Отзывы
Лада
27.09.2021

Выражаем огромную благодарность Людмиле Эдуардовне за прекрасную работу,а так же водителям за то что вернули забытые нами в автобусе вещи. На протяжении тура в Казань,Людмила была очень внимательной, заботливой ко всем экскурсантам, в том числе моей пожилой бабушке.

Воронцова Ольга, Артамонова Александра, Никитина Ирина
06.09.2021

Добрый день! Сегодня вернулись из увлекательнейшего автобусного тура в Карелию, который проходил со 2 по 6 сентября, в сопровождении великолепной Ольги!!! Это были потрясающие 5 дней красоты, уюта, тепла, обогащённые полученными знаниями о Карелии!!! И все это благодаря Ольге, нашим супер профессиональным водителям и Алине! Программа удивительно удачно сбалансирована и играючи охватывает и длинные переезды, и достопримечательности края, и природные чудеса!!! Отель «Карелия « по маршруту - очень чистый, приятный, просто домашний! Автобус - наш первый дом в туре- очень комфортный, удобный, именно поэтому, и благодаря мастерству водителей, было приятно и легко передвигаться по республике! И особый респект Ольге, человеку , находящемуся на своём месте!!! Она очень тактично , вежливо и весело координировала нашу большую группу, находя кажд... Читать дальше

Галина Ивановна
27.08.2021

Выражаю благодарность сопровождающей Ольге Ивановне за внимание и профессионализм и хозяйке гостиницы "Яблока" в Геленджике - Ольге Львовне. Спасибо

27.08.2021

Поездка в Санкт-Петербург с 19.08 по 23.08.21. Хочу сказать большое спасибо за организацию этого тура. Получили с дочкой огромное удовольствие. Отдельная благодарность сопровождающей, Татьяне Юрьевне, которая великолепно выполняла свою работу. Также благодарю водителей. Замечательные профессионалы.

Татьяна Анатольевна
16.08.2021

Только что вернулись из Питера. Тур с 12 по 16 августа. Всё замечательно. Татьяна и Сергей хотим выразить огромную благодарность всему экипажу, всем Владимировичам: Анжелике, Михаилу, Юрию. Вы прекрасные, крутые, знаете своё дело и город. Спасибо за комфортную поездку. И даже погода была прекрасная. Любим!

Борис
02.08.2021

Всем доброго дня. С 19.07 побывал в экскурсионном туре «легенды Крыма». Все на высшем уровне!!! Организация, доставка, экскурсии. Сопровождающая Ольга Прокунина просто прелесть! Любая мелочь не проскочит мимо ее глаз. Надежный чуткий и отзывчивый человек. Водители Андрей и Павел работали слаженно и профессионально. Помогали чем могли нашей группе. Огромное спасибо Наталии что отправила меня в Крым с нашей дружной группой. Все было просто СУПЕР. Огромное спасибо ФАКЕЛ !!! Побольше клиентов и отдыхающих вам. Всего самого наилучшего. Рекомендую всем только ФАКЕЛ. 

Елена
28.07.2021

19 июля побывала на фантастической семидневной экскурсии «Легенды Крыма» Масса положительных впечатлений от экскурсии. Потрясающие виды, много интересных локаций и познавательной информации. Хочется сказать огромное спасибо организаторам тура и отдельное спасибо шоферам Андрею и Павлу за их профессионализм. Ну а сопровождающий Ольге Прокуниной ,это отдельное СПАСИБО. Такого чуткого, эрудированного, доброжелательного и позитивного человека хочется благодарить и благодарить. Она сплотила всю нашу группу, и экскурсия прошла на одном дыхании. Я от Крыма осталась в восторге! Жаль, что это было так мало. Рекомендую всем эту экскурсию.

Василий и Наталия Фомины
26.07.2021

Выражаем огромную благодарность за уникальный тур в Крым! Спасибо менеджеру Марии за приглашение и подбор группы! Спасибо сопровождающему сотруднику Ольге Прокуниной за высокий профессионализм и заботу о туристах! Спасибо водителям Павлу и Андрею за комфортное вождение и бережное отношение к путешественникам и транспортному средству! Спасибо "Факел" !!!!Желаем вам процветания! 

Малеев Игорь
13.07.2021

Ездили с "Факелом" в июне 2021г на черноморское побережье, остались очень довольны. Комфортабельные современные автобусы: удобные кресла, порт для подзарядки мобильного, кондиционер. Доброжелательная сопровождающая. Водители - просто молодчины: едут быстро, но аккуратно. Поездка оставила только приятные впечатления. Спасибо, "Факел"!

Ольга Васина
01.07.2021

Добрый день! Хочу поблагодарить вашу фирму за прекрасно организованную поездку в Казань 17-21.06.21. Огромная благодарность сопровождающей Оксане за интересный рассказ о турах по России и экскурсоводу в Казани Татьяне. Вспоминаю с теплотой!!! С уважением, Ольга Васина.

Платова Людмила
22.06.2021

Добрый день!

Хочу поблагодарить турфирму за организацию тура Кавказские каникулы 10-14.06.2021г. Все было отлично. Огромное спасибо сопровождающей Татьяне Петровне. За ее внимание и заботу. Прекрасный тур. Масса впечатлений.

С уважением, Людмила.

СЕМЕНОВА ГАЛИНА
17.06.2021

Наши впечатления о поездке Карелия 11-15.06.21. Плюсы и минусы.

Главное впечатление — ПОНРАВИЛОСЬ!

+1. Очень чётко всё организовано. Маршруты продуманы отлично, чтобы впечатления получать по нарастающей. Программа плотная, насыщена разными интересностями.

+2. Питание понравилось, вкусно и вполне можно наесться. Шведский стол может не устроить только слишком привередливых.

Следующую информацию просьба передать в «Факел».

+3. Безумно понравилась наша сопровождающая Ольга Ивановна Платонова! Очень понятно и интересно вела свой рассказ. Доброжелательна к каждому, всегда с улыбкой. Поразительно, но она запомнила почти всех по именам!!! НИ РАЗУ не вышла из себя, хотя поводы были. Даже по отношению к опаздывающим была уважительна и тактична, а замечания делала с юмором. Она, как наседка, носилась с нам... Читать дальше

Елена Ермолова
14.05.2021

Добрый день! Была в поездке 11-12 июня по Золотому Кольцу. Рада, что доверила выбор поездки проверенной фирме. С Факелом путешествуем давно, были и на море п.Марат Мисхор в Крыму, Лазурь Голубицкая(единственная поездка, где сопровождающей была вздорная уставшая от жизни дама, но ее заботами был возвращен дорогой телефон, поэтому прощаю:)и на экскурсиях многодневных по России(Спб, Адыгея, Сочи плюс Абхазия(отличная!!! сопровождающая Инна), Казань).Конечно, автобусом ездить не так удобно, как на своём авто или самолётом, но бывает, что решение поехать автобусом перевешивает неудобства.Факел старается обеспечить проезд максимально комфортным. Хорошие автобусы и водители, сопровождающие, заботливые и чуткие. Группы собираются разные- они ко всем туристам находят подход, все мы люди разные:).В офисе всегда пояснят о минусах и плюсах отеля, ... Читать дальше

турагентство Кухня отдыха, Обнинск
13.01.2021

Добрый день, турист посетивший Адыгею очень доволен поездкой: «Доброе утро! Поездка очень понравилась. Всё здорово, можно ещё раз поехать летом». Спасибо вам за организацию! Ждем тур Владикавказ-Грозный 😊

Турагенство Авентура, Тула
12.01.2021

Коллеги, спасибо Вам за замечательный тур в Карелию! Клиентка в восторге! До новых встреч и бронирований!

Примечание оператора: автобусный тур в Карелию 02-06.01.21

Марина Кочеткова
09.01.2021

Спасибо за Адыгею, второй раз уже, но еще хочу и в третий, летом или ранней осенью. Ольга, вы так поднимаете настроение, я Вас обожаю. Факел, Оксана, спасибо.

Катынкина Ирина и Пашина Мария, г.Калуга
04.10.2020

С 24 по 28 сентября были в туре Казань Йошкар-Ола Чебоксары, поездка оставила неизгладимое впечатление. Отдохнули замечательно! Всем советуем! Приносим огромную благодарность нашему прекрасному гиду Татьяне Юрьевне и водителям Андрею и Виктору! Спасибо им огромное! БУДЕМ ОТДЫХАТЬ С ФАКЕЛОМ!!!

Нина
09.09.2020

Мы из Тарусы, были 27.08 в Карелии, спешим оставить отзыв. Очень благодарны турфирме " Факел" за тур " Карельская сказка"! Программа интересная, насыщенная, красота Карелии вдохновляет! Долго Карелия будет нам сниться!!! Отдельное спасибо Вам, Мария, за неравнодушное, заботливое отношение к клиентам!И спасибо большое сопровождающей тура Елене за интересные рассказы и полезные рекомендации!Будем дружить с турфирмой " Факел"

Геннадий Бирюков и Ира Ефимова. Тверь
09.09.2020

Хочу поделиться впечатлениями от посещения Карелии. Тур с 3 по 7 сентября . Карельские сказки. Выбор пал на именно этот тур , т.к. он охватывал максимально количество мест , где мы ещё не были. Не стану описывать впечатления от поездок- они словами плохо передаются ,но такую интенсивность экскурсий я не ожидал. То , что в других турах называется -свободное время , у нас просто не было. Ранние подъёмы и приезды только к ужину , что не оставляло времени на прочие забавы , что можно получить и дома .Наверное , во многом всё это было организовано нашим экскурсоводом Еленой. С виду деловой и занятой оргделами , но на самом деле внимательной к нуждам каждого человека . Имея свой стиль общения и ведя экскурсии , иногда достаточно спорно преподнося историю края , я был очень рад такому живому рассказу. Вспоминая давние поездки когда экскурсово... Читать дальше

Татьяна
02.09.2020

Приехала из тура (21.08.20 - 27.08.20) "Легенды Крыма". Хочется поблагодарить турфирму за организацию тура: дорога, прекрасные водители, просто супер наш гид Прокунина Ольга,а также большая благодарность за интересные рассказы гидов из местной турфирмы. Настоящие профессионалы своего дела. Столько увидели и узнали красоты этого края! Обязательно буду и дальше пользоваться услугами вашей фирмы. Удачи и процветания вам....!!!Татьяна Гайворонская

Екатерина ( Малоярославец)
28.08.2020

Отдыхаем в Эйс.Такая чистота везде, море мегатеплое.Автобус, водители, трансфер, сопровождающая все на высшем уровне!И гостиница Эйс шикарная: питание как в детском хорошем садике, вкусные огромные порции, чистота, все приветливые, номер большой. Нам администратор сказала, если утром не заберут завтра, оставайтесь сколько надо, вас не выселят��. До моря минут 25 идти точно правда��️. Еще раз спасибо Вам и вашей команде!

28.08.2020

Вчера приехала из тура "Легенды Крыма" .Поездка чудесная.Давно так не отдыхала.Все было отлично, начиная с сопровождающей и водителей и заканчивая погодой, морем, солнцем и подругами. Теперь если отдых, то только с ФАКЕЛ!

Светлана
28.08.2020

Вернулись с сыном из поездки в Карелию! Замечательные впечатления! Хочется выразить сердечную благодарность гиду Жураковой Елене, водителям Роману Александровичу и Валерию Ивановичу за наше увлекательное и комфортное путешествие. Эрудированный гид владеет разносторонней интересной информацией, обладает организаторским талантом в большой группе людей, быстро решает возникающие проблемы! Заслуживает высокой профессиональной оценки! Высокопрофессиональные и вежливые водители!!! Спасибо от души!!! Светлана, г. Тула.

Алла
19.08.2020

В августе (13.08.2020) ездили с мужем от турфирмы Факел в Адыгею. Прекрасный тур! Масса впечатлений! Незабываемые ощущения! Огромное спасибо нашему гиду Прокуниной Ольге Анатольевне, водителям Сергею и Игорю за их профессионализм, слаженность и душевное отношение. Появилось стойкое желание побывать в тех краях ещё и ещё. Отдельное пожелание — сделать туры не только на 5 дней, где 2 из них занимает дорога, но и более длительные на 10—14 дней, чтобы не только насладиться красотами края, но и отдохнуть , в частности, таком прекрасном пансионате как “Большая медведица»

Оксана, Калуга
17.08.2020

Гостевой дом " Аист" Крым, город Саки, Приморская 9/11 15 августа 2020 Чистейшее море, широчайшие пляжи(песок и мелкая галька), комфортный вход в море, добродушные хозяева, чистые номера разных категорий ( номера с удобствами на блок имеют три душевые , два туалета, все чисто, все исправно ), кухня для самомтоятельного приготовления пищи со всем необходимым инвентарем. Отдых может быть разным за тихим и спокойным , но не скучным отдыхом - сюда!!!)))

Ольга
10.08.2020

Огромное спасибо ФАКЕЛУ за поездку ЕДЕМ В ПИТЕР 06.08.20-10.08.20!!! Отдельное спасибо весёлым водителям ВЛАДИМИРУ и НИКОЛАЮ, экскурсоводам АНЖЕЛИКЕ ВЛАДИМИРОВНЕ и ОЛЬГЕ ВЛАДИМИРОВНЕ, за терпение и интересные места. МЫ ВАС ЛЮБИМ!

Марина Кочеткова
31.07.2020

Благодарю Факел в очередной раз, спасибо Татьяне Юрьевне за Казань, Оксане за Адыгею, Елене за Крым и Карелию. Целую.

Ольга
09.01.2020

Побывали на Рождество в Сочи. Огромное вам спасибо! Все очень понравилось и экскурсии, и гостиница. Отличная сопровождающая Яна и классные водители автобуса 555!

Марина
09.01.2020

Доброе время суток. Благодарю сопровождающего гида интеллигентную Татьяну Петровну, водителей, солнечного гида Марину из Пятигорска. Я про тур на Кавказ Минеральные воды. Долго раскачивалась на этот тур, но теперь и второй раз хочу. Молодцы!

Елена
10.10.2019

Автобусный экскурсионный тур в Кавказские Минеральные Воды. 19.09-23.09.2019. Самые приятные впечатления. Программа замечательно составлена и отработана. Прекрасный автобус с опытными водителями Сергеем и Вячеславом, чудесная сопровождающая Татьяна Петровна, изумительная гид в Пятигорске Марина сделали наш отдых крайне приятным во всех отношениях. Очень познавательна оказалась экскурсия в Грозный с местным гидом Фатимой. Спасибо Вам за Вашу работу.

Светлана
02.10.2019

Хочу выразить благодарность турфирме за поездку Сочи-Абхазия с 26.09.2019 г. Замечательная насыщенная программа, все посмотрели, успели и погулять, и покупаться в море! Впечатления от Сочи, Розы Хутор даже не смотря на погоду шикарные. Порадовала природой и солнцем Абхазия, всем теперь советую к посещению эту страну. Отдельное спасибо нашей сопровождающей Ольге Ивановне! Такой тактичной, вежливой и доброй женщины я еще не встречала! Это настоящий Профессионал с большой буквы и человек с огромным сердцем! Благодарю водителей автобуса 625, что оперативно среагировали на нашу ситуацию в дороге и быстро пришли на помощь коллегам! Еще раз убеждаюсь, что т/ф Факел всегда работает на совесть. Спасибо вам за настроение и море новых впечатлений!

Татьяна
02.10.2019

Тур "Загадочная Адыгея" 26-30 сентября 2019г. Спасибо большое за полученный отдых и незабываемые впечатления! Отдельное спасибо сопровождающей Ольге, шоферам Юрию и Александру, гиду Жене за их профессионализм. Зарядка позитивом на всю зиму. До новых встреч.

Руслан Ш. 33 года – г. Люберцы пос. Малаховка
01.10.2019

Вернулся с квеста в Москве, заказанного с 26 по 30 сентября 2019 - Тур «Загадочная Адыгея (Экспресс-тур)». Удивительная поездка и много позитивных впечатлений осталось. Порадовал трансфер от обаятельной девушки из Москвы до Калуги в компании веселых пенсионерок и обратное возвращение))) Так же хочу отметить работу сопровождающей Ольги и Водителей Юрия с Александром за веселую компанию и неравнодушное отношение, так же много впечатлений осталось и веселых воспоминаний, от которых долго можно с улыбкой вспоминать. Отдельное благодарствие гиду-экскурсоводу Евгении за весьма интересные рассказы об Адыгее о её достопримечательностях, событиях исторических. Так же хочу отметить тех всех остальных туристов, кто проводил отдых. Качество экскурсии: “Отлично” Работа Гида и сопровождающих: “Отлично” Трансфер: “Отлично”. Общая оценка : “Отлично”.<... Читать дальше

Беличенко Наталья
17.09.2019

Только приехала из тура в Казань, путешествовала с турфирмой "Факел". Отличная поездка, хочется выразить благодарность сопровождающей Татьяне Юрьевне и водителям Евгению и Сергею за высокий профессионализм! И, конечно, благодарность самой турфирме. Комфортабельные автобусы, отличная очень интересная программа. И отдельная благодарность гидам в Казани за интересные экскурсии. За три дня насыщенная программа, но никакой усталости и теперь уже приятные воспоминания и фотографии. Буду рада если ещё раз удастся попутешествовать с этой компанией.

Анна Рыжкова, г.Обнинск
17.09.2019

Вчера вернулась из тура по Казани под названием "Несметные сокровища Татарстана", проходивший с 12 по 16 сентября 2019 года. Путешествовала с турфирмой "Факел". Хочется выразить огромную благодарность данной компании за этот тур. Организовано все на высшем уровне, комфортабельные и чистые автобусы, очень интересная и познавательная экскурсионная программа, отличные гиды в Казани, хорошая гостиница "Татарстан" и питание. Особую благодарность хочется выразить экипажу автобуса марки ЮТОНГ с гос.номером 626, обслуживающего тур, а именно: водителям Евгению и Сергею, хоть они молодые, но профессионалы своего дела, очень вежливые, воспитанные люди, всегда поддерживающие порядок не только в салоне, но и снаружи автобуса, и одеты в белые рубашки и темные брюки - не часто встретишь таких водителей, а также сопровождающей - Балашко Татьяне Юрьевн... Читать дальше

Виталий и Елена Тюльпины г.Балабаново
07.09.2019

Ездили в августе с турфирмой "Факел" в Береговое (Крым), в гостевой дом "Роксана". Огромное спасибо ребятам водителям и сопровождающей Ольге!!! Дорогу даже не заметили!!! Огромное спасибо хозяевам гостевого дома Георгию и Фаине за прием!!! Номер чистый, все условия, до моря очень близко! Море чистое, атмосфера просто супер!!! Мы очень довольны, дети просто в восторге!!! И если у нас получиться мы поедем именно вашей фирмой и именно в "Роксану"!!!

Сергей Афонин
31.08.2019

Добрый вечер! Хочу сказать спасибо турфирме Факел за прекрасную поездку "Легенды Крыма" с 19.08.19 по 25.08.19. Был в Крыму первый раз и тут столько похождений, столько эмоций - это круто! Спасибо нашим водителям Сергею и Вячеславу - вы профессионалы. Спасибо нашей сопровождающей Марии за заботу. Факел, так держать!

Сергей Хрущёв
26.08.2019

Доброго времени суток всем любителям путешествий! Отдыхал с компанией "Факел" в автобусном экскурсионном туре "Легенды Крыма" 19.08.19 - 25.08.19 в Гурзуфе. Это моя вторая поездка с "Факелом" (прошлым летом был в Казани). Хочу поблагодарить Вашу фирму за прекрасно организованный тур. Отдельное и персональное СПАСИБО водителям Сергею и Вячеславу - мастера своего дела. А также хочу поблагодарить нашу сопровождающую Марию за ее профессионализм и постоянное внимание. Удачи Вам "Факел" и до встречи в следующем отпуске!!!

Анна и Виктор
02.08.2019

Добрый день! С 11.07.2019 по 15.07.2019 г. путешествовали по маршруту Обнинск-Санкт-Петербург. Хочется поблагодарить турфирму "Факел" за высокоорганизованную поездку. Особую благодарность выражаем нашим гидам Татьяне Петровне, Наталье Ивановне за их профессионализм, внимательность, доброжелательность, компетентность! А также огромная благодарность водителям профессионалам!

Юрий и Ольга Титовы
24.07.2019

С 18 по 22 июля был в Петербурге, автобусом из Калуги. Поездка понравилась и путешествие тоже, особенную благодарность хочется высказать нашей сопровождающей АНЖЕЛЕ ВЛАДИМИРОВНЕ, забыл фамилию, прекрасный человек, профессионал высокого класса. Заботливая и доброжелательная, побольше бы таких. Передайте ей огромное спасибо.

Показать еще