с нами пробыл более 9 часов. За это время я узнала многое, были познавательные рассказы, цитаты исторических деятелей, стихи и даже изумительно спетая песнь о Карелии от Богдана! Спасибо за приятно проведенное время!

Ольга
16.08.2023

Гранд-тур «Золотое кольцо Поволжья» 08.07.23-14.07.23

Доброго дня всей замечательной команде «Факела»! Вы организовали интереснейший познавательный и эмоционально наполненный тур- это не только мое мнение, это мнение всех без исключения туристов этого тура!!! Начиная с знакомства с нашей сопровождающей Ромашиной Еленой, которая просто покорила нас своей доброжелательностью, отзывчивостью и безграничным терпением в ходе поездки, и далее все города Казань, Раифа, Свияжск, Болгар, Йошкар-Ола, Чебоксары чем -то удивили и покорили каждого. Наслышена была о красоте Казани, но просто влюбилась в «пряничный» город Йошкар-Олу. Прекрасный тур! Замечательно подобраны экскурсоводы на всем маршруте, особенно запомнилась в Чебоксарах на обзорной экскурсии гид, которая нам спела!

Гостиница « Казань»- в самом-самом центре ( далеко не ... Читать дальше

Татьяна
16.08.2023

Доброго дня )))

Отправилась в путешествие по туру : Казань - Йошкар-ола - Чебоксары с 8 по 14 июля)

+ в 3ий день отпрвилась в Болгар.

Путешествие было замечательным !!!

Сопровождающая Елена , ей отдельное спасибо за интересную информацию про Казань, также подсказывала где что лучше купить и посмотреть в свободное время .

Отличная экскурсовод была по Казани Татьяна !

Отдельной поездкой брала тур в Болгар . Исторические построки 14 века + Красивешая Белая мечеть 🕌

Далее мы отправились в Йошкар-олу ) Набережная + Кремль очаровательны ) также необычные музыкальные часы ))

Но в Йошкар-оле максимум надо провести не больше чем полдня, смотреть что-то более интересное там нет.

И в этот же день отправиться в Чебоксары)

Чебоксары- красивый город! И там есть чт... Читать дальше

16.08.2023

06.07-10.07.2023 "Несметные сокровища Татарстана"

Гостиница: Корстон Тауэр

Автобус: Ютонг 185

Сопровождающая: Марина 8-919-037-24-46. Доброе утро!! Ещё до дома не доехала, а уже пишу отзыв о шикарном туре: Казань бесспорно третья столица, красота неописуемая!!! Очень плотная программа, вкусная еда, живописнейшие места и шикарная организация, рассказать слов нет это надо прочувствовать самому. Автобус элитка с встроенными юсбизарядками, кондеи, телевизоры всё работает на 5. Отель шикарнейший 4*турции отдыхают в сторонке. Спасибо организаторам за такой шикарный тур! И конечно отдельное огромное спасибо водителям Александрам и сопровождающей Марине!! Что может быть ценнее когда за рулём профессионалы? Уверенны, спокойны, тактичны едешь на обсалютном лайте и не переживаешь за свою безопасность. Марина заботилас... Читать дальше

Лариса
14.08.2023

Сегодня вернулись с экскурсии Нальчик -Грозный. Огромная благодарность водителям Павлу и Андрею, это просто профессионалы своего дела, виртуозы. Сутки в пути не заметно пролетели, по серпантину ехали с лёгкостью, как будто по свободной трассе. Добрые, весёлые, общительные . Так же хочется отметить работу сопровождающей Ольги, все расскажет, покажет, всех соберёт вовремя, всегда с улыбкой, душевной добротой. От поездки остались незабываемые ощущения. Обязательно всем буду о Вас рассказывать и рекомендовать. Спасибо большое.

Кристина Майорова
01.08.2023

Огромное спасибо компании за такой хороший невероятный и прекрасный отдых!!! Спасибо за отзывчивость и доброту нашей волшебной сопровождающей Людмиле ✨🌸 Экскурсовод Анна просто незабываемая! 😻 Комфортные условия в автобусе и отделе!! Будем рады рекомендовать Ваше агентство всем желающим! Спасибо!)

Показать еще