Отзывы
Владимир
10.01.2024

С 30.12 по 03.01 родители были в поездки в Беларусь. Всё понравилось. Сопровождающая хорошая, водители молодцы, все чётко. автобус 039 чистый. Кормили хорошо, но очень долго обслуживали. Экскурсия интересная. Родители довольны. Спасибо, будем обращаться ещё.

Елена
10.01.2024

Огромная благодарность турфирме Факел за организацию тура на Рождество в Петербург 04.01.24! Отдельное спасибо сопровождающей Анжелике Владимировне, экскурсоводу Ольге Владимировне и водителям! Всё было очень замечательно!

Светлана
10.01.2024

Были в экскурсионном туре в КМВ - Пятигорске и Кисловодске на Рождество 04.01-08.01.24 с туркомпанией Факел! Нам очень понравилось! Большое спасибо сопровождающей Ольге Ивановне, экскурсоводу Марине и водителям за приятные впечатления о туре! Очень достойное размещение в отеле Бештау, интересная программа, вкусный приём! И группа была большая, но все были дружные! Планируем ещё!

Юлия
09.01.2024

Огромная благодарность за организацию поездки в Казань. Очень впечатлены городом. Красотища!!! Гид по Казани Татьяна очень доступно рассказала! Она сделала наш отдых незабываемым, познавательным, увлекательным и интерсно-насыщенным! Спасибо нашим водителям и нашей сопровождающей Татьяна Юрьевна очень очень отзывчивая команда. Всё круто. Мы довольные и отдохнувшие. С удовольствием ещё раз отправимся с вашей фирмой Факел в новое путешествие по нашей необъятной Родине. И с праздником всех С Христовым Рождеством.

Людмила
09.01.2024

Ездили в Санкт-Петербург 04.01-08.01.2024, тур "Рождество в Петербурге". Спасибо большое сопровождающей Анжелике Владимировне и водителям за профессионализм и доброту.

Ирина
13.11.2023

Большая благодарность турфирме Факел г. Калуга за необыкновенно увлекательную и познавательную поездку в Беларусь с 03.11. - 07.11.23г. Организация поездки была на высшем уровне. Безопасность и спокойствие на протяжении всего пути были обеспечены супер-водителями Анатолием и Олегом. А наша сопровождающий гид Ольга Ивановна Платонова очень внимательный, заботливый, отзывчивый человек к каждому туристу нашей группы. Находила время и подход к уставшим и раздраженным некоторым туристам. Благодаря профессионализму и выдержки Ольги Ивановны поездка получилась сказочно-интересной и легкой. Большое спасибо местному экскурсоводу Ирине по Беларуси за ее интересные рассказы. Она с теплотой и гордостью погружала нас в историю и обычаи своей страны, что позволило по-новому взглянуть и узнать прекрасную Беларусь!

Марина
10.11.2023

Здравствуйте я 3-6 ноября 2023 года была в поездке от туроператора Факел по маршруту Пушкиногорье- Псков-Изборск- Псково- Печорский монастырь. Хочу выразить искреннюю благодарность сопровождающей

Марине. Это профессионал, очень внимательный и ответственный человек.

С Мариной приятно общаться. Все объяснит, все как надо организует, это действительно приятно.

Перфильева Лариса Владимировна
09.11.2023

Хочу выразить большую благодарность за поездку Казань и Йошкар-Олу 3-7 ноября.2023 нашей сопровождающей Татьяне Юрьевне за профессионализм, заботу и внимание к каждому туристу нашей группы. а также водителям. Спасибо экскурсоводу Татьяне Валерьевне за интересные и познавательные экскурсии по городу Казани и острову Свияжск. Казань - красивый европейский город, Гостиница «Татарстан» не новая, но имеет очень хорошее расположение в центре города, всё рядом в пешей доступности. Вечерами можно гулять по казанскому Арбату. Большое впечатление произвел маленький город Йошкар-Ола. Отстроенный красивый центр в европейском стиле Замечательная поездка. Очень насыщенная, интересная программа..

Челмодеева Надежда
09.11.2023

Хочу выразить благодарность турфирме Факел, город Калуга. Вчера вернулись из Нижнего Новгорода. Мы сами из Тулы, выбрали именно этот тур из-за программы. С этим агентством ездили впервые и не пожалели. Организация на высшем уровне. Нам всё очень понравилось. И эта поездка запомнится надолго. Спасибо сопровождающей Елене за заботу и внимание к туристам и водителю Михаилу за профессионализм.

Татьяна А. от Общества инвалидов
08.11.2023

Хотим выразить большую благодарность за поездку Казань 19.10.2023 нашей любимой Татьяне Юрьевне и водителям Максиму и Антону за профессионализм, заботу, внимание и отличное отношение. Спасибо экскурсоводу Анне за прекрасную экскурсию и богатый опыт. Все было просто замечательно. Побольше таких водителей и сопровождающих. Большое спасибо Вам!

семья Хворостинины
06.11.2023

Нам невероятно повезло с гидом! Ириной из Беларуси, спасибо огромное за ваш труд! Маршрут был по самым интересным для нас местам. Показали все и даже больше. Все рассказывали доступным языком и с юмором, благодаря чему многое запомниться навсегда)) А самое главное, отвечали абсолютно на все вопросы! Ирина профессионал своего дела, очень советую. Очень жаль что время так быстро пролетело. Огромное спасибо. 

Спасибо огромное гиду Ольги Ивановны за интересную, веселую поездку. Быстро нашли общий язык и зарядились энергией. Мы не успевали уставать от потока информации, а наоборот, все больше и больше задавали вопросы. Ольга нам не только показал все красоты Минска, но и отвезла в хорошие магазины для покупки гостинцев и сувениров домой. Ольга профессионал своего дела. Если на экскурсию, то только к ней! Спасибо большое. Оч... Читать дальше

Алла Александровна
28.09.2023

Турфирме Факел г Калуга Браво!!!! 14 сентября ездила в Казань, большое спасибо гиду Елене Борисовне, внимательна, деликатна, всегда на позитиве и с хорошим настроением, Профессионал, своего дела,Успехов,здоровья и карьерного роста Особое спасибо водителям автобуса 670 Олегу и Роману , ребята супер!!! Вот такие люди должны работать в Вашей компании и представлять ее!

Евгения Жарова
28.09.2023

Ездил в тур несметные сокровища Татарстана. 21.09-25.09 все очень понравилось, все было отлично организовано, получилось хорошо отдохнуть. Отдельно хочу поблагодарить сопровождающую Марину за индивидуальное внимание и заботу о каждом пассажире. Все очень понравилось, спасибо.

Юлия
18.09.2023

Добрый день. Сегодня вернулась с Казани, была под руководством замечательных людей, а именно: экскурсовод Ромашина Елена и водители: Роман и Олег. Шикарная компания. Помогут во всём, ответят на любой вопрос, да и просто приятно поговорить. С ними хоть на край света ❤️😌

Ирина
12.09.2023

Добрый день!
Хочу поделиться своими впечатлениями о поездке в Беларусь ( тур "Белорусский калейдоскоп")
Начать , наверное, нужно с того, что , что я вообще-то не собиралась туда ехать, а пришла в офис кампании Факел, чтобы приобрести тур в Санкт-Петербург, но с ним не сложилось, в силу различных причин и менеджер Наталия предложила мне тур в Беларусь.
Я согласилась, правда без особого энтузиазма. Как же я ошибалась! Это была интереснейшая поездка!!!
Мне понравилось буквально все. Минск - очень красивый и чистый город, а Мирский и Несвижский замок обязательно стоит увидеть всем.
В музее старинных ремесел Дудутки особенно запомнилась мастерская соломоплетения. До этого я не представляла что из соломы можно сделать такие шедевры!
На всех экскурсиях нас сопровождала местный экскурсовод Ирина, которая прекрасно знает и... Читать дальше

Ольга
31.08.2023

Тур «Золотое кольцо Поволжья» с 08.07.2023 г. по 14.07.2023 г. Организатор ТК «Факел».

Замечательная поездка. Очень насыщенная, интересная программа.

Казань встретила нас солнечной жаркой погодой. Красивый город, напоминает смесь Питера и Москвы, но не такой пафосный. Много достопримечательностей, как в самой Казани, так и за городом. За короткий период всё не успеешь осмотреть. Можно возвращаться снова и снова.

Гостиница «Татарстан» в центре, очень хорошее расположение, всё рядом в пешей доступности. Вечерами можно гулять, наслаждаться ночным видом красавицы Казани. Номер небольшой, но чистый.

Йошкар-Ола. Приятный маленький город. Отстроенный красивый центр в европейском стиле – отличная фотолокация. Вкусная еда, доступные цены. Приятно удивила гостиница «Эврика», гораздо лучше, чем в Казани.

По... Читать дальше

21.08.2023

17.08.2023 вернулись из Карелии. Поездка была наполнена разными интересностями).Все отлично! Экскурсоводы великолепны! Особенно поблагодарить хочу экскурсовода - Богдана. Он с нами пробыл более 9 часов. За это время я узнала многое, были познавательные рассказы, цитаты исторических деятелей, стихи и даже изумительно спетая песнь о Карелии от Богдана! Спасибо за приятно проведенное время!

Ольга
16.08.2023

Гранд-тур «Золотое кольцо Поволжья» 08.07.23-14.07.23

Доброго дня всей замечательной команде «Факела»! Вы организовали интереснейший познавательный и эмоционально наполненный тур- это не только мое мнение, это мнение всех без исключения туристов этого тура!!! Начиная с знакомства с нашей сопровождающей Ромашиной Еленой, которая просто покорила нас своей доброжелательностью, отзывчивостью и безграничным терпением в ходе поездки, и далее все города Казань, Раифа, Свияжск, Болгар, Йошкар-Ола, Чебоксары чем -то удивили и покорили каждого. Наслышена была о красоте Казани, но просто влюбилась в «пряничный» город Йошкар-Олу. Прекрасный тур! Замечательно подобраны экскурсоводы на всем маршруте, особенно запомнилась в Чебоксарах на обзорной экскурсии гид, которая нам спела!

Гостиница « Казань»- в самом-самом центре ( далеко не ... Читать дальше

Татьяна
16.08.2023

Доброго дня )))

Отправилась в путешествие по туру : Казань - Йошкар-ола - Чебоксары с 8 по 14 июля)

+ в 3ий день отпрвилась в Болгар.

Путешествие было замечательным !!!

Сопровождающая Елена , ей отдельное спасибо за интересную информацию про Казань, также подсказывала где что лучше купить и посмотреть в свободное время .

Отличная экскурсовод была по Казани Татьяна !

Отдельной поездкой брала тур в Болгар . Исторические построки 14 века + Красивешая Белая мечеть 🕌

Далее мы отправились в Йошкар-олу ) Набережная + Кремль очаровательны ) также необычные музыкальные часы ))

Но в Йошкар-оле максимум надо провести не больше чем полдня, смотреть что-то более интересное там нет.

И в этот же день отправиться в Чебоксары)

Чебоксары- красивый город! И там есть чт... Читать дальше

16.08.2023

06.07-10.07.2023 "Несметные сокровища Татарстана"

Гостиница: Корстон Тауэр

Автобус: Ютонг 185

Сопровождающая: Марина 8-919-037-24-46. Доброе утро!! Ещё до дома не доехала, а уже пишу отзыв о шикарном туре: Казань бесспорно третья столица, красота неописуемая!!! Очень плотная программа, вкусная еда, живописнейшие места и шикарная организация, рассказать слов нет это надо прочувствовать самому. Автобус элитка с встроенными юсбизарядками, кондеи, телевизоры всё работает на 5. Отель шикарнейший 4*турции отдыхают в сторонке. Спасибо организаторам за такой шикарный тур! И конечно отдельное огромное спасибо водителям Александрам и сопровождающей Марине!! Что может быть ценнее когда за рулём профессионалы? Уверенны, спокойны, тактичны едешь на обсалютном лайте и не переживаешь за свою безопасность. Марина заботилас... Читать дальше

Лариса
14.08.2023

Сегодня вернулись с экскурсии Нальчик -Грозный. Огромная благодарность водителям Павлу и Андрею, это просто профессионалы своего дела, виртуозы. Сутки в пути не заметно пролетели, по серпантину ехали с лёгкостью, как будто по свободной трассе. Добрые, весёлые, общительные . Так же хочется отметить работу сопровождающей Ольги, все расскажет, покажет, всех соберёт вовремя, всегда с улыбкой, душевной добротой. От поездки остались незабываемые ощущения. Обязательно всем буду о Вас рассказывать и рекомендовать. Спасибо большое.

Кристина Майорова
01.08.2023

Огромное спасибо компании за такой хороший невероятный и прекрасный отдых!!! Спасибо за отзывчивость и доброту нашей волшебной сопровождающей Людмиле ✨🌸 Экскурсовод Анна просто незабываемая! 😻 Комфортные условия в автобусе и отделе!! Будем рады рекомендовать Ваше агентство всем желающим! Спасибо!)

01.08.2023

Добрый вечер. Хочу написать отзыв о поездке «Легендарная Русь»  29.07-30.07.2023. Все очень понравилось. Замечательный тур, красивые города, хорошая организация. Спасибо всем - сопровождающей, водителю, фирме. Огромную благодарность хочется выразить экскурсоводу Валерию, просто большой умничка, много знает и рассказывает интересно, побольше таких замечательных экскурсоводов, тогда и все экскурсии будут интересные. 

Гаах Татьяна
31.07.2023

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за поездку с Санкт-Петербург (22.07-27.07) туристической фирме Факел, за чёткую и грамотную организацию отдыха. Особо хочется сказать большое спасибо нашей сопровождающей Людмиле Эдуардовне! Очень душевное и профессионально. И отдельное огромное спасибо нашим водителям Сергею и Андрею, это на самом деле мастера своего дела, в таких тяжёлых транспортных условиях ювелирно и аккуратно возить группу. С вами уже 4 года и только положительные эмоции!

С уважением Гаах Татьяна!

Екатерина
22.07.2023

Хочу выразить Благодарность автобусу Ютонг 375 и сопровождающей Юлии.

10.7.23-20.7.23 направление Анапа , Азов, Геленджик.

В ходе посадки нас проверила и пересчитала замечательная сопровождающая Юлия. Зная своё дело и обладающая замечательными человеческими качествами, соблюдая все правила перевозки пассажиров и выполняя их. К очень внимательному и доброму отношению к людям, с очень хорошим настроем на свою работу, любовью к работе, душевному настрою, отличным настроением , наше путешествие проходило легко и спокойно.

Хочется выделить водителей автобуса 375 10.7.23.

С огромным уровнем профессионализма, внимательности и стрессоустойчивости, плавного вождения , человеческого отношения и понимания к обстоятельствам. Спасибо за поездку, спасибо за атмосферу, приятно знать, что тебя не забудут, не по... Читать дальше

Светлана Раджабова
20.07.2023

Добрый день! Недавно ездили в Санкт-Петербург (13.07.23-17.07.23). Поездка очень понравилась! Особенно хочется выразить свою признательность и благодарность нашей прекрасной сопровождающей Татьяне Юрьевне за её отзывчивость, внимание и главное профессионализм. Чуткое отношение к каждому туристу сопровождалось в течении всего путешествия. Татьяна Юрьевна делала всё возможное, чтобы путешествие было комфортным и интересным. Спасибо вам! Хотелось бы путешествовать только с вами!

Вероника Кострова
11.07.2023

Добрый день! Выражаю благодарность за организацию тура "Белорусский калейдоскоп" 6-10 июля 2023г.Очень понравилась сама программа тура, а также организация питания! Хорошие белорусские экскурсоводы! Отдельное спасибо сопровождающей Ольге Ивановне - интеллигентнейшая, терпеливая! Очень подробно всё объясняла и рассказывала. Единственное, немножко не хватило времени на прогулки по замкам - хотя бы еще плюс полчаса в Мире и как минимум час в Несвиже. 

Группа школьников, г.Боровск,
26.06.2023

Хотим выразить слова благодарности туристической фирме "Факел" за организацию поездки учащихся 4 класса в город Санкт-Петербург 13-15 июня 2023 года. Ведь детский отдых - это отдельная тема, т.к. он должен быть организован четко, ребенку должно быть комфортно, интересно и полезно.  Все детали поездки, встреча на ж/д вокзале и размещение были четко соблюдены, и у туристов осталось отличное воспоминание об отдыхе. Все консультации до поездки от Вашей фирмы были грамотные и по "делу". Сотрудники учли  все наши пожелания и были всегда на связи! Получили море положительных эмоций, уезжать совсем не хотелось! Юные туристы обещают "повторно" к вам вернуться. 🤗🤗🤗 Особую благодарность и признательность выражаем Наталии Тумановой😊👍. Профессионал с большой буквы! 😘А также всем - всем, кто был с нами всё это время ! 🌺�... Читать дальше

Дагестан
14.06.2023

Огромное спасибо! Поездка в Дагестан чудесна! Слов нет чтоб выразить все эмоции полученные там) Весёлая и дружная команда, уютная гостиница, программа, а какие пейзажи🥰

Я влюбилась в Дагестан) Если бы не Вы, я ещё долго мечтала бы там побывать) огромное спасибо)

Мария Игнатьева
14.06.2023

С 09.06.2023-13.06.2023 состоялась поездка от Туроператора "Факел" Автобусный тур в Казань "Три столицы- три республики". Хочу выразить огромную благодарность туроператору "Факел" За столь прекрасную поездку. Все туристы остались в восторге. Огромную благодарность сопровождающей Татьяне Юрьевне и конечно же водителям Александру и Артёму. Огромное спасибо

🙏
💕
Воронеж, 10.06-11.06.2023
13.06.2023

Хочу выразить благодарность турфирме "Факел" за организацию поездки в Воронеж 10.06-11.06.2023. Большое спасибо водителю Михаилу и сопровождающей группу Елене. Отдельно хочу поблагодарить экскурсовода Любовь - профессионалы с большой буквы. Очень порадовала замена отеля! Все было замечательно!

Наталия, г.Серпухов
13.06.2023

Огромное спасибо за организацию тура "Очаровательная Адыгея"! Просто великолепный ознакомительный тур. Безусловно невозможно за три дня увидеть всё красоты этой Республики с её завораживающими видами, но для того, чтобы иметь представление - организаторы очень постарались! От начала : трансфер - Леонид, очень обходителен и внимателен, сопровождающая Марина - позитивная, доброжелательная, водители просто ассы, экскурсовод Евгения открыла много интересного и нового! Всём рекомендую этот тур! Благодарю ещё раз за позитивные эмоции туроператора "Факел"!

Санкт-Петербург 03.06.2023
09.06.2023

Хочу выразить огромную благодарность за поездку в Санкт-Петербург (3.06-09.06), сопровождающей Людмиле и водителям. Получили кучу эмоций и позитивного настроения, остались очень довольны и ребенок 9 лет и женщина бальзаковского возраста. Ещё раз спасибо за Вашу работу! Будем обращаться к вам ещё.

Велуйтис Людмила и Владислав
09.06.2023

Благодарим компанию за прекрасный продуманный тур в С.Петербург, радует то, что работники, которые нас обслуживали: экскурсовод Анна и групповод Людмила Эдуардовна - люди высокого профессионализма, глубоких знаний, обладающие тактом и любовью к экскурсантам. Мы путешествовали с 3 - 9 июня, программа нашего тура продумана до мелочей, не было ни одной минуты, чтобы мы были без внимания, кроме программы эти замечательные люди нам советовали в свободное время каждому по интересам посетить дополнительные объекты, мы смогли побыть в музее А.С. Пушкина - для нас это было праздником. Спасибо всему коллективу, который трудится на благо нас. Хорошо, что вы у нас есть!

Екатерина, г.Москва
25.05.2023

Хочу выразить огромную благодарность за чудесную и незабываемую поездку в Санкт -Петербург, открытие фонтанов в Петергофе!!! Всей команде, кто с нами был Наталья, Людмила, Максим и Антон спасибо большое!!! Успехов вам и процветания!!! Вы дарите людям волшебные эмоции!!! Екатерина. Москва.

Екатерина, г. Клин
22.05.2023

Хочу выразить огромную благодарность, тур фирме Факел, за поездку в Питер, открытие фонтанов, сопровождающей Людмиле и водителям Максиму и Антону, спасибо огромное, получили кучу эмоций и позитивного настроения, ещё раз спасибо за Вашу работу.

Юлия, г.Малоярославец
10.05.2023

Спасибо огромное за поездку в КМВ Кавказские каникулы с 06.05 по 10.05.2023! Все очень понравилось. Водители молодцы, все четко по времени. Отдельная благодарность сопровождающей Ольге - ни один вопрос не остался без ответа, очень внимательная и заботливая, 24 часа на связи. Ну и сами экскурсии - казалось бы невозможно за такое время посетить столько, но нет )) возможно)) масса впечатлений, красивых фото и натренированных по горам мышц 😃 спасибо 💐

Валентина. Малоярославец
05.05.2023

   В апреле с 29.04 по 04.05.2023 г. я участвовала в экскурсионном туре «Завораживающий Дагестан».

Эта поездка полностью оправдывает свое название. Мы познакомились со столицей Дагестана Махачкалой. Посетили старинный красивый город Дербент. Побывали в горах. Это суровые, такие красивые и так притягивающие к себе горы. Были на Родине Расула Гамзатова – знаменитого поэта и много где еще. С каждым днем я все больше восхищалась этим краем.

   Наши гиды Оля и Хамзат в Дагестане помогали нам как можно больше узнать об этом крае, его населении и обычаях. Большое им спасибо. Было интересно.

  Водители наши – Александр и Виктор. В Дербенте улицы узкие, очень много машин. И с каким ювелирным искусством мы выбрались из одного такого лабиринта просто поразительно (за рулем нашего большого авт... Читать дальше

Надежда
03.05.2023

Хочу оставить отзыв о туре " Шедевры древней Руси" Владимир - Суздаль-Боголюбово, в который я ездила 30 апреля - 1 мая 2023 с вашей турфирмой. Сразу скажу, что мне Есть, с чем сравнить, т.к. по России я путешествую на автобусах уже не в первый раз. Но впервые - с вашей фирмой. Начну с того, что встретило меня в самый первый момент - с автобуса. Знаете я бы сказала так: прибывающий за туристом автобус - это, без преувеличения, визитная карточка турфирмы. Водитель - Олег, сопровождающая - Олеся. Первое, что порадовало: автобус прибыл в Обнинск точно вовремя.😊Второе: салон был очень теплым, что в тех погодных условиях было очень актуально.😊К тому же салон был и очень чистым. Ни пылинки нигде и пакеты под мусор на подлокотнике каждого сиденья.😊👍Третье - водитель оказался асом в деле управления транспортным средством на любых дорогах: ... Читать дальше

Турист
01.05.2023

Новгородский край. Добрый день.Хочу оставить отзыв о поездке.Очень прошу передать организаторам.

Большое спасибо за организацию интересного и познавательного путешествия в истокам Руси.Хорошо продуманная программа,все экскурсоводы- профессионалы. Особая благодарность сопровождающей Татьяне Петровне.Абсолютный профессионал.Вежливая,грамотная.Все вопросы решались очень быстро и четко. Большое ей спасибо за наше отличное настроение на протяжении всего пути.Благодарим за прекрасные выходные!

Показать еще